从“衣冠楚楚”到“衣冠禽兽”只有一步之遥

【题主题目：朋友在一家知名大公司工作，最近他被公司裁掉了，被裁的原因他也不知道，事情很突然，当天上班还好好的，前一个周还每天加班加点各种忙，结果晚上下班前HR突然找他谈话，说他因为工作欠佳被fire了，至于工作业绩欠佳的证据--没有，至于赔偿--按照公司惯例，每年赔偿1个月，没有商量的余地。事出突然，朋友感到很懵逼，当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续，和他面谈的HR态度强硬，而且使出各种卑劣手段威胁他，谈话录音，还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳，还说让保安把他赶出去，经过两天煎熬，朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司，律师费也不少。最后他妥协了，接受公司的赔偿方案，办理了离职手续。

  当朋友跟我讲这些的时候，我感到很诧异，而且很气愤。作为HR我也辞退过别人，但从来没遇到过那么不择手段的HR。

各位同行，作为HR你辞退过别人吗？你认为裁员/辞退，应该不择手段还是循序渐进，有哪些技巧？】

当题主把碰到的案例讲完之后，我脑海里浮现出来“衣冠禽兽”这个成语。做人力的，尤其是做员工工作的，这样的行为，已经击穿了我的“底线”!这老板够倒霉的，摊上了这样的HR，好好的事情办成这样，如果遇到一个较真的主或者是吃“仲裁”这碗饭的，那这个HR不死也得扒层皮！真是“无知者无畏+缺德者上位”导致了如此奇葩结局。既然题主的朋友已经向前看了，那题主也不必气愤——拿别人的错误惩罚自己，何苦来哉。

题主为什么诧异、为什么气愤？只源于经历得太少，见得“血”与“泪”太少了。潜意识里，题主也担心自己万一碰上这样不择手段的HR咋办？“人贱天收”，相信这样的为虎作伥的HR是难以长久的。题主呢，不必生气，气大不仅伤身，最重要的是伤肝，还更伤前程，这样的气量，试问你如何以后承担更多的重任？

这世界上，在我看来，唯有“死”“生”是大事，其他的，都算不上。

这世界上，只有三件事，自己的事、别人的事、老天爷的事。把自己的事做好，别人的事情别人做好，其他的事情交给老天爷去处理。你问我，剩下的事咋办？咋办？开开心心的生活！人生在世，开心每一天最重要了。什么？你活得无比纠结、无比彷徨、无比痛苦？如果你是一个很好的好人，那只能是读的书少，经得事少，明的理少，智商双商都不欠费的情况下，是智慧欠费！

好了，啰啰嗦嗦的一大堆，以下为正文！前面的这一段算是奉送。

一、   华尔街的真实案例：

2008年，金融危机席卷全球，当金融巨头一个个倒掉之时，华尔街的某投行里人来人往，一派热闹景象，好像金融危机离着十万八千里。正当大家热火朝天的各自忙碌时，这百人投行收到了CEO的电邮，通知大伙10：30去会议室开会，在世界各地出差的同事也要同时接入电话会议。

10：30的时候，大家已经到了会议室，外地出差的员工也已经拨入电话会议。CEO准时出现在了大家面前，说：“接下来，我只会说一句话。”

有的人心里还窃喜——这家伙平时讲起来滔滔不绝，没有俩小时，会是开不完的，幸好只有一句话，快点讲完，我好给我的客户继续电话会议。

CEO说：“公司破产了，大家抓紧去财务部办理工资结算，之后带好自己的物品离开公司。”然后CEO转身而去，留下了呆若木鸡的一屋子人。稍后，想明白的众人做鸟兽散状，去财务结算、收拾私人物品离开公司。没有任何人去闹、去申诉——有什么用呢？公司都破产了。

Tips:皮之不存毛将焉附，公司都破产了，破产导致的裁员是没有办法的，所以在这种情况下，如果组织需要，HR应该站好最后一班岗，把大家送走。通常情况下，员工都是理性的，即使感情上一时接受不了，但是，形势比人强啊，留也没有留的道理。有的时候，事实是最有力的武器，我们人大的校训是“实事求是”真是很有道理！

二、谁都可以遭遇冬天：

2008年金融危机的时候，咱们伟大祖国进行了4万亿的救市行动，所以，将危机的脚步拖后了几年，2012年5月，我所在的投行也遇到了经营困难，当然，还不至于到破产的地步，但是，5月的某一天，合伙人开完会之后，面色凝重的把作为HRD的我及财务总监叫到了小会议室，向我们宣布了长长的裁员名单，一共有10人。而几乎在同一时间，我们办公楼上的全国排名前5名的一家投行已经宣布破产。我跟财务总监吴姐相视一笑，幸好我们公司还没破产，幸好我们不在被裁员名单上。

