不是培训能解决的事儿

作者可乐518王月红 2017-04-01 13:20 71561

内容来自 2017-04-05 打卡话题

　　我们是一家30多人的小微企业，行政人事只有我一个人，老板一直觉得大家办事拖沓，不积极。最近让我组织开展一场执行力的培训。说实话我自己也是一个半路出家的HR，平时遇到什么问题才会想着找方法去解决，公司自成立以来也没做过什么正规的培训，甚至连入职培训也没有，更别说让我做执行力的培训了，没信心做好，也不知道该从何做起。
　　请教各位，你们是怎么做执行力的培训滴？小微企业的执行力培训该怎么做呢？

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楼主，别慌！你的公司才30多人，小公司更加容易锻炼你的全面能力，如果集团公司几万人，也许招聘模块就好几个人，会有明确分工，谁负责招聘哪些部门的人员，工作每天日复一日，更不利于全面提升。而你在一个小公司里，行政人事就一个人，你可以不断学习，提升你的综合素质和能力，对你是全面发展更加有好处！

老板觉得大家办事拖沓，希望你开展一场培训，你说你没做过培训，所以没信心，我来告诉你，就算你又培训经验，光靠培训也无法解决问题达到老板的要求。以后无论工作中出现什么样的困难和问题，记住：首先要别慌，心态平稳就能想到解决的办法。

今天老板要解决的问题是：老板觉得大家工作不积极，效率不高。那么看病要先诊断，再开药方，最后才是抓药！处理企业问题也是一样的！要找到大家办事拖沓，不积极，效率不高的原因！

诊断：分析一下几个可能性吧！

第一：组织架构不清晰。

30多人的小公司，最容易架构不清楚，每个工作好像都有人管，又好像都没明确负责人。每个人好像都有分工，又好像什么都可以干，什么都可以不干。这样的话，各项工作都无法明确责任人！如果是这样的情况，你首先要做的不是培训，而且梳理组织架构，并得到老板的认可和确认。确认后在公司宣布并明确到每个部门，大家都知道自己部门负责的工作范围。部门负责人是谁，公司出了什么问题应该找对口的负责人。

第二：岗位职责和工作流程。

1、每个岗位的岗位职责要梳理清晰，每个岗位自己梳理，你负责汇总，最后找领导确认，让每个岗位的工作职责要明确。就不会出现推诿。

2、工作流程必须清晰化，什么工作走什么流程，每个节点都有人确认并跟进移交。如果工作流程不清楚，就会影响进度，没有的流程尽快制定。

第三：工作的计划性。

你也管行政，好吧从上之下，从老板到基层，按部门，制定年度计划，季度计划，分解到月和周，每周开一次例会，报下周本部门主要工作，总结上周工作情况，让老板也参加，每个部门每个员工肯定都不希望被老板说，自己工作没完成的，而且没完成工作，各部门负责人要呈报没完成的理由。咱们也要分析是客观理由还是主观借口，没完成的工作大家一起分析找到解决的办法。

第四：绩效没配套

大家工作没有积极性，那是态度问题，大家为什么态度有问题？大概没有跟自己的口袋挂好钩，多劳多得的话，大家就有积极性啦，你要设计出绩效政策，刚开始不会也没关系，征求大家意见，看看大家有什么想法，就是大家到底关心哪些方面？针对他们关心的问题，设计简单的方案，设置好考核的标准就好啦。薪酬与个人努力程度紧密结合！

开药方：以上诊断后，该完善都得完善！努力完善上面的步骤后-----

1、 领导者要身先士卒：

老板要克服事必躬亲与大包大揽——适度授权，并带领团队，增强组织内聚力——领导者个人的影响力会有持久的价值，要发动全体员工高效工作并能倾听来自基层的声音。

2、 营造氛围：

你想上来就跟进周度工作？大家就积极配合？先营造企业文化氛围吧，如果营造呢？比如收拾布置办公室，让办公室更加有条理，有文化氛围，文件放在文件柜，每个人桌面收拾整齐，办公室进行布置，贴一些鸡汤大标语，摆放一些绿植！经营爱心，为大家提供小茶点等；组织大家一起锻炼身体，组织小比赛，拔河比赛，羽毛球比赛，组织个郊外春游，野外拓展。总之，让办公室的工作气氛营造起来，团队成员融合度高起来。

