小微企业绩效考核，选对方法是关键

作者香草紫苏冯鑫更新于：2017-04-27 16:57 60302

内容来自 2017-04-28 打卡话题

　　有人说：小微企业做绩效考核是在找死
　　1.老板一眼能看完所有员工，员工做得好与坏，一目了然。
　　2.小公司成功的关键更多是依赖公司的战略和公司能人/创始人。
　　3.小公司受市场的影响，非常灵活，企业目标和员工职责常会随之调整，较难考核。
　　4.小公司更强调团队文化，过早引入绩效考核，不利于团队文化的养成。
　　各位牛人，你们认为小微企业有没有必要做绩效考核？

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有人说的都对！但是，哈哈哈，但是来了~

很早以前，我们在群里说过企业做绩效考核有几个前提：

第一、公司一把手，就是大BOSS要对绩效有比较深的认知，有绩效管理的意识和一定的绩效知识，无论是过去工作经验中的体会，还是上什么总裁班灌输的思想，或者是个人管理思想超前，总之，他一定要知道绩效到底是干什么的，绩效能够带来什么？为什么要做绩效管理。

第二、公司目前具备一定的管理基础。所谓的管理基础包括：组织结构清晰，岗位分工明确，部门定位清楚，岗位职责完善，工作规范和流程清晰。通俗来讲，就是每个人都知道自己本岗位工作是什么，汇报对象是谁，下一步的工作流向是哪里，知道自己的工作对整个业务流程的运转有什么意义。

第三、明确推行绩效的目的。不同类型企业、不同发展阶段、不同管理模式采用的绩效管理方法也是不同的。明确推行绩效的目的到底是什么，一方面有利于评估绩效的可行性，另一方面也有利于选择适合本企业发展阶段和现状的绩效管理方法。

第四、绩效和企业文化导向一致。绩效也一定是有导向性的，趋利避害是人的本性，员工也一样。“考核什么，我就关注什么”，所以绩效的引导、激励和导向性必须要切合自己企业的文化氛围，不能相悖而行。比如，原本公司氛围比较和睦，大家团结友善，考核的导向却是推崇个人业绩为主，大家为了实现绩效目标，伤了团队和气，最后影响部门团结，人心涣散的事例也不是没有发生过。

现在，我们回到小微企业的话题上来。

有人说的1234点，有一定的道理。初创企业小微企业大家工作更多的是考自发性，并且没有明确的岗位分工和职责，加上人员的不稳定性，常常发生工作内容的调整和岗位职责的变化。这无疑给绩效考核的实施增加了一定的难度。考核结果往往并不能真正的反映员工真实的工作状态，也就起不到考核激励的作用了。

那么，小微企业就真的不用考核了吗？当然不是。我们就这1234点来说道说道。

1. 工作的激情从哪里来？就拿我自己来说，工作的积极性和主动性都还需要监督和催促，我是不太相信现在职场上的大多数人可以做到自动自发，保持长效激情投入工作的。所以，长期工作投入是一定需要刺激和督促的。考核必不可少。

2. 员工的工作结果如何衡量？老板虽然一眼可以望到底，但是老板不是监控器呀，他最重要的工作是打开市场、寻觅人才和拓展人脉，提升业务水平。所以，他有更重要的事情要去关注。再者，有时候眼睛看到的不一定是真实的，员工工作状态和工作成果，还是需要客观的数据和清晰的目标结果来呈现的。

3.考核指标和考核周期的问题。市场灵活，目标和岗位职责经常变化，无法考核？这个说法是说不过去的。绩效考核指标的来源除了企业目标分解和本岗位职责提炼之外，还有很多定性和定量的指标可以考核。而且考核的周期以月为单位，每个月的考核指标都是变动的，跟着工作职责的调整随着调整。所以岗位职责的调整不影响绩效考核的实施。

4. 绩效文化和绩效方法的选择。我前面讲过绩效导向要和企业文化匹配，什么样的文化，选择什么样的考核方式，不要拘泥于方法工具。一切从结果出发，小公司有小公司的玩法，追求团队文化，可以采用团队PK的方式，带动全员参与，每个人都有集体荣誉感。总之，用心去想方法，总有一款适合你的。只有你想不到的，没有绩效考核不到的。

下面，我们再来说一说具体如何实施绩效考核。

首先，要有一个能够理解大BOSS，想法的人力资源工作者，他将是推行绩效考核成败的关键人物。人力资源的从业者自己要对绩效相当了解，各种绩效管理的工具、方法适用的环境和企业发展阶段，以及各自的优劣势要做到心中有数，才能成为别人眼中的“专家”，带动大家一起学习绩效知识，领悟绩效文化，支持绩效管理的开展。

其次，进行定期的绩效管理培训，因为人少，都可以全员培训啦，把绩效相关的理念、方法、流程、导向和结果评估讲授给大家，让大家先有一个基本的概念，明白绩效是做什么的，方便我们接下来推动实施绩效管理。

再次，随时随地的绩效沟通辅导，发现问题解决问题，形成一对一的辅导机制，人力资源部掌握大的方向和导向不出偏差，辅导管理者对各自部门的人员进行日常绩效辅导和面谈，提高员工工作技能，提升整体绩效。要让员工真正感受到绩效带给他们的能力提升和变化，他们才会明白绩效的好。

最后，形成个人绩效结果反馈和绩效改进计划，总结一个周期内绩效考核推行中遇到的问题，反馈给老板，并想办法提出改进建议，在下一个周期改善提高，形成PDCA的闭环管理，让绩效的飞轮越转越快。

总结一下我的观点，小微企业不是不可以做绩效考核，关键是要有1-2个真正理解绩效管理思想的管理者，能够选择适合自己的绩效管理方法，铺垫一定的绩效文化，养成员工的绩效意识，那么绩效考核带来的影响一定是利大于弊的。

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