做HR,尤其是做到比较资深的情况,辞退/裁员是职责之一。 辞退的原因很多也很复杂,有个人原因也有公司原因,但是如果发生较多的人员流动,那原因肯定是在公司。作为一个HR最难的就是要平衡好公司和员工的利益,如果能做到双赢则是最佳状态。我个人比较赞成协商的同时尽快解决,因为一步一步来会有非常多的变故,一旦诉至仲裁,对企业声誉多少会有影响。 个人一点体会: 1、了解公司层面的具体原因:个人问题、部门总原因、公司调整等。 2、了解个人的困难和愿望,帮他们尽量解决:如利用自有关系解决其后续工作问题等。 3、找到平衡点和突破口:如尽快离职支付额外奖励,同时节约公司用工成本及增加员工补偿金等 4、尽快签订协议 5、保持跟踪被裁员工后续事宜 要知道,作为一个HR你有压力,但是被裁的员工心理压力可能更加大(排除那些心存恶意或违规的员工),如果不能很好地设身处地地为员工考虑,而是直接采用程序或者规则,不仅会失去人情味而且会激化矛盾。如果能够以协商的模式尽快解决,那其实是最好的结果。职场其实不是战场,非要你死我活。老板和员工虽然看重钱,但是也有他们更想要的东西。不过,能做到双赢,与我选择的企业也是很有关系的。具体的例子就不举了,虽然协商过很多人的,但是至今大部分人对我都还是心存感激,后续还是很愿意和我交流的。
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