出现了问题，首先要解决问题，最后才是是追责。 管理是在不断解决问题中发现需要完善的规章制度、流程及管理提升，而不是一味的追责。 问题来了，到底有哪些问题需要解决？一个环节一个环节去看。 1、最明显的是废料怎么处理？废料是否真正是“废料”，能否废物利用？可发挥员工的智慧去解决。 2、废料的上一个环节是什么呢？员工没关电源造成的。这种情况出现的概率有多高？以前也有发生，只是损失小没被发现，还是发生的概率高？ 概率小，就把这个事情作为一个案例来分析，提出明确的解决办法（例如加班结束的员工，打电话通知要关电源的员工，直到亲眼看到电源关闭为止），加入公司的日常培训中，进行不断宣和督导； 如果概率高，公司就要建立这方面相关的制度和流程，明确相关责任人（例如执行人、监督人）和责任、义务及处罚规定。 3、就单第二个环节，对象是工厂工人，需要的是指令型管理方式，主管要明确告诉他该做什么、什么时间做、完成结果是什么，一步步告诉他如何去做，而不要含糊其词；个别工人的责任心也有待提高，也需要进行培训。 4、最后一个环节，员工加班是什么原因？为什么仅有他一个人加班呢？如果确实是工作量问题，可否让其他人进行帮忙？（轮岗制产生）如果是员工自身效率低的问题，就需要加强培训。如果是客户临时加单或者上游导致产生，可以再进行追根溯源，根据发生概率大小去分析解决途径，只要是掌握在企业自己手中的主动权，都可以去想办法解决。
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