辞退试用期员工要快、准、狠

作者自在如风李娟 2017-04-08 18:34 102055

内容来自 2017-04-10 打卡话题

　　我公司财务部于本月初招聘了一名2016年毕业的会计，入职后由于该员工工作表现不佳，态度懒散，财务总监觉得与其简历描述的不相符，遂要求做背景调查（我司属中小型咨询企业，故没有对每一位入职的员工做背景调查）。经查，该员工上两家单位均表示该员工有问题，并且实际工作时间与入职表上填写的不符。
　　我向财务总监反馈结果，均认为该员工不可留，于是与之协商解除劳动关系。
　　她对此反应很大，说公司未经其同意就进行背景调查，侵害了她的权益，而且在公司大吵大闹，还对人事总监泼热水，抢走入职资料销毁（重要的是入职登记表和应聘登记表都被销毁了，无法核对工作经历等造假的相关信息），她要求公司赔偿她半个月工资作为补偿，我司不同意，于是她说要求仲裁。
　　请问大家，怎样辞退这种百般纠缠的试用期员工，如果走司法程序，我司能赢吗？

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案例解读：

1、中小型咨询企业

2、2016年毕业的会计试用期不合格

3、该会计还伪造工作经历

4、被劝退恼羞成怒泼水人资总监，并抢走本人入职资料

5、该会计要求赔偿半个月工资

目的：正常辞退该会计

案例解析：

作为制造业的HR，平均每周我都要辞退两名员工，其中有试用不合格的，性骚扰的，打架的，部门经理不喜欢的，上班玩手机的，骑驴找马的，精神病患者，无理取闹的等等。对于各种撒泼者已经见怪不怪了，辞退员工一定要快、准、狠，不给他拖延的机会，干脆利落的办完事情。

表示上周五花了一分钟辞退了一个入职近一年的员工，也是毕业没多久就进入我们公司的，表示最不怕的就是这种毕业没有多久，纯粹耍无赖的新员工。案例中的会计，一个刚毕业的小丫头，就属于我眼中耍无赖公主病严重的新员工。

我们来分析一下这个事件啊：

一、公司的失误在哪里

作为一个咨询公司，按理来说最擅长处理人力关系的企业，毕竟咨询公司是属于服务业，我很好奇为什么会发生这样的事情，在我看来，公司存在很多不完善的地方：

1、面试关没有把好

其实我很好奇，一个毕业不到一年，有三份工作经历的人（加上本公司），公司就没有好好权衡一下，为什么要录取这样一个人。

我也很好奇，为什么身经百战的HR，居然会发现不了一个职场新人的造假行为？面试过程中发现的疑点都没有一一核实？专业的东西HR如果无法面试，可以找个专业的人来陪同面试，或者提前准备好会计专业的试题，但是会计从业人员应该具备的基本素质，我们还是可以通过面谈判断的。

会计从业人员应该具备什么样子的特点？思维敏捷、循规蹈矩、严谨细致、拿数据说话、做事情干脆利落等等。在面谈过程中可以很轻松的判断这些特质，尤其是职场新人，因为他们还不善于伪装。

一个工作态度有问题的职场新人是如何通过面试的？

2、试用期考核不完善

背景调查没有做这个事情我们就不说了，毕竟很多公司都不做背景调查的。不过，个人建议对于重要岗位还是要做背景调查为好，尤其是会计这样的岗位，掌握的是公司的财务机密，遇人不淑很容易造成重大损失。

从案例中可以看出，员工试用期表现不佳，态度懒散，公司辞退员工的理由居然是工作经历造假，这表示他们无法证明员工试用期不合格，只能剑走偏锋，以工作经历造假来辞退员工。

当然，只要公司规定简历造假公司有权辞退员工，并且员工本人已经签字认可，工作经历造假是一个很好的辞退理由。但不是所有的试用期员工都简历造假，如果简历真实员工还是无法满足公司的转正条件，公司该如何处理？

