无题2
作者 止爱鱼
2017-04-07 08:37
439
事情是这样的,我们公司自有食堂提供员工的一日三餐,通俗一点说就是"包吃",由于倒饭现象严重,老板觉得这样浪费粮食太可惜,所以希望员工吃多少打多少,就叫我管管。前期也早已多次宣导过让大家吃多少打多少,现在倒饭现象已经没那么严重了,但是还是有个别员工多次倒饭,甚至把饭倒在餐桌上,影响特别不好。
今天中午被我抓到一个倒饭的员工,下午就出了通知对其罚款50元。通知一出,该员工对我破口大骂,像疯狗一样,还大吼大叫:凭什么不罚其他人,就罚他。现在该员工直接威胁我说以后小心出厂门口。
请问大家,我管错了吗?员工员工糟蹋粮食还威胁,我该怎么办呢?
仙桃阿祥说:
四、建议:企业也是一个小社会,企业里也有戾气太重的员工,而首当其冲的是我们HR们,每天都要和形形色色的人打交道,公司的制度要执行,老板的旨意也要执行,员工的投诉更要处理,等等,搞不好还要面对威胁,其实,HR也是一个有风险的职业。
我经常讲,企业管理,特别是民营企业的管理,有的时候,根本不需要去分清对错,而是要避免互相伤害。去年底,我辞退了一位戾气重的员工,他扬言要殴打生产厂长和车间主任,有天周未我回到家里,他打电话威胁说他知道我家的地址,开始我不知道是他,然后,我打开录音功能后回拨给他,不管他怎么发怒和怎么威胁,我都是心平气和,摆事实讲道理,保存好证据,随后把他的电话拉入黑名单,不再理会。当然,平时外出还是要学会保护自己的,尽量远离这样的人。
企业里,如果遇到难以分出对错的,千万不要简单的以处罚了事,如果遇上了戾气重的员工,千万不要同他讲道理,唯一的办法就是离开,跟戾气重的员工你永远都讲不清理,每个人心中都有一个魔鬼,你不去触发它是最好的选择!
我的点评
阿祥的观点比较适合国情。人事行政不分家,HR从业者其实就是与人打交道的,贯彻老板的旨意,又要做到不得罪员工。其实挺难。中庸之道,说起来容易做起来难啊。。。。
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