你让我玩无间道，就不怕我成谍中谍！

作者知一叶秋更新于：2017-04-18 08:49 77015

内容来自 2017-04-19 打卡话题

　　我最近从一家管理正规但是很官僚，薪酬不错但却遥远的公司跳槽到一家自称是地区第一的装修公司工作。这家公司是典型的家族式管理，老板自我感觉良好，但其实员工薪酬奇低，销售人员奇缺。老板一直想不通为什么没人愿意来地区第一的公司工作，于是就想让我去同行那里卧底挖人，还说这次卧底是给我的考验。
　　请问大家，我该不该接受这次考验，如果不接受，还能怎么办？

展开

关于本课题，虽说这个老板有些奇葩，但也能体谅，应该是受够了被各种挖墙脚。体谅归体谅，但是去对方公司当卧底这事，先不说靠不靠谱，弱弱的问一句，卧底期间你给我开工资吗？你给我开工资就不怕我跟你玩谍中谍？开个玩笑，作为HR咱还是要有职业操守的，这事真不能干，因此那就想办法解决公司的现有问题吧。

一、分析问题：

1、地区第一？

公司地区第一仅仅装修公司类的第一，不是区域内企业第一。常说三百六十行，按这个老板的理论，那就有三百六十个地区第一，那我好奇别人凭什么只做你这个行业的销售，而不去做其他行业的销售。

2、薪酬奇低？

题主竟然用一个“奇”字，估计内心也常是万只羊驼奔腾而过！但是既然分析问题，那就要看下销售人员的薪资构造，一般针对销售的薪资居多的是“低底薪+高提成、市场中分位底薪+适当提成”，如果你们公司是低底薪还低提成，那老板就有些不厚道了。

3、家族式管理？

一般说家族式管理，主要体现在老板的亲朋好友都身居要职，或者安插在各个部门，这种企业有它的问题，但是对于一个民营企业，其实既很正常也不是大问题，要知道这种企业的稳定性要强，所以不必过于在意。

二、解决思路

分析了上面三个问题，那就按照这个思路解决下问题（纯属个人建议）。

1、企业定位

企业自身定位用一个常见SWOT分析方法去做，做分析之前首先做个本区域的限定。区域内企业优势和劣势是什么，建议从设计风格、装修质量、服务、价格上分析，如果我是客户肯定更看重装修质量；企业的机会，这要分析下本区域地产公司情况，分析下这个市场的份额有多大；企业的威胁也就是指竞争对手，区域内你的竞争对手有哪些？他们在那些方面比你有优势。企业的第一不是嘴上说的，需要拿出事实的，这样你招聘也好、宣传也好，也能有属实的资料。

2、做好招聘

好的销售人员任何一家公司都缺，这是永恒不变的真理！除日常招聘外，建议企业通过猎头挖人，挖人就要付出一定的代价，但是这个代价企业必须承担，只是要做好比例的控制，还有逐步培养出自己的人。但是装修类公司的销售有一个大问题就是客户的消费没有持续性，饭天天吃，装修不可能天天都做，因此招聘不只把人招进来，还要让他知道如何持续不断的开发客户，比如装修类的你可以通过转介绍，可以进入某小区的业主群（或者与某业主打好关系，让他帮你转介绍，你给点好处）等等。

3、激励方案

既然薪资奇低，但是让老板去主动变更薪酬结构，不是很现实的事情。但是问题还是要解决，你可以先从激励制度上入手，如果有激励制度，那就把奖励力度加大，按周、月、季、年做激励销售激励方案，激励获益人员依次比例逐渐提高，比如月度、季度可以增加团队激励。覆盖率高，才能实现“雨落均沾”，当然激励的标准必须做好，不是随随便便就能得到奖励的，这样不但增加老板对这个制度的意愿，也便于淘汰那些混日子的。

4、如何做好家族式企业管理

首先说题主之前的那家官僚式企业，官僚式管理有它的弊端，但是也不得不承认它最大的优点就是管理正规，企业内外部各项流程化非常清晰，在很多细节的管理上做的特别到位。因此建议题主把之前企业优秀的管理思路整理一下，写出来发给老板，供老板参考。

因为是家族企业，那肯定内部关系比较复杂，如何做好各项工作的推行是企业管理的重中之重。建议进行“工作审计”，每季度抽查两个部门，对这两个部门的工作审计人选除“被抽查部门”的其他部门各选一人，必须由老板亲自牵头去做，审计时间定位3个工作日并出具审计报告，对于审计报告检查出的问题，根据问题的大小对被审部门处罚，对审计小组现金奖励。

5、如何做好HR

申明咱不谈HR六大模块。既然选择了这家公司，那就先奔着把这家企业做好的理念来做。一个企业管理固然重要，但是士气也很重要，从题主的叙述中可以看出对公司不满的人不在少数啊！那作为HR这个时候就要考虑如何去改变这个不好的风气，或者如何降低这种风气带来的影响。比如去做一做非正式的谈话，了解大家的心声，协同做一些活动提升大家的凝聚力和活力。作为HR不止要干好本职工作，还要关注其他人如何能做好自己的工作，因为别人干不好你就还要再招！

三、注意

1、老板是不是真的想让你去做卧底？仔细反思一下自己是不是在招聘或者其他的工作上有问题，因此老板对你很不满意，才会提出这个想法。亦或是老板就是单纯的想让你走。

2、如果老板真的想让你去做卧底，在你反对并提解决方案后，老板不同意，建议先观察一段时间，如果真的事不可为，那就撤吧。

3、如果老板同意你的方案，注意老板的支持力度，同时你也要做好有些事情背黑锅的准备，不可能事事都让老板去担责。还有关键的就是怎么做既能改变企业现状，还要避免企业因此出现不必要的动荡。我的建议不一定有用，但是你可以综合一下所有打卡人的建议，然后结合你们公司的情况做出方案，当然建议先试点施行，并不断改进，然后推行。

四、大道理其实很多人都懂，但是就是不愿意去做，既然想要改变，做一下哪怕失败了又有何妨！怎么都是死，干嘛非要等死！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

考勤/绩效/工资/社保（680个带公式的Excel模板），一次性拿走 π

讲真，很多职场人用了那么多年的Excel，依然停留在简单的表格绘制和公式运用上。可能有小伙伴会说，“Excel很简单啊，不就是输入数字，然后加减乘除嘛，这是计算器都能完成的工作啊。”这么想就错了！Excel里真正...

2024-08-22 14:30

全部评论(14) 我参与的评论

14楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-04-19 19:05:20 回复赞(0)

13楼美人樱

感谢分享

2017-04-19 14:38:03 回复赞(0)

12楼张二江

学习了谢谢分享

2017-04-19 13:50:45 回复赞(0)

11楼 yilli

看到作者的第二点解决思路中的5小点：比如去做一做非正式的谈话，了解大家的心声，协同做一些活动提升大家的凝聚力和活力。作为HR不止要干好本职工作，还要关注其他人如何能做好自己的工作，因为别人干不好你就还要再招！这里面涉及到用人部门，你本意是为了大家好，但用人部门不会这么想，觉得你的手伸长了，而且了解问题，与部门领导沟通后，部门不改善，怎么办？很多时候，新人在适应过程中，都由部门第一手管理，这些人不发挥力量，还是会大量招工形成。

2017-04-19 13:11:46 回复赞(1)