第二天，我跟财务吴姐俩人9：00开始一起到了会议室，跟公司裁员名单上的员工一位一位的沟通裁员问题，一上来就谈外部的不利形势及公司裁员作出的依据，并不是员工本身不优秀，这种选择，是迫于形势，不走可以，留下来一起等死。我主谈的，事实求实的跟大家讲，我跟吴姐都是后台人员，也就是非业务人员，我们留下来，不一定等待着我们就是好事，可能，公司真的熬不过这个严寒——2012年1月份纽约办公室我已经亲手关闭了，希望，我不会留下来关闭北京总部的大门。所以，先走的各位，不一定面对的是死局，而是生的机会。这些被裁的员工，几乎都是我招进来的，有的聊着聊着，就哭上了，掉着眼泪给我讲：“不是我不理解，我真是舍不得离开，大家在一起工作多好啊，呜呜呜，怎么能到这一步呢？呜呜呜。。。。。。”勾起了我的伤心事，我也陪着一起哭，哭完了，也冷静了，就跟我说：“姐，我同意离职。”我就把提前准备好的《离职协议》拿给员工签字，财务总监吴姐直接现场给按照法律规定应该给予的赔偿和代通知金。

有的员工真心的没想到，直接懵圈状态，等她想明白自己马上失业，立马陷入一种歇斯底里状态——虽然业务员工都是海归硕士，但是骂人的本能还是有的，于是开骂。骂痛快了，我也听明白了，骂的背后是被裁的不甘，为什么留下的不能是我？我给她解释：“合伙人们现在疯狂的找新的投资人，如果在下个月之前不能找到，我们不裁员，面对的直接就跟我们8楼的邻居一样——破产。你们先走的容易，我们后走的难，如果公司破产，还有很多麻烦事在等着我跟吴姐处理。你们毕竟还可以拿着公司补偿及代通知金现在开始找工作，可是等着我们的是什么？我们真心的不知道。”歇斯底里的也冷静了，起码如果选择这个时间点离职，还能拿到RMB，没有人跟RMB过不去。

就这样，我们从早晨9点一直谈到了晚上9点，10个人都签了离职协议，拿了补偿及代通知金走人。

吴姐说：“哎呀，看你谈离职，没想到这么不容易。我在一边都替你捏着一把汗。平时以为人力很好干，今天看来还真不是那么简单。咱俩呀，把人家送走了，自身还不知道咋办！”

我说：“姐，人生在世，谁没经历过一个山高水低那就没算真正活一回，今天这才哪到哪？唐僧取经还要经历九九八十一难呢，何况我们？没啥，淡定点。冬天过去，春天就不远了。”

吴姐说：“真的？”

我说：“莫怕，春天不远了。”

Tips:当企业遇到了冬天，当你的企业遇到了严寒，HR一定要做到依法合规的裁员，不仅做到合法还要跟被裁员工讲清利害关系，事不说不清、理不辩不明，当HR的应该做事有担当，不能强硬。情义无价，你做事合情、合理、合法，那还有什么得不到员工理解的？

三、   路远且长，智慧担当：

裁员的理由有N种，有的HR能把这件事情做的特别的圆满，让劳资双方虽然分手，但是还可以做“朋友”；有的HR，能把有合理合法赔偿的裁员，搞成一个天怒、人怨的事情，裁员之后，员工一个不开心，给你来个劳动仲裁；还有的HR，是遇到了奇葩——有人就是吃劳动仲裁这碗饭的，哎，如果你证据链不完整，最后只能落得个企业赔偿、HR丢工作的下场。

某公司高管A君，贵为公司副总裁，入职之后，经常加班、出差，工作态度勤勤恳恳，考勤呢，更是非常的配合。原来这家公司为规避风险，规定副总级以上员工不必打卡，出差、外勤只需要填写《外勤单》辅助说明。但是A君呢，跟该企业HRD说：“我作为企业一员就应该遵守公司规定，打卡我带头执行，给我配工卡。但是呢，我家夫人呢，对我看管比较严，经常查岗什么的，也让我不胜其烦，能不能这样，每个月把考勤记录给我一份，我好给家里的’母老虎’备案，省的以后我加班也不安心。”

HRD立马觉得这位副总裁简直是亲人——守规矩、重视HR。大手一挥，告知下面的专员每月把考勤记录送上。一开始呢，这个公司用的是纸质的打卡机，后来升级为指纹打卡，再后来打过“脸”，也扫描过“眼”，只是每个月给A君考勤记录的情况没有改变。

还有呢，A君是老板的朋友介绍的，实际上呢行使的是CEO的职能，因为老板头衔是董事长兼CEO，所以呢，一直A君就没有任命成CEO。人力资源，原来直接跟老板汇报，后来A君入职之后呢，就直接跟A君汇报了。A君入职之后，本来要签劳动合同，HRD拿着起草好的劳动合同找到了A君,A君说：“哎呀，我是老板的朋友（朋友介绍的跟朋友可是相差很大哦），关系多年了，凭我们的关系，过来帮老板是天经地义，我们之间签合同就是见外，要不，你把合同放这里，我直接找老板说道说道。”

HRD一听，哪还敢坚持。本来想把劳动合同收回，但是A君说，正好，我留下来学习一下公司劳动合同范本，就顺势锁进了A君自己的抽屉。事后，HRD也没有跟老板去求证这个事情，反正直接上级已经变成了A总，可不能轻易得罪。

