陪同客户参观时,让客户走在主人的右边或是前边表示对客户的尊重和关注。
拜访客户应选择不忙碌的时段、避开刚上班时、午休、不下班钱,拜访客户心情较好或较轻松的时候,工作告一段落时。
交际是一门艺术。在与人交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果。为了使交往活动达到预期的效果,在交际交往过程中,应该铭记以下几点:使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际也中一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序,能使你避免言语、行为有失;能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。