3、 选择合适的人员来执行：

根据岗位，确定岗位职责后——制定明确规范的岗位说明书，然后就是选择合适的人来执行了，从大处着眼——根据公司战略发展进行人才储备，适应未来的执行需要 ——着眼未来，重用才能出众者，实行淘汰制度！以结果为导向！

4、 开展培训：

加强岗位培训、团队建设培训、业务技能培训等等

—— 思想引导：人生意义、价值观、事业心

—— 技能培训：专业技术、沟通、礼仪

—— 制度约束：公司各项规章制度和流程

—— 精神管理：公司战略发展宏图

采取多样化的培训方式—— 入脑更要入心：开启心灵培训，不能光坐着讲课，沙龙，讨论会、拓展、讲座、游戏、看视频、读书等都可以。

5、员工职业生涯规划：

—— 把员工的未来与公司的发展结合起来，培养员工的敬业精神

——企业精神与公司发展战略与员工的职业生涯关联起来

——鼓励员工不断学习

6、打造企业文化：

文化管理是最高境界

—— 利益驱动是动物性的本能

—— 情感维系是仁和善的结晶

—— 理和义的引导是智慧者的法则

—— 文化管理是精神力的升华

 让文化潜移默化到每一个员工，构建适合自己特点的执行文化

—— 让员工明白该做什么和该怎么做

—— 让员工明白那样做的后果

请服药：开好药方啦，请您按时服药哈哈

想得到,做的到；做得到,做的好；做的好,做得久；做的久，能优化----执行力就好了，公司也就发展起来了，老板也就满意了，你也就成长啦！不是培训能解决的事儿

祝你好运啊！加油！

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全部评论(35) 我参与的评论

26楼小鱼人事部

我们公司目前的现状就是老师说的状态，你今天说的就是我现在正在做的受益良多，学习了

2017-05-08 16:31:13 回复赞(0)

25楼始于奉献的高手

很受用，人与组织的管理，谢谢

2017-04-30 17:08:50 回复赞(0)

24楼芷菱

学习了，谢谢分享！

2017-04-16 15:58:42 回复赞(0)

23楼小强1490320145

谢谢分享！非常受用！如果一家企业的老板不重视人事行政部门，这样使得整个部门的工作都非常难开展，该如何去与老板沟通呢？

2017-04-15 17:34:35 回复赞(0)

22楼 hx晓晓

大小公司都应该这样做

2017-04-05 17:21:46 回复赞(0)

21楼 sophia小余

很受用

2017-04-05 14:33:31 回复赞(0)

诞生80后

@sophia小余：你好！我是新手，请教个问题，怎么加好友

2017-04-05 16:48:01回复

可乐518王月红

@诞生80后：点自己的头像，进入自己页面，然后最后那个项目是好友，你就可以添加啦

2017-04-05 17:56:48回复

可乐518王月红

@诞生80后：点自己头像--然后点设置--然后点好友

2017-04-05 17:57:32回复

诞生80后

@可乐518王月红：好的，谢谢

2018-01-31 09:48:42回复

20楼看山还是山

看病、抓药、吃药，哈哈，大道至简，有道理！

2017-04-05 14:14:51 回复赞(0)

19楼 lindsey1972

总结的非常好，估计之前和培训工作打过交道。是的，企业遇到这种执行力的问题，一定先要自身查找原因，找清方向之后，再有针对性的去解决问题。除了你总结的这些方法之外，根据多年企业管理经验，人文关怀方面的工作是否到位，也很重要。从董事长到总经理到各副职，各部门负责人，大家是否能够统一思想，在管理上是否可以做到人文关怀的地方多一些，而不是仅仅依靠各种规章等硬性纲线的约束。事实证明，如果一个企业，不论人数多少，高层如果能否以人为本的去实施管理，那他的效果要比简单的完全依靠各种规章制度去规范管理出来的效果好很多。当然，这种人文性的管理，需要管理者与执行者的情商足够的高，驾驭能力足够的强。可以去试试。

2017-04-05 14:08:41 回复赞(0)

诞生80后

@可乐518：你好！总结的很好，学习了，可以加你为好友吗？

2017-04-05 16:49:23回复

18楼生扶拱合

主编小妹妹注意出的好，一看就是多年的小狐狸，值得赞赏

2017-04-05 13:05:36 回复赞(0)

17楼乖乖的秘密

学习了，我也正遇到和楼主差不多的境遇，谢谢分享。

2017-04-05 12:58:39 回复赞(0)

可乐518王月红

@乖乖的秘密：加油哈