分析案例之前,先来和大家分享一个真实的故事,其中的做法仅供大家参考。
小A,两年经验的PHP程序员,来公司半年有余,每天默默加班,深得大BOSS的喜爱,这不,刚刚BOSS给他特批涨薪三千。关于他的涨薪,技术部总监是不赞成的,因为他觉得小A的技术能力一般,做个项目需要的时间长,效果不理想。人事部经过一些侧面打探,小A在客服部MM的心目中评价分也很低,因为小A和客户做技术对接时经常敷衍客户,不负责任。为此,HRM和技术总监一起找BOSS沟通。但BOSS的想法是,这个小伙子值得培养,甘愿为公司奉献,天天加班到十一二点,哪怕现在能力差点也没事,至少他值得公司培养。
加薪风波三个月后,大BOSS主动找到了HRM,想要辞退小A。原因有二,小A的技术能力太差,基础的项目都搞不定,根本无法胜任PHP的岗位;小A的客户沟通能力太差,销售幸辛苦苦拉回来的客户在沟通项目需求时经常会被小A气走。听了BOSS的抱怨,HRM和技术总监暗自窃喜,他们一直在跟踪小A的工作状态,在观察他是否适合继续呆在岗位上。
接到老板的指令后,HRM借着午饭路遇小A的机会,两人一块出去吃了饭顺便谈了个心,大概摸清了小A的想法,小A刚涨薪不久,感恩戴德的要与公司共发展,对公司各方面都很满意。HRM也对小A的性格有了个深入的了解,小A是个固执中有点偏激的孩子,一旦决定了的事别人是无法改变想法的(这也印证了技术总监说的一点,哪怕他们都和小A说代码需要怎么改怎么改,但小A最后一定是按照自己的想法继续做,哪怕知道结果是错的)。谈话最后,HRM得出初步结论,对小A的劝退不能硬着膀子蛮干,得要讲究技巧,以柔克刚。于是,HRM做了以下几件事。
(1)和小A保持沟通,取得小A的信任。有时私下也会以朋友的身份给小A提点工作建议。
(2)和技术总监沟通出了一套方案。第一点,先尝试“拯救小A”,希望他能意识到自己的问题并愿意改正。第二点,给小A的每个项目都有详细的考核表,考核标准、流程、结果都记录在档,但绩效考核不合格时,技术总监一对一做指导培训。第三点,分配到小A手上的项目都是后期类的维护,重要的核心的项目不再让小A参与进来,以防最后和小A撕破脸。
(3)一个月里,技术总监时刻关注小A的工作,悉心指导,同时也和小A就工作问题谈公司的要求,他的差距。。。但结果不尽人意,小A仍然我行我素,工作能力没有丝毫进步,工作态度也是一如既往的敷衍了事。
(4)于是,开始了第一轮的侧面交锋。HRM和技术总监沟通了详细的劝退方案。技术总监打头阵,和小A摊牌了,小A听后非常气愤,表示不会接受公司的劝退。
(5)这时,HRM平时的关系维护就发挥用处了。小A在和技术总监沟通后,第一时间来找HRM了,大意就是公司怎么能这么无缘无故的非法辞退他,太让他没面子了。HRM开导了将近两小时后,小A听进去了,觉得在公司继续待下去也没意思了,领导不满意自己在公司干肯定没前头了。。。。
(6)故事的最后,小A和公司达成了协议,公司对外宣布小A是主动离职,想要寻找更广阔的舞台;小A签订自动离职协议,离职当月剩余的十天工作日公司全额发放工资。更好的消息是,小A经过了此次劝退时间,深刻意识到了自己的问题,并在HRM的帮助下,去到了梦寐以求的上海,拥有了一份更满意的工作。
故事讲完了,来和大家聊聊试用期辞退员工的事。
一、试用期解除劳动合同的四种情况:
(1)劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的,公司无需支付经济补偿金。
① 合法公示的录用条件
② 试用期评估考核
③在试用期届满前做出解除决定
(2)劳动者有过错用人单位解除劳动合同,公司无需支付经济补偿金。
① 在试用期内被证明不符合录用条件的;
②严重违法用人单位的规章制度的;
③严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失的;
④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系等;
⑤劳动者以欺诈、胁迫的手段等致使劳动合同无效的;
⑥劳动者被依法追究刑事责任的。
(3)劳动者具有非过错用人单位解除劳动合同,公司按规定支付经济补偿金、代通知金 。
