受益感：如何让不熟悉的人为你办事？

作者刘仕祥更新于：2017-04-25 18:13 6689

有一个朋友，职业是护士，临时有事，需要请假回家半个月，她的领导说请假可以，但是需要有人帮她顶班。于是，她就开始去找同事帮忙顶班。熟悉的同事都无法帮她顶班，可是不熟悉的同事，她去找了几个，别人都委婉地拒绝了她。

她很苦恼，向我询问该怎么办？

我说你别人拒绝你，因为你还没有找到你跟他们的共同利益点。我告诉她，你试着把你的利益和他们的利益绑在一起，他们肯定会帮助你。

她按照我的去做了。

她找到一位同事，说，自己临时有些事，想请您帮我顶下班？

那同事一听，有点犹豫，刚想拒绝。她马上又说，你帮我顶班，下次我一定帮你顶班。那同事听了有点动摇了。我朋友继续说，我知道顶班挺辛苦，我的加班工资可以给你。我回来之后，给你带我家的特产，让你尝尝我家乡的美味。

朋友的同事终于点头答应了！

其实，这就是受益感在起作用。受益感，就是使别人有一种占小便宜的感觉。这是人性中最为原始的需求。受益感在人与人交流沟通中无处不在。

如果你在卖衣服，在关键的成交时刻，如果你说，再给你便宜十块，不赚钱卖给你，那几乎所有的人都会马上购买你的衣服；

如果你在谈判，在关键的谈判时刻，如果你说，这样，我们一人退一步，采取折中的方式来达成协议，那几乎所有的人都会答应你的要求；

如果你在求人办事，在关键达成时刻，如果你说，就当我帮我一次，完事了，请你吃饭，那我相信，如果事情不大，对方应该会答应帮助你。

关于受益感，我们有一个受益感沟通模型。这个沟通模型，会帮助你在求人办事、说服别人帮助你等场合的沟通无往不利。接下来，我们说说这个模型如何使用。

受益感：如何让不熟悉的人为你办事？

（受益感沟通四维模型）

（1）了解基本信息

在跟别人沟通之前，我们首先要了解对方的基本信息，他的性格、兴趣，对于本次沟通需求，他看重什么等。这些都是我们在沟通前要重点了解的。

（2）了解对方利益需求

了解对方在本次沟通中的利益诉求。每个人在沟通中都有自己的利益诉求，了解对方利益诉求，才能对做到知己知彼，百战不殆。

（3）寻找双方利益交集点

在了解了对方的利益诉求之后，结合我们自身的利益诉求，寻找双方利益的交集点，才能真正达到最终的沟通目的。

（4）说说服对方接受

基于双方的利益交集点，我们可以采用各种说话技巧来是说服对方接受。

受益感沟通模型案例

史玉柱是受益感沟通模型的使用高手。1989年，史玉柱身怀4000元来到深圳，试图一展身手。4000元在1989年，的确算笔钱，但是要想干点事情，还真的有点难。而且这4000块钱，史玉柱还要花掉一两千块钱做为固定支出，剩下的才能自由花销。当时深圳最便宜的电脑是8500元，史玉柱很想买一台电脑，可是他的钱不够。于是他想找电脑老板谈判，想用先用电脑后给钱的方式买电脑。

史玉柱了解到这个店老板为人豪爽，而且很仗义，商人追求利益，应该没有问题。于是，他找到电脑老板说，我现在没有钱，你让我先拿回去使用（史玉柱的利益点），等我的软件专了钱，我给你多加1000元的利润（老板的利益点）！老板听了之后，马上同意了，马上将电脑抱给了史玉柱。

1989年7月，史玉柱自主研发了汉卡软件和M06401桌面文字处理体系。为了尽快打开软件销路，他决定在《计算机世界》打广告，可是他没有钱。但他决定用同样的方式来获得打广告的机会。史玉柱跑到北京，闯进《计算机世界》报社广告部，边演示软件给当时的广告部主任贺静华看，边对他说，我现在没有钱，但你先给我打广告，（史玉柱利益点），打三期1/4版广告，预算是17550元，我相信软件能够卖得出去。给我15天的时间，我付款给你。如果过期无法付款，那这些软件的版权就归你。（报社的利益点，稳赚不亏的买卖）。贺静华欣然同意。后来史玉柱收到了三笔汇款，及时付清了广告费用。

在与不熟悉的人沟通时，如果我们希望他们为我们办事，并办成事，那受益感沟通模型将会极大地帮助到你。在使用的过程中，我们需要注意以下事项：

（1）多为对方着想。使用这个模型，我们不要过多考虑自己的利益，而是在我们可以接受的情况，尽量多为对方着想。中国有句老话是“吃亏是福”，有时你吃亏了，其实别人会反馈更多东西给你！

（2）让对方感受到你的诚意。无论是你的行为还是你的表达，都应该让对方感受到你的诚意。其实人与人之间的交往，你耍小聪明，别人很容易就能够感受到。做大事者，从来都是用诚意去打动别人。所以做人要真诚！（完）

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