试用期考核不可或缺。下面是我们公司工艺部试用期考核的跟踪表格（部分），这个表格我跟工艺总监磨了两个月才完成的，仅供参考：

辞退试用期员工要快、准、狠

3、瞻前顾后

可能是公司怕员工闹上仲裁吧，所以在员工无理取闹、泼水人资总监后，还被员工抢走了入职资料，依然对员工无可奈何，而且还是一个刚毕业的女员工。

可以看出公司是个好公司，对员工态度和蔼，但是做事情未免有点瞻前顾后，以至于被员工欺负。

近年来很多人说《劳动合同法》越来越不适用，感觉企业才是弱势地位。呵呵，公司任何时候都不会是弱势地位，弱势的是做事的人而已。

二、这件事情正常该如何处理？

事情一开始发生的时候，就应该妥善保管资料，实力证明员工确实伪造工作经历，员工本人也知道这是她的漏洞，所以她强行抢走了资料。

现在说这些，估计有人会说我马后炮，资料都被抢走了，还用得着你来指指点点啊！别急，我就是卖个关子而已，难得写个打卡，又是自己常坐的，难免得瑟了一下，我们来看看公司有哪些优势：

1、该员工试用期不合格（虽然没有实打实的证据）

2、她还伪造了工作经历（虽然被抢走了）

3、泼水人资总监

4、她势单力薄

听起来好像也没有什么优势，但是这些东西加一起，足够产生让她乖乖离职的效果，如果是我，我会如何做呢？

1、收集试用期工作表现

如果说别的部门真的不好收集员工表现不佳的证据，但是财务部这个以数据说话的部门，还是很容易找到蛛丝马迹，你甭管员工本人有没有签字，但是这就是你谈判的砝码。

2、攻心面谈

作为闹事后的面谈，员工情绪一定很激动，并不愿意跟面谈人员沟通，首先要降低她的防备心，起码要愿意跟你沟通，听你讲话。面谈的时候会遭遇两种情况：

1、情绪暴躁不愿意交流 2、非暴力对抗

以这个女生泼水的经历来说，第一种情形占大部分。如果她上来就各种无理要求，并大喊大叫，淡定对待，一句话：继续喊，我立马报警，我们去警察局解决问题，作为人资去警察局没有什么事情，但是作为一个女生去警察局留下案底可不是什么好事。

你还年轻，不想留下污点以后不能考公务员或者事业单位吧？

她老实听你讲话，你就开始普及职场知识：

你去年才毕业把？刚刚出来工作，绝对的职场新人，难免对职场规则并不是很了解。本次的事件，你是不是觉得自己没有错，都是公司的问题？首先，试用期期间你有很多地方做的不好，其中XXXXXXX，是不是？还有XXXX，是不是？这些问题公司都没有跟你计较，还是继续培养你，但是你依然没有改，交给你的几个任务XXX和XXX都没有完成，公司也不是慈善机构，你做事情这样肯定不符合公司要求，再加上我们做转正的背景调查的时候，发现你的工作经历造假，这个是明显违反法律规定的，我们随时可以开除你，鉴于你是个刚毕业的小姑娘，我们选择让你主动离职，跟你保留颜面，但是你依然没有珍惜。

你做了什么？还记得吗？你把热水泼在了人资总监身上，你是不是觉得偶像剧里面女主角对人泼水都没有什么事情，男主角也不过是把脸擦一下就好了，但是现实中你泼水的行为轻则可以算作打架处理，打架可以开除的，重则要处以3年以下有期徒刑，因为你泼的是热水，属于故意伤害他人身体，我们到现在都可以报警处理。

为什么我们一再忍让，你却不知道珍惜？你以为你去告我们，公司就害怕吗？你知道按照法律规定，我们随时可以辞退你，甚至还可以报警处理你泼热水的事情！如果我讲这么多，你依然觉得是公司的问题，这是劳动仲裁的地址，你可以去这里告我们，路线会不会走？我告诉你乘坐XX路公交车，在XX站下车，XX楼XX室就是。

我们不想闹得这么难看，你才刚毕业，未来有大好的年华等着你，因为一次小小的事件就毁了你的职业生涯是我不愿意看到的，你可能不知道吧？人资这个圈子说大不大，只要你今天跟我们闹上仲裁，我保证XX市但凡好一点的企业都不敢收留你，因为我们人资会信息共享，你无赖的名声传出去，有几个企业还会要你？即使我不做这么狠心的事情，你再次找工作总会写我们这一份工作经历吧，别人背景调查的时候，我不保证我们会说出什么来。

你仔细思考一下，是我们开除处理，你去仲裁闹一场，还是保留颜面主动办理离职，离职审批表在这里，你填一下吧。

今天我无私把劝退人的风式话术都分享给你们了，觉得还可以的，记得给我点赞打赏哦。拜啦个拜！

【作者简介】

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业人资及培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新人培训指导工作。

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