首先,总结下中小企业有以下几个特点:
1、 HR 和行政不分家,撸起袖子一起干;
2、 HR的理论需求几乎为0,相对理论来说,HR的情商和江湖气更尤为重要;
3、 HR在老板眼里永远是块砖,如果业务忙起来,HR全部变成基层力量;
4、 HR在中小企业的岗位等级永远是中低层,HR文员工资还不及基层技术员工;
5、 HR扮演的不是人力资源从事者,更像一个保姆;
6、 HR容易变成祥林嫂,自己觉得苦的不行不行的,但是外人眼里你就是在抱怨;
7、 HR容易变成卧底,员工和老板本来是利益矛盾两端,因为公司文化或者HR的处理方法不够到位导致HR在中间容易变成老板的卧底角色。
以上几点是我从事了多年中小企业人力资源管理的经验总结,以下是我的建议:
1、 不管是人事还是行政,都有很多琐碎的事情充斥着你的每一天,合理安排这些工作,可以通过E-HR这些平台管理基础的工作,如果自己想发展,必须要从在有基础的工作理论的基础上脱手,可以再招一个刚毕业的大学生做行政文员,把人事和行政基础分家,让自己有更多精力专业在某一个领域上;
2、 中小企业里,什么理论什么定律,你知道就好,你说出来几乎没人听得懂,你需要的是吧这些理论转化成实际的例子,在工作中用最普通的话语讲述出来;
3、 有时候,我们中小企业的HR必须得有给树光就往上爬的厚脸皮。在中小企业,被充当廉洁劳动力的情况不少,但到基层了,别屁颠屁颠的被别人指挥了,老板给你可是HR的工资,到基层后带着人力资源的知识去思考基层的问题点在哪里,站在局外人或者制高点去看基础的日常管理;
4、 中小企业的HRD其实就是老板自己,但是老板也累啊。但是又不可能单独分出来做一个岗位,因为不划算。如果HR想再往上走,要么你得告诉老板我做HRD给你额外的效益是什么,要不就是你这个HRD还兼任其他工作;
5、 保姆角色很痛苦,有问题了怪HR工作没有做好,没问题了说明人家孩子天资聪明,你保姆只做了你该做的事情。所以,意识到全体员工都婴儿式的依赖HR部门的时候,要狠起来,比如开展奖罚制度、部门内部责任制等等,责任义务分清楚;
6、 HR学会科学抱怨。会哭的孩子有奶喝,不要求我们天天哭,但是要把我们做了什么通过正确的方式展现出来,比如招聘情况招聘难度通过招聘进程等发送给全体,人员面试入职等与部门主管一起分析,一起签字承担后果,分理清楚在什么时间内新员工离职的主要问题在哪里,并通过绩效的方式进行考核;
7、 HR不可以闭门造车,常常与别的部门管理和员工了解,本部门的困难可以适当的表示出来让其他部门给意见建议,给大家相互认识的机会。
有很多很多的总结经验都是自身经历的,可能用文字说明总是欠缺生动形象的质感。还需要大家在工作中自己去发掘。如果有需要,大家可以找我聊聊,相互学习。