感觉最近被“执行力”这个词给轰炸了。一时间大家似乎都在说执行力。一两场的执行力培训,并不能解决执行力不强的问题。执行力贯穿于整个个人、团队和企业的行动之中。它需要的是让整个企业生态系统运动起来,达到各个“部位”的协调运动。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力。很多人想借着一两次,甚至一两天的培训,就能形成执行力,这有些夸大了培训的作用。执行力的培训,更多的是一种思想上的转变,需要把这种思想的转变带到实际的工作中去,带到实际的岗位上去,按照新的思想和理念来指导工作,慢慢培养和形成的。
先来谈谈我们单位给我们培训过的执行力课程,这里稍作一点个人总结。
首先是个人能力和分工协作。我们都知道木桶短板理论,认为,最短的木板决定了木桶能盛水的多少。但是,如果我们把木桶斜过来呢,我们会发现盛水的多少是由较长的板子决定的。在信息化社会,社会分工已经越来越精细化,每一个人并不需要具备所有能力,我们希望有“全才”,但更希望有“专才”。因为人的精力决定了一个人不可能面面俱到。所以在每一个岗位上,都应因岗设人。在岗的人,能做好岗位所需要处理的一切,即是胜任岗位的。其他岗位也一样。所有人都专职于自己岗位,通过良好的协作,则能“成大事”。
然后是有效管理幅度。也就是一个团队究竟要管多少人。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)有一个叫做 “两个披萨原则”。意思是说,如果一个披萨给一个团队吃,大家都吃不饱,说明团队太大了!一些单位的忙乱,正是把许多本可用于工作的时间和精力,用到了平衡和协调各种复杂的人际矛盾与纵横交错的关系上。因此,一定要注意有效管理的幅度。领导者要区分好团队和群体的区别。人太多,不适宜做决定。因为会存在非常多的影响因素,导致决策方向有所偏颇,不利于执行。
最后是“手表定理”的理解与应用。给某一个人两块手表,并不能告诉他更准确的时间,反而会让他对准确的时间失去信心。所以,要避免多头领导。组织只能有一个核心,层层下拨也只能有一个核心,就像公司有公司总体战略目标,层层下拨则有事业部、部门的目标一样。对同一个人或某一个小团体,不能采取两种甚至两种以上的方法。不能由两人或多人同时指挥,这会让其无所适从,无法看准时间做出果断的决策。另外,要避免越级指挥、管理与汇报,但要提倡越级投诉。
上面总的来说就是从个体的岗位胜任再到团队的有效管理幅度,最后到管理的决策。自下而上、从小到大的这样一个管理过程。如前所述,这是一个“生态”,我们需要把每个部分都动员好、协调好,才能达到执行力的目的。
但在管理的过程中,也应该注意一些其他细节问题。首先我们需要意识到的就是,团队管理的“五阶段”。
每一个人都会处于一个特定的时期,不同时期的员工,他的诉求和特点是不同的。其实类似的原理比较多,比如我们熟知的“需求层次理论”。因此,对于不同时期的员工,需要有不同类型的管理形式,决不能胡子眉毛一把抓。每个人对执行的准备度是不一样的。所谓准备度,是指被领导者在接受并执行一项具体任务时,所表现出的能力与意愿的水准。从低到高,我们可以分为以下几种:没有能力但愿意,能力中下但不愿意,能力中上但愿意不定,有能力且愿意。针对这些不同类型,可以采用“标杆管理法”。对不同类型,采用不同的标杆。
然后需要注意的一点就是,不同领导的风格是不一样的。要充分考虑领导的风格和所处环境、所处团队的氛围,采用准确地命令与行动来推动事物的开展。
还有,在管理的过程中,要对过程有严格的控制。用到5W2H工作法则来进行管控。执行力,靠的就是纪录。塑造一个能以纪录制约团队的环境,塑造一个能让主管扮演坏人的环境。执行力表现在“管家婆”的心态和严谨的工作要求上。只有坚持和认真,才能造就执行力。
在标杆作用的引导下,通过层层管控和纪录的规定,坚持坚持再坚持,才能把执行力凝练成公司的执行力文化。
因此,在构建公司执行力时,关键在于沟通、协调、反馈、责任和决心。
沟通:没有好的沟通就没有好的理解,没有理解何来执行。群策群力集思广益,才能在组织战略的条条框框中抽丝剥茧,直至目标的核心。
协调:协调不仅是沟通的后续,更是资源的协调和整合。二八原则无处不在,公司80%的效益由20%的项目产生。因此,除了工作上的协调,组织的物质支持也是不可或缺的。把资源集中于优势项目,才能发挥最大的效用。
反馈:盲目的前进,势必造成问题。前进有反馈,才能及时调整,以应对时刻变化的市场环境。
责任:要有责任心,并不是一句口号,而更应该是一种制度一种绩效的考核。拿数据说话,让数据发声,用数据告诉我,你是不是有责任,在岗位上是不是真正尽责了。
决心:执行力文化的形成并非一蹴而就。在形成的过程中,会经历很多磨难,只有下定决定一往无前,才能看到最终的辉煌。
具有强烈的责任心,具备执行的能力,再在健全的制度保障上,才能一步一步形成公司内化的执行力。
最后,简单说一下一些具体措施。
首先,当然是思想革命。执行力外化就是一种工作态度,需要的是精神的信仰。精神形象来自于公司的文化制度以及公司的环境。只有让员工意识到公司发展所面临的形势,需要承担什么样的责任,提高危机感和紧迫感,才能具备一定的责任心。
另外,理论培训和实践培训不可或缺。理论培训就是我们说的执行力培训,它是从思想上让员工改变意识和工作态度。但仅产生意识还不够,还需要理论联系实际。不管是工作岗位的实操培训,还是户外拓展的团队建设培训,都是必不可少的。
再就是制度的建设和企业文化的形成。制度是保障,无规矩不成方圆。制度体现了一个企业的特有文化,通过制度的规定,来引导员工的实际行为,最终达成一种企业的文化。
每篇一语:
世界不会停止运转,在前进的路上,能让我们停下脚步的,只有我们自己。生活中有很多事情让我们感到为难,但困难的并不是事物本身,而是那颗尚未开始、就已经退缩的心。其实,害怕困难,那么生活便处处是困难;不敢开始,那永远只能原地不动。往前走,你会发现自己原来可以如此坚强。
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13楼 鱼1229
这个可以的,讲的很详细,受教了
12楼 hklte_hr
谢谢分享!
11楼 red wan
感谢分享!!!
10楼 籽遇薇晨
很实用,下次我们单位如果要组织一场关于执行力的培训,正好可以借鉴(*^__^*)
9楼 炫炫
尚未开始就已经退缩的心
8楼 冰雪幻语
学习了,困难的并不是事物本身,而是那颗尚未开始、就已经退缩的心,这话非常赞同!谢谢分享!
7楼 3wsok
学习了,谢谢分享 !
6楼 304170442
学习了,谢谢分享 !
5楼 luguang2004
赞
4楼 307367858
谢谢分享
3楼 葫芦娃和宝葫芦
分析较为透彻,有干货~学习了,谢谢!
2楼 sunny134
武汉HR特来支持学习,谢谢您的精彩分享!
董点先森丨董超
@sunny134:多谢捧场
1楼 cat王
学习了!