离职率是用人单位衡量组织内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的计算和分析,可以了解员工对企业的满意状况。离职率过高,带来的不仅仅是显性和隐形人工成本的增长,还有团队的不稳定、凝聚力降低和效率的降低。但是,离职率非常之低也是有问题的。没有老员工的流出与新员工的流入,组织就无法保证时刻有着新鲜的血液,对组织是极为不利的。
但是,如何正确的来计算员工的离职率呢?就目前我所了解的情况来看,可能有这么几种方法:
法一:员工离职率=当月离职人数/{(月初人数 + 月末人数)/2}×100%
法二:员工离职率=当月离职人数/月初人数×100%
法三:员工离职率=当月离职人数/月末人数×100%
法四:员工离职率=当月离职人数/(月末人数 - 当月离职人数)×100%
法五:员工离职率=当月离职人数/(月初人数 + 当月新进人数)×100%
法六:员工离职率=当月离职人数/(月末人数+当月离职人数)×100%
另外,人力资源一本教程上的计算方法,是这么说的:
法七:员工流失率=某一时期内某一群体流出员工数/同期期初员工总数×100%
按照这个定义,其实等同于法二的,所以归并到一起,统称法二。
空口无凭,我们以数据说话,下面是一张简化的人员统计表:
我们可以看到,月末人数就是月初人数+录用人数-离职人数得来的,并无不妥。
根据上面法一到法六的算法,在Excel里简单套用公式,就可以得到以下数据,为了便于比较,全部保留两位小数:
按照离职率字面的意思,是指,一段时期内,离职员工占总员工的百分比。所以,变动范围只可能是0%≤离职率≤100%。它并不像招聘那样,需要一个人,结果招进来两个人,那招聘完成率就是200%(>100%,虽然这个也是有问题的,因为人员超出控制,但确实是可能存在的数据)。因此法一到法四,直接给pass掉。就剩下法五和发六了。从数据上,我们也可以看到,法五和发六结果是一致的,可以初步认定这两种算法是可行的。
我们再来深层次解读一下离职率。怎么算是最合适的?法七给我们的提示是,某一时期内。比如一个月,如何算最准确?就应该理解为,当月公司人数的最大值就是总人数,也就是分母,而在当月离职的人数,就是分子。只有这样算,才能得到最合适的数值。
所以,法五和法六,(月初人数+当月入职人数)或者(月末人数+当月离职人数)就是当月的总人数。所以出发点虽有不同,但深层是是一样的。至此,我们可以判定,法五和发六是合适的,就是我们需要的公式。我们公司的算法就是发六,只是更细化了。我们把离职人数分为了自然离职和辞退两类。
那,如果是算半年的这样一个离职率,又该怎么算呢。
其中一个方法,就是把每个月的离职率相加再除以六,就可以得到。还是以上面的数据为例,结果就是:
半年离职率=(58.18%+33.93%+10.34%+9.23%+8.47%+1.79%)÷6=20.32%
另一个算法就是按照我们上面分析的:
半年离职率=半年累计离职人数/(一月份初在职人数+半年累计入职人数)
=半年累计离职人数/(六月份末在职人数+半年累计离职人数)
=69÷(51+73)=69÷(55+69)
=69÷124=55.65%
这两个算法的差距不可谓之不大。如果说哪个数据更讨喜,无疑是20.32%。但是,从深层次来说,这个数据是存在问题的,它并没有体现出员工进来又走掉的实际情况。换句话说,如果员工当月进来,当月又走了,从20.32%这个数据是看不出来的。单纯拿出这个数据,大家以为天下太平,实则波涛汹涌啊。我们常说,某地平均工资是多少多少,就在那抱怨说,我又拖国家脚后跟了,其实是一个意思。平均数说明不了多大的问题。
另外,这个数据受每月的影响太大。比如我们把一月份和二月份的离职人数做个对换,如下:
算出来的月离职率为:
所以,如果按照平均数来算,半年的离职率则为18.46%,比上一个还低!然并卵啊。但如果用我们定义的那种方法来算,则不存在这个问题。
所以,综上所述,离职率的计算可以使用两个公式:
员工离职率=某一时间段某一群体当月离职人数/(某段时间某一群体最初在职人数 +此期间新进人数)×100%
员工离职率=某一时间段某一群体当月离职人数/(某段时间某一群体最终在职人数+此期间离职人数)×100%
10楼 Nancy08578
这个法5和法6是一个算法分成两种说法,法4是什么鬼啊
9楼 经济人
假如期初、期末都是1000人,离职1000人,新进1000人,用题主给的算法就是50%的离职率,但是用一般的算法就是100%的离职率,请问这样看来,哪个方法更好呢?
8楼 小文666
很清晰
7楼 张切一
老师讲的非常清楚,学习了;其中关于法五和法六,学生认为应该是同一种算法,因为分母是一致的;法五中,分母为(月初人数+当月入职人数);法六中,分母为(月末人数+当月离职人数),其中月末人数=月初人数-当月离职人数+当月入职人数;因此法五和法六中的分母都是(月初人数+当月入职人数)。
SSSophia
@张切一:如果计算部门离职率,法五和法六的计算结果有可能不一样。
6楼 11阿荣
学习
5楼 振在路上
透彻
4楼 振在路上
透彻
3楼 叽歪自留地儿
赞,很多公司都用的离职人数/月平均人数吧,离职率差额不小。
董点先森丨董超
@叽歪自留地儿:嗯,总体就那几种算法,统一口径就好
2楼 携爱潜逃
分析的非常详细,还有贴心的数据计算为例,点赞!
1楼 鹏城之旅
谢谢