面谈的特点:选择题
以谈话和观察为主要工具
面谈时一个双向沟通的过程
面试具有明确的目的性
面试时按照预先设计的程序进行的
面试考官与应聘者的地位是不平等的
面试的类型:
1.按照面试的标准化程度:结构化、非结构、半结构化面试
2.面试实施的方式:单独面试与小组面试
3.面试的进程:一次面试 分阶段面试
4.面试题目的内容:情景面试 和 经验型面试
面试发展趋势:
1.形式丰富多样
2.结构化面试为主流(规范 标准)
3.提问弹性化
4. 面试测评的内容不断扩展
5.面试考官的专业化
6.面试的理论和方法不断发展
素质测评的具体实施:四个阶段
准备阶段
(制定面试指南):
团队组建 面试准备 提问分工顺序 评分办法
(准备面试问题):
确定岗位才能的比重 提出面试问题
(评估方式确定):
确定面试问题的方式和标准 确定面试评估表
培训面试考官
实施阶段
关系建立:问题是封闭性的
导入阶段:问题是开放性的
核心阶段:问题是行为性的
确认阶段:问题是开放性的
结束阶段:问题是开放性、行为性的
面试的总结阶段:
1.综合面试结果 综合评价 面试结论
2.面试结果的反馈 了解双方更具体的要求 关于合同的签订 对未被录用者的信息反馈
面试的评价阶段:
回国整个面试过程 总结经验 为下一次的面试设计做准备
面试中的常见问题;简答
1.面试目的不明确
2.面试标准不具体
3.面试缺乏系统性
4.面试问题不合理
5.面试考官的偏见
(第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力、似我)
面试实施技巧
充分准备 灵活提问呢 多听少说 善于提取要点 进行阶段性总结 排除各种干扰 不要带有个人偏见 在倾听时注意思考 注意肢体语言沟通
结果调整阶段 综合分析阶段
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