几年之后，A总离职，把这个企业告到了劳动仲裁：“1、入职之后不签订劳动合同；2、常年严重加班。”

A总手里的证据：

1、从一入职到离职的每个月的考勤记录，比人力资源部能拿出来的考勤记录还全面。

2、当年那份HRD亲自拿到A君那里本来该签并没有签署的《劳动合同》。

当年的HRD直接咨询了律师，专打劳动仲裁的律所合伙人接待了他：这个案子，你们公司没有可能胜诉。你们遇到的这个人，我认识，是一个长期靠吃劳动仲裁赔偿生活的惯犯！

最后，这个案子以赔偿A君280多万终结。

Tips:打雁的最后被雁叼了，这样的情况不胜枚举。世界有阳光，就有黑暗，抵御黑暗的是什么？那就是在黑暗中能够辨别是非的你们的“黑色的眼睛”！

做事先做人，我不希望各位遇到今天三个案例的极端情况，但是，也要请三茅的小伙伴知道，有很多人说“做人力的不办人事”，这脏水可不是人家故意泼在我们身上的，其实这脏水是我们自己泼在自己身上的！所以请大家不管做什么，都要带着脑子上路，如果你双商很高，but做事结果很糟，那就是你智慧的层级太低，修炼程度不够！

我知道有一些异化的HR，外表沧桑，其内心肮脏，为虎作伥，把HR的专业形象直接拉低到地底。但是，相信这样的毕竟是少数。“衣冠楚楚”跟“衣冠禽兽”之间真的只是一步之遥，心存善念，把事情做绝，山不转水转，你总有承受这个“恶果”的一天。

四、   有时候，被开掉可能是最轻的解决办法：

某个人力论坛，我身边坐着另一个集团的HRD，会议间隙，我们互留了联系方式并聊起来，看她愁眉紧锁，我好奇问起来，她遇到了什么事让她这么不开心。她说，她是遇到了让她寝食难安的难题了。她是一个上市集团公司的HRD，公司一年多之前换了CEO，虽然上任以来，CEO没有什么大过，但是CEO带过来的那个总经理助理堪称是“奇葩中的战斗机！”他不仅从来不正常出勤，还让她给他直接汇报，其实根本不懂人力、行政！有的时候CEO都到了，要找这个助理，CEO都不知道助理去了哪里。每到月末，这个总助总会拿一堆不知所谓的发票找HRD报销走行政支出的帐，如果HRD不批，人家直接找到CEO签字！

于是，一个这样的人把整个公司弄的是乌烟瘴气！老板原来对CEO还是信任有加的，但是，却对这个总助实在看不过眼。老板授意HRD把总助给开了。HRD现在苦于没有理由去开这个总助！

我问：“绩效考核结果，这个总助结果如何？”

HRD：“你想想，他的顶头上司是CEO，CEO来考评，他的分数是优！”

我问：“他业务能力真的不行？”

HRD:“真心的，我给他汇报过一次工作，就不想去第二次了，什么也不懂！”

我：“就是一棒槌？”

HRD:“真的，哈哈，您说得太形象了，就是一’棒槌’。”

我：“入职背景调查你们做了么？”

HRD：“因为是CEO带过来的人，我们没有做。”

我：“你们应聘表格他有没有填写过？”

HRD：“填写过。”

我：“有没有授权贵公司背调内容并有他签字的？”

HRD：“有啊！”

我：“入职表格上有没有资料作假、履历作假，解除劳动关系的描述及他的签字？”

HRD：“有！您的意思是。。。。。。”

我：“您呢，是人在事中迷了。您老板的想法是对的，这种人不能留，留来留去肯定是“愁”。我直觉上这个人不对，建议你去做一个背景调查，当然要合理合法进行，怎么做，您一定比我明白。”

HRD：“您是怀疑？”

我：“我没有怀疑什么，您先去做吧。”

不久，我接到了那位HRD发来的微信——事已解决，改天请宁吃饭。

饭局我是去了，抱着十二万分的好奇。结果真不出我所料，这个总助之前只是CEO的一个司机而已，这一背景调查，不仅把那个所谓的总助给干掉了，CEO也连带的被开除了。在饭局上HRD把她的心路历程如实相告——CEO其实是很不错的一个人，HRD跟CEO合作的也很愉快，退一万步说，查出了总助的“黑历史”如果总助会做人，她也许不会采取这么极端的做法，那个总助错就错在平常的日子里，认为自己高HRD半级，往死里逼迫HRD,做事一点余地都不留。没想到山不转水转，他也有落到HRD手里的一天。

Tips:这年月，最缺的不是什么头衔，而是诚信！做事先做人、做人不能没有诚信，在我们用人过程中，要防范简历作假，做好背景调查。如果遇到职场骗子，开掉真是最轻的一种解决办法。还有，切记，做事不要做太绝，留有余地。留有余地不是不讲原则，这个度要掌握。

祝三茅的各位小伙伴，开开心心，快快乐乐地做一枚真正“有料”的HR!道阻且长，跟三茅共成长！

文末小彩蛋：

今天收到了三茅的《HR魔法本》很开心！