① 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(4)公司违法解除劳动合同,需要支付赔偿金,赔偿金数额是经济补偿金的二倍,在试用期,那肯定是不到六个月了,经济补偿为半个月工资,最后赔偿金的数额就是一个月的工资。
二、注意事项
(1)试用期做好员工跟踪工作,一旦发现不合适及早处理,千万不要等到办转正手续了才来说员工不合适。
(2)试用期里规范性文件必不可少。劳动合同,保密协议,招聘信息,职位说明书,试用期考核标准,规章制度,每份文件都要员工签字确认并存档,以备不时之需。比如,在劳动合同的附加条款中明确规定,求职者在被录用后,用人单位有权对求职者提供的背景情况进行调查,如有提供虚假信息的情况,则立即被证明不符合录用条件。这样一来,对于弄虚作假的求职者,企业就有合法的解聘理由了。
(3)HR要和员工保持良好的互动(这条真的很管用),取得员工的信任,时时关注员工的思想动态。
23楼 沐夏临秋
学习了,谢谢分享
22楼 张飞83573
作为一个公司的HR负责人,我也曾以相似的方法处理过相同的员工劝退问题,但是当问题出现在自己部门时却无可奈何。因为不太可能作为第三方去周旋,与话题中类似,辞退时员工在办公室大吵大闹,气的我不轻,甚至对自己产生了怀疑,为什么选择这样的人进来。
21楼 星驰
我觉得“更好的消息是,小A经过了此次劝退时间,深刻意识到了自己的问题,并在HRM的帮助下,去到了梦寐以求的上海,拥有了一份更满意的工作。”这句话可以这么说:小A终于走了,在我们人事部的高明手段下,自己主动走了,而且自己还自不量力,以为自己有多牛逼的去了大城市去打拼,到大城市发现自己的不足和问题,深深的懊恼,当初为啥不好好干,不听公司人事部的好言相劝呢。
20楼 白瑾无瑕
学习了
19楼 爱的力量
平时和员工保持良好的沟通真的是非常重要的。
18楼 hklte_hr
谢谢分享!
17楼 七只角的羊
谢谢分享。具体事例讲述得很有指导意义。
16楼 肖小云
分享很到位。谢谢!
15楼 新钓客
用具体事例来引征,具有指导意义。感谢分享!
14楼 葫芦娃之千里眼顺风耳
很好,很详细!没有毛豆了
13楼 鳌峰
谢谢,分享!
12楼 luguang2004
谢谢分享
11楼 一只两只
学习了
10楼 鹏程上达
谢谢分享!
9楼 ZL751017
谢谢分享,学习了
8楼 635990468
受益匪浅,谢谢
7楼 紫薇花香
试用期解除劳动合同的四种情况:
(1)劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的,公司无需支付经济补偿金。
① 合法公示的录用条件
② 试用期评估考核
③在试用期届满前做出解除决定
(2)劳动者有过错用人单位解除劳动合同,公司无需支付经济补偿金。
① 在试用期内被证明不符合录用条件的;
②严重违法用人单位的规章制度的;
③严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损失的;
④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系等;
⑤劳动者以欺诈、胁迫的手段等致使劳动合同无效的;
⑥劳动者被依法追究刑事责任的。
(3)劳动者具有非过错用人单位解除劳动合同,公司按规定支付经济补偿金、代通知金 。
① 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(4)公司违法解除劳动合同,需要支付赔偿金,赔偿金数额是经济补偿金的二倍,在试用期,那肯定是不到六个月了,经济补偿为半个月工资,最后赔偿金的数额就是一个月的工资。
university丫丫
@紫薇花香:赔偿金与经济补偿怎么区分,可否帮忙理解
6楼 灵翼
感谢分享,学习了,点赞
5楼 独辟蹊径是我的个性
於我心有戚戚焉,很不错,谢谢分享
4楼 飞高子
处事有道,情理兼顾,无不良隐患,效果极好
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