诊断:分析背后的原因! 第一:组织架构不清晰。 首先要做的不是培训,而且梳理组织架构,并得到老板的认可和确认。确认后在公司宣布并明确到每个部门,大家都知道自己部门负责的工作范围。部门负责人是谁,公司出了什么问题应该找对口的负责人。 第二:岗位职责和工作流程。 1、 每个岗位的岗位职责要梳理清晰,每个岗位自己梳理,你负责汇总,最后找领导确认,让每个岗位的工作职责要明确。就不会出现推诿。 2、 工作流程必须清晰化,什么工作走什么流程,每个节点都有人确认并跟进移交。如果工作流程不清楚,就会影响进度,没有的流程尽快制定。 第三:工作的计划性。 把公司战略进行层层分解,按部门,制定年度计划,季度计划,分解到月和周,每周开一次例会,报下周本部门主要工作,总结上周工作情况,让老板也参加,每个部门每个员工肯定都不希望被老板说,自己工作没完成的,而且没完成工作,各部门负责人要呈报没完成的理由。咱们也要分析是客观理由还是主观借口,没完成的工作大家一起分析找到解决的办法。 第四:绩效没配套 大家工作没有积极性,那是态度问题,大家为什么态度有问题?大概没有跟自己的口袋挂好钩,多劳多得的话,大家就有积极性啦,你要设计出绩效政策,征求大家意见,设计简单的方案,设置好考核的标准就好啦。薪酬与个人努力程度紧密结合! 开药方: 以上诊断后,该完善都得完善!努力完善上面的步骤后----- 一、鼓励学习的制度,鼓励员工学历晋升,考执业证书,考职称等,公司都承担部分费用。员工能自发的去学习时,工作效率会有所提高,会对自身的规划,也会重新定位。所以积极的氛围,也是加强执行力一个重要条件。 二、 领导者要身先士卒: 老板要克服事必躬亲与大包大揽——适度授权,并带领团队,增强组织内聚力——领导者个人的影响力会有持久的价值,要发动全体员工高效工作并能倾听来自基层的声音。 三、营造氛围: 你想上来就跟进周度工作?大家就积极配合?先营造企业文化氛围吧,如果营造呢?比如收拾布置办公室,让办公室更加有条理,有文化氛围,文件放在文件柜,每个人桌面收拾整齐,办公室进行布置,贴一些鸡汤大标语,摆放一些绿植!经营爱心,为大家提供小茶点等;组织大家一起锻炼身体,组织小比赛,拔河比赛,羽毛球比赛,组织个郊外春游,野外拓展。总之,让办公室的工作气氛营造起来,团队成员融合度高起来。 四、 选择合适的人员来执行: 根据岗位,确定岗位职责后——制定明确规范的岗位说明书,然后就是选择合适的人来执行了,从大处着眼——根据公司战略发展进行人才储备,适应未来的执行需要 ——着眼未来,重用才能出众者,实行淘汰制度!以结果为导向! 五、 开展培训: 加强岗位培训、团队建设培训、业务技能培训等等 思想引导:人生意义、价值观、事业心 技能培训:专业技术、沟通、礼仪 制度约束:公司各项规章制度和流程 精神管理:公司战略发展宏图 采取多样化的培训方式—— 入脑更要入心:开启心灵培训,不能光坐着讲课,沙龙,讨论会、拓展、讲座、游戏、看视频、读书等都可以。 六、员工职业生涯规划: 把员工的未来与公司的发展结合起来,培养员工的敬业精神 企业精神与公司发展战略与员工的职业生涯关联起来 鼓励员工不断学习 七、打造企业文化: 文化管理是最高境界 —— 利益驱动是动物性的本能 —— 情感维系是仁和善的结晶 —— 理和义的引导是智慧者的法则 —— 文化管理是精神力的升华 最后 —— 让员工明白该做什么和该怎么做 —— 让员工明白那样做的后果
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