蓝鸟bird说:
案例中提到的保洁人员灵活度较大,工作较难管理,针对这种现象,必须引入科学的管理手段: 一、标准化作业流程,并进行岗位培训。比如:详细规定保洁工作的标准化作业流程,办公区地板要怎么拖,一天拖几次,什么地方要用洗洁剂,用多少,规定作业的标准动作和规范,每道工序的作业时长和检查标准等等,每项工作可以在作业表中体现,在责任区域设置看板或悬挂作业表,工作完成事项和完成责任人会一目了然。 二、制定责任区域和落实责任人。比如:将卫生区进行分片包干,并落实到责任人,不留死角。保洁人员如人数较多,可设置一个班长岗,负责人员调度和协助管理。 三、制定检查制度和流程。比如:规定定期和不定期检查频次,要有检查表,检查内容,检查打分,奖惩机制。 四、有派遣企业管理的,可要求派遣企业协助管理,及时反馈问题,建立定期沟通机制。 最后,想说一下,没有管理不好的事,只有不懂管理的人。 亲,如果愿意,可以加我的订阅号进行订阅,并欢迎前来交流!
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案例中提到的保洁人员灵活度较大,工作较难管理,针对这种现象,必须引入科学的管理手段: 一、标准化作业流程,并进行岗位培训。比如:详细规定保洁工作的标准化作业流程,办公区地板要怎么拖,一天拖几次,什么地方要用洗洁剂,用多少,规定作业的标准动作和规范,每道工序的作业时长和检查标准等等,每项工作可以在作业表中体现,在责任区域设置看板或悬挂作业表,工作完成事项和完成责任人会一目了然。 二、制定责任区域和落实责任人。比如:将卫生区进行分片包干,并落实到责任人,不留死角。保洁人员如人数较多,可设置一个班长岗,负责人员调度和协助管理。 三、制定检查制度和流程。比如:规定定期和不定期检查频次,要有检查表,检查内容,检查打分,奖惩机制。 四、有派遣企业管理的,可要求派遣企业协助管理,及时反馈问题,建立定期沟通机制。 最后,想说一下,没有管理不好的事,只有不懂管理的人。 亲,如果愿意,可以加我的订阅号进行订阅,并欢迎前来交流!
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