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结果、过程、法情理三管齐下

作者 秉骏哥李志勇 2017-04-17 14:25 59506
内容来自 2017-04-18 打卡话题
如何管理好后勤队伍?
  我们公司最近招聘了3名外地的女清洁工,跟她们谈好了福利工资后就入职了,暂时还没有签订任何协议和合同,其实我也在考虑,要给他们签订劳动合同还是劳务协议,因为他们年纪都大了,领不了退休工资。而且他们本来也不希望公司每个月扣社保。
  我本身较忙,平时很少管他们,但最近发现,工作时间经常找不到这几个清洁工的人影,有时看到她们之后问刚刚在哪里在忙什么,有的说在车间,有的说在办公区,但其实我也在公司都找了一遍,可并没有发现他们的身影,常常是电话遥控之后才会出现。我不想冤枉任何人,但是也不想被清洁工糊弄。
  请教各位,关于后勤人员的管理,大家有什么好的办法呢?和他们签订劳动合同好,还是签订劳务协议好呢?可能会存在哪些风险?
  我们公司最近招聘了3名外地的女清洁工,跟她们谈好了福利工资后就入职了,暂时还没有签订任何协议和合同,其实我也在考虑,要给他们签订劳动合同还是劳务协议,因为他们年纪都大了,领不了退休工资。而且他们本来也不希望公司每个月扣社保。
  我本身较忙,平时很少管他们,但最近发现,工作时间经常找不到这几个清洁工的人影,有时看到她们之后问刚刚在哪里在忙什么,有的说在车间,有的说在办公区,但其实我也在公司都找了一遍,可并没有发现他们的身影,常常是电话遥控之后才会出现。我不想冤枉任何人,但是也不想被清洁工糊弄。
  请教各位,关于后勤人员的管理,大家有什么好的办法呢?和他们签订劳动合同好,还是签订劳务协议好呢?可能会存在哪些风险?
展开

    就事论事,今天就只说清洁工,针对楼主的问题,有以下感想:  

    X理论

    我们都知道有X理论和Y理论,经过多年的职业生涯,在当今国情环境下,人员管理还是X理论更适合,也就是说:要用制度、流程来管人,而不能靠人管人或靠大家自觉。

    有了以上这个基本思路和出发点,针对清洁工的管理就会有办法了。

    分类签协议

    是签劳动合同还是劳务协议,个人认为依照法律规定办,即未到退休年龄的签劳动合同,达到退休年龄的签劳务协议,保证企业做法是不违法的。如果他们之间因此来讨说法,也可以理直气壮依法规告诉他们。

    这样的操作,当然需要公司领导认可批准,否则,就会被领导批评的。

    结果检查

    清洁工是以打扫卫生为主要任务的,如果楼主本身就比较忙的情况下,要监督他们的工作,其难度显然是非常大的。所以,可以酝酿清洁服务规范、工作要求、卫生标准等,分区域、分时段进行表格化的明确要求,同时,制订达不到此要求的处罚办法。

    只要细心来做这件事,以上要求或管理办法的出台并不难,这个检查工作可以由清洁班长实施,楼主则检查考核清洁班长。这样,楼主只要有空去转转或每天每周去查看下,就可以了。

    其实,这就是穿衣为什么要提领的道理,不能没目的没方向的乱抓。

    过程控制

    有了结果的质量/数量要求,就可以大部分控制住清洁工的活动范围和工作勤懒情况,如果再辅以上下班打卡、签到,并要求上午、下午工作时间的某个中间点也需要打卡或签到(比如上午10点、下午15点),就能够加强对清洁工的在岗情况控制。

    如果将签到、打卡处设在有摄像头的地方,总之,只要动脑筋,办法一定是有的。

    可以举报

    公司可以设一个投诉箱,任何人不按公司规定,其他发现人都可以据实投诉或举报,公司对他们进行保密并奖励,这个制度做起来,既可以起到威慑作用,也可以确实让一些热心公司管理的员工感受到温暖,同时弥补了楼主一人监督他们不到位的情况。

    教育到位

    我一直想,今年他们是清洁工,收入很低、工作很脏很累、还时常被不少人看不起,但他们在17/18岁时一定也曾经靓过、帅过,说不定他们还是我们曾经同学的父母、自己的亲戚或长辈等,虽然管理是“无情的”,但总可以做到“法理情”兼顾。

    比较好的做法可以是将要求多次给他们讲到位,并做好培训、签名等,必要时,可以示范给他们看,争取在他们中树立起有正气的习惯;另外,一旦违规,从批评教育开始,一般不宜一上来就处罚很多钱或直接辞退,除非非常严重的违纪或造成了非常恶劣的负面影响或经济损失。

    可能风险

    如果因为年纪大,都签劳务协议,公司有必要为他们购买雇主责任险或意外伤害险,对他们可能发生的人身伤害提供基本保障,也是转移公司因此承担的风险。

    当然,对他们进行健康检查是非常必要的,健康有问题的一定要劝退,否则,公司的风险将会更多更大。

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兔子先生008

63楼 兔子先生008

#赞赏#

2017-04-19 11:19:37 回复 赞(0)
执书问JUAN

62楼 执书问JUAN

分析得太好了,学习了,感谢分享

2017-04-18 22:11:23 回复 赞(0)
绮珊

61楼 绮珊

学习了,谢谢

2017-04-18 21:40:03 回复 赞(0)
小凰

60楼 小凰

学习了啦,说得分析得很好,谢谢分享~

2017-04-18 19:54:50 回复 赞(0)
脚踏实地123

59楼 脚踏实地123

感谢分享

2017-04-18 19:30:28 回复 赞(0)
Ashley73

58楼 Ashley73

学习了,谢谢

2017-04-18 17:20:37 回复 赞(0)
真诚为你

57楼 真诚为你

非常感谢分享!

2017-04-18 16:56:42 回复 赞(0)
Pissenlit

56楼 Pissenlit

赞。。。

2017-04-18 16:41:48 回复 赞(0)
蔚袇橙枫

55楼 蔚袇橙枫

又学习了!赞!

2017-04-18 16:08:31 回复 赞(0)
坚持走在成功的路上

54楼 坚持走在成功的路上

学习了,谢谢!

2017-04-18 16:06:49 回复 赞(0)
王小撒

53楼 王小撒

赞,实用

2017-04-18 15:20:56 回复 赞(0)
往事如烟041003

52楼 往事如烟041003

赞,实用!

2017-04-18 14:40:45 回复 赞(0)
梓芙

51楼 梓芙

实用,感谢!

2017-04-18 14:29:58 回复 赞(0)
ccccj

50楼 ccccj

实用性强 赞

2017-04-18 13:54:25 回复 赞(0)
新钓客

49楼 新钓客

感谢分享!

2017-04-18 13:52:00 回复 赞(0)
曾经是少年

48楼 曾经是少年

很实用,谢谢!

2017-04-18 13:21:11 回复 赞(0)
卓言三诺

47楼 卓言三诺

学习了,谢谢分享,赞一个

2017-04-18 13:15:37 回复 赞(0)
人力Joilin

46楼 人力Joilin

学习了,谢谢分享!

2017-04-18 12:46:33 回复 赞(0)
黛黛00

45楼 黛黛00

法理情兼顾!赞!

2017-04-18 12:19:11 回复 赞(0)
prettyann

44楼 prettyann

实操性很强,有高度、有深度、很全面

2017-04-18 12:06:48 回复 赞(0)

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