责任明确，监督到位

作者清爽蓝天更新于：2017-04-18 09:01 59006

内容来自 2017-04-18 打卡话题

　　我们公司最近招聘了3名外地的女清洁工，跟她们谈好了福利工资后就入职了，暂时还没有签订任何协议和合同，其实我也在考虑，要给他们签订劳动合同还是劳务协议，因为他们年纪都大了，领不了退休工资。而且他们本来也不希望公司每个月扣社保。
　　我本身较忙，平时很少管他们，但最近发现，工作时间经常找不到这几个清洁工的人影，有时看到她们之后问刚刚在哪里在忙什么，有的说在车间，有的说在办公区，但其实我也在公司都找了一遍，可并没有发现他们的身影，常常是电话遥控之后才会出现。我不想冤枉任何人，但是也不想被清洁工糊弄。
　　请教各位，关于后勤人员的管理，大家有什么好的办法呢？和他们签订劳动合同好，还是签订劳务协议好呢？可能会存在哪些风险？

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先说一下用工合同问题，这个不能含糊，如果是劳动年龄之内的（男16-60周岁，女16-50周岁），入职30天之内必须签订劳动合同、必须交保险，不管她本人如何承诺哪怕有书面的都没有法律效力。如果是超过劳动年龄的可以签订劳务合同，但是也要购买意外险最好是雇主责任险，以防发生工伤事故。另外有个例外就是劳动者属于延期缴费人员，也就是说虽然达到退休年龄但是因为缴费年限不够15年还可以参加社保继续缴费，这个缴费主要针对本地户籍人员，外地户籍人员在本地不能超龄参保。

好了再来说说保洁人员的管理问题，其实很多公司都把这项工作外包给第三方，我们只负责出标准出费用，日常管理偶尔检查符合我们的规定就可以，这样做省心省费用，管理比较简单。为了这个话题专门向我公司的行政主任和外包的保洁人员了解了一下情况。我们公司将办公大楼的保洁工作外包给一家公司，这家公司根据工作量派驻了十几名员工做保洁员，其中一名班长负责平时工作管理检查、考勤等工作，他们公司经理每月来2-3次检查工作。我们行政主任也是偶尔抽查一下工作质量，有问题及时沟通，感觉很轻松。这家是个专业保洁公司，工作质量高、管理比较规范，用的人员比外包前节省一半，但是保洁质量比原来用自己的员工时提高了一大截。

我了解了一下保洁员的情况，所用的人员大多是40、50岁的中老年外地女工，也有部分本地的女工，她们没什么学历和技能，工资大多在1800-2500元，在本地区算是很低的标准，每天工作7小时单休。在他们看来能有一份稳定的工作按时发工资已经很知足了，所以工作起来很勤快，什么时候看到他们都在忙碌着，很少看见扎堆聊天的。新入职的员工，班长会带领安排去责任区，告诉对方工作标准，班长开始几天经常来检查指导工作，慢慢的达到工作标准后检查的频率会减少，职工形成自觉工作习惯后检查变为抽查。

题主平时工作忙，没时间管理几名保洁人员，外包是比较好的选项，如果不外包也可以指定其中一人为负责人，适当提高其工资待遇，由这名负责人监督检查日常工作。前提是制定详细的工作标准，分清责任，何为达标？达标怎么办，不达标如何处理？这些应该与薪酬挂钩。如果你的区域比较分散，不能总想看着人怎么干活。你要的是结果，只要工作达标不要管他们在哪里，只要不出规定区域即可，而不是把人管死了，什么时候去都想着能看到人。不知道我的建议对你是否有所帮助？

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全部评论(34) 我参与的评论

29楼宫静

谢谢分享，学习了！

2017-04-18 17:54:02 回复赞(0)

28楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-04-18 17:29:45 回复赞(0)

27楼芳草鲜美

谢谢分享!

2017-04-18 16:05:08 回复赞(0)

26楼人力—小白

谢谢分享

2017-04-18 12:51:29 回复赞(0)

25楼 Sophie999

先说一下后勤人员的大致分类，第一类是退休返聘的人员，第二类是年龄到达国家规定的退休年龄（职工女50，男55），第三类是下岗职工有原单位的人员，第四类是符合劳动法规定的用工年龄的人员。再说一下给他们签劳动合同还是劳务协议，前三类人签的是劳务协议，不购买五险一金，第四类签劳动合同，需要按照劳动法规定为其购买五险一金（如有用工放弃购买五险一金，本人需填写放弃参险声明，单位可为其购买商业意外险或者雇主责任险补充工伤保险）。最后说一下用工风险，前三种虽然单位不用承担五险一金的费用，但是这些人普遍年纪偏大，容易引发工伤事故，建议为其额外买一份商业意外险作为补充医疗部分，第四类人员，放弃购买五险一金的员工虽然写了放弃声明，但不具备法律效应，五险是强制险，用工单位必须为其员工购买五险。所以真到了仲裁或者法院，败诉的还是用工单位。

2017-04-18 12:36:22 回复赞(0)