性格决定方式

作者秉骏哥李志勇 2017-04-24 15:03 65592

内容来自 2017-04-26 打卡话题

　　朋友在一家知名大公司工作，最近他被公司裁掉了，被裁的原因他也不知道，事情很突然，当天上班还好好的，前一个周还每天加班加点各种忙，结果晚上下班前HR突然找他谈话，说他因为工作欠佳被fire了，至于工作业绩欠佳的证据--没有，至于赔偿--按照公司惯例，每年赔偿1个月，没有商量的余地。事出突然，朋友感到很懵逼，当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续，和他面谈的HR态度强硬，而且使出各种卑劣手段威胁他，谈话录音，还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳，还说让保安把他赶出去，经过两天煎熬，朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司，律师费也不少。最后他妥协了，接受公司的赔偿方案，办理了离职手续。
　　当朋友跟我讲这些的时候，我感到很诧异，而且很气愤。作为HR我也辞退过别人，但从来没遇到过那么不择手段的HR。
　　各位同行，作为HR你辞退过别人吗？你认为裁员/辞退，应该不择手段还是循序渐进，有哪些技巧？

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用人单位对员工最大的权利，其实就是辞退，既没有违法扣款的权利，也没有限制员工人身自由、打骂等权利，然而，对于这种极端权利的使用，却有了如楼主所讲的“不择手段”与“循序渐进”两种模式。先分析它们各自的利弊，再来做选择，可能更合理些。

循序渐进的利弊

这种形式容易理解，也就是我们通常讲的：员工违规了，可以走“口头警告-书面警告-小过-大过-辞退”的逐渐升级的处理程序。让员工有一个心理接受的过程，这样的处理更容易平衡落地，不太容易引起劳动纠纷或恶性事件，这也符合劳动法律法规的要求及一般公司的通常做法，也符合大众心理和社会心理。

但是，这样的处理，在性子急的上级或老板面前，容易被批评为心软、坚持原则性不够、不强势等，容易被公司认为HR工作能力、业绩不行，为HR今后的升迁埋下不顺利的种子。因为在不少领导眼里，只要看不惯某位员工，恨不得立即马上干净处理掉，下一秒种就不想看到这位员工，剩下的事就交给HR处理，如果处理不好，或者引起员工闹事、公司补赔偿等后果，都会责怪HR无能。

不择手段的利弊

可以有“工作欠佳、补偿没得商量”等各种强硬措施，对一些不懂法的劳动者，或者没有经过这种场面的人来讲，可能有些晕菜，甚至会被吓倒，虽然知道有仲裁、诉讼可走，但时间等不起，律师费用有一些，更担心在行业内的声誉而可能选择“忍”。

然而，辞退员工用不能在阳光下的手段，虽然可以处理不少的员工问题，但如果遇到较真、不怕事、不怕折腾的员工，如果当地执行劳动法规也比较严格的话，加之单位在当地并不是纳税大户话，类似方式处理就需要三思。

另外，如果过急处理或不择手段，被处理的员工很可能将怨气洒向HR身上，如果是这样，HR就不得不当心了，确实没必要为了工作将自己的好心情甚至生家性命搭进去，反过来看，公司也极可能因为HR者的这种非法处理方式而责怪HR，完全可能旁观。

看司看人而决定

采取不择手段、循序渐进还是其他混合处理方式，需要根据公司领导的处理风格、规章制度和员工个人性格来决定。说得难听点，可以是“欺软怕硬”式的，也可以是“请示汇报领导决定”式的。

性格决定你的方式

在我们HR同行中，不少HR性格强势、原则性强，如果让他们循序渐进式处理员工，也不现实；而有的HR者则沉稳、按制度办事一步步进行，如果让他们不择手段处理员工同样不太可能；如果你平衡能力强，可以在领导与员工之间左动动、右挪挪，也可以找到他们都可以接受的点；

水至清无鱼，完全严格按法规和制度办事，很难在所有员工面前行得通，毕竟凡事都有例外和特殊；同样，如果不按规定办事，怎么让按规定办事的员工服气，且行且干吧。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(54) 我参与的评论

51楼沉沦哥

楼主，偶像！

2017-04-27 17:06:35 回复赞(0)

50楼善若上水

这个知名公司及HR都不咋的吧，小心遇到极端的员工，鱼死网破

2017-04-27 11:13:48 回复赞(0)

49楼远望角

”左动动，右挪挪”，形象，生动。

2017-04-26 22:37:27 回复赞(0)

48楼远望角

”左动动，右挪挪”，形象，生动。

2017-04-26 22:37:26 回复赞(0)

47楼远望角

”左挪挪，右动动”，形象，生动。

2017-04-26 22:37:01 回复赞(0)

46楼 cat520

加油

2017-04-26 17:37:46 回复赞(0)

45楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-04-26 17:10:26 回复赞(0)

44楼爱的力量

是的啊！还是得看老板的意思，老板让今天走，再难沟通也得让他今天走啊！所以选择有法律意识的老板很重要。当然有效的去和老板沟通影响老板更重要，哈哈！

2017-04-26 16:09:03 回复赞(0)

43楼椰栎桠格格

同情这名员工，HR是办完这个结果了。不过这种架势，员工难免不知情。这样的驾势应该不得人心。

2017-04-26 16:00:27 回复赞(0)

42楼聂小明同学

这个企业拿不出任何证据表明自己工作不好，所以也算是心虚或为了快刀斩乱麻，免得给hr自己和企业带来麻烦才会如此做。唉

2017-04-26 15:53:23 回复赞(0)

41楼翟甜果

店大欺客( ⊙ o ⊙ )啊！如果HR不这样做，估计走的就是HR了。特别是大公司，只要结果，过程貌似一点都不重要。

2017-04-26 15:44:19 回复赞(0)

40楼天若情缘

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 15:07:19 回复赞(0)

39楼 grammer

这个应该看是怎么样的老板吧，老板是那种强势的要求马上让员工走人的，HR也没办法选择循循善诱的方式处理

2017-04-26 14:51:54 回复赞(0)

38楼迎着晨曦

分享透彻~

2017-04-26 13:32:08 回复赞(0)

37楼成都听雨

学习了，谢谢分享！

2017-04-26 12:58:09 回复赞(0)

36楼清风明月广大

对上述案例的陈述，我感觉与著名大公司的形象极不吻合，除非还有没有说出的情形。管理者的领导风格是采用和风细雨式还是激风暴雨式的工作方法决定了工作正反两方面结果：沉稳而不失大度，与员工一起分析是技能不够还是经验不足，是工作态度还是行为方向错误这才是一家著名公司应尽事宜。而不是不管三七二十一，一棒子砸死人，导致想像不到的风险发生。

2017-04-26 12:37:11 回复赞(0)