他们的今天就是我们的明天
作者 宝贝是种感觉
2017-04-26 16:48
795
朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
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我,经历过类似的情况。
看到这个话题,还是很有感触的,从业十几年历经几个行业,做过劝退,也做过辞退。总体来讲,个人观点认为,不管哪个岗位都要摸着良心做人、做事。无论裁员,还是辞退,我们作HR的,有些底线还是要坚守的。针对不同的人员使用不同的方法处理,不等于不择手段。我同意以上有位同仁的说法,我们会尽量、尽可能的去平衡企业与员工之间的利益关系。如案例,平时没有考核吗?嘴巴说业绩不佳就不佳?企业说怎么赔就怎么赔?当事人既然有做HR的朋友,为什么不知道有法律援助这个渠道,不用出律师费呢?当然处理这件事情的HR的手段确实比较辛辣,可以预见的是,这位HR也是位久经沙场的老将,各种套路层出不穷,且也是顶着各种压力在。虽然,我个人来讲不会这么干,但但就此事他的处理措施虽显狠辣,但也有几分可取。至少还是依法给当事人了一部分的赔偿金。只不过他如果能好好的用怀柔方式对当事人进行劝退,会显得更好。
曾经我在制造业也劝退过一名员工,该员工严重违反公司制度,在公司业务非常繁忙的时候请假,且没有按时销假返岗,过程中多次联系他返岗,他均不予理会,最后公司决定对其做辞退处理。该员工也是相当不服气,我在跟他做离职面谈的时候,他还气势汹汹的对我进行了辱骂,因为能遇见这样的结果,所以还是坦然面对。做这样的决定之前我对他的岗位、薪酬、离职成本、留他的风险分别作了分析,并将数据报给领导。除此之外,不管员工对我态度如何,我还是给他作了三件事:1、为其办理失业救助津贴的申领手续的办理;2、告知社保异动的注意事项;3、根据他个人的专业及特长和当下的薪酬标准,为其整理了一份工作机会参考,有企业名称、岗位名称、岗位要求、公司地址、招聘电话等基本信息表。当我将我为他做的三件事给对方时,对方当场停止了辱骂,开始沉默。事后差不多一个月左右,对方托车间的好几位工人师傅电话给我,一个是道歉,另一个是感谢,希望我能赏脸去跟他们吃顿饭。道歉和感谢的诚意我接受了,饭局我婉言谢绝了,因为我做这些是心甘情愿的,也算是份内之事。若干年后,我离开那家企业,这位员工也因当时业务紧张,领导们联系他回到了那家公司,且工作态度和劳动纪律非常好。
有时候我在想,如果当初我试用强硬手段,会有什么结果,他还会回公司好好干嘛?未可知!当然因为类似的处理方式,我也收获了很多朋友和发展机会。对待本课的问题,我个人的观点是——守住底线,当机立断,不择手段不是唯一的解决方案。
我们是企业的HR,传说中的haoren(好人)和huairen (坏人),同时我们也是企业的员工,我们也需要同理心,他们的今天很可能就是我们的明天。做好我们自己,给别人留点余地,别人才不至于对我们也不择手段。今年二月底非常火爆的一则新闻中,某位HR在招聘过程中,面试者因面试被拒,索赔未果,用砖头拍死了招聘负责人。虽然是个个例,但由此不难看出,和谐的招聘、面试关系也是保命的一个关键。那么和谐的解除或者终止劳动关系更应该妥善处理!更何况不管因为什么原因,我们都会面临成为面试官、或者求职者,成为提出辞职或者被辞退的人,因此何必做的那么狠绝呢?做人留一线,日后好见面!合法、合理、合情的处理,是不是会更好一点!?
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