一、评价中心的含义
是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
主要作用:
1.选拔员工;2.培训诊断;3.技能发展
评价中心的技术(选择题):无领导小组讨论、公文筐等
二、无领导小组讨论的概念
三、无领导小组讨论的分类
1.根据讨论的主题是否有情景分为:
无情景讨论
由情景讨论
2.根据是否划分角色分为:
不定角色讨论
指定角色讨论
四、无领导小组讨论的优缺点(简答题、选择题)
(一)优点:
1.具有生动的人际互动效应
2.能在被评价者间产生互动
3.过程真实、易于客观评价
4.被评价者难以掩饰自己的特点
5.测评效率高
(二)缺点
1.题目的质量影响测评的质量
2.对评价者和测评标准的要求高
3.应聘者表现易受同组成员影响
4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性
能力要求
一、前期准备(简答、选择)
(一)编制讨论题目
(二)设计评分表
1.从岗位分析中提取特定的评论指标
2.指标不能太多、太复杂,通常控制在10个以内
3.确定各能力指标的权重,然后根据等级划分分配分值
(三)编制计时表
(四)对教官培训
(五)选定场地
(六)确定讨论小组
二、具体实施
(一)宣读指导语
(二)讨论阶段
评分者观察:1.发言内容;2.发言特点形式,3,发言的影响。
三、评分与总结(选择题)
着重评估方面:
1.参与程度;2.影响力,3.决策程序;4.任务完成情况;5.团队氛围和成员共鸣感。
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