5月份《哈佛商业评论》有篇非常重要的文章,“什么让成功的CEO脱颖而出”,研究对象是17000名企业高管,其中包括2000名CEO,评估内容包括性格分析、详细简历、别人对他们的各种评价等,通过数据分析,看看CEO身上有哪些成功素质。
研究发现,特别厉害的CEO可能是没上过什么名校,人生之中经历过挫折,职业生涯中犯过很大的错误,性格内向,外表看来也没有咄咄逼人的自信。就是这样的人,管理着一帮履历光鲜,夸夸其谈的高材生,你服气么?那么对于CEO来说,真正有用的特质是什么呢?研究者总结了四项关键素质:
一、快速决断。遇到任务问题,哪怕是当前的局面还不明朗,信息还不完全,也需要尽可能早、尽可能快地做出决策,而且还必须非常坚定。只有你拍板了,公司才能行动。这个哲学是错误的决定也比没有决定要好得多。2011年的时候,Intuit公司的CEO曾经公开说:“企业家做决策的过程就是3个P,政治(politics),劝导(persuation),和PPT(powerpoint)。”从政治上考虑做好决定,然后劝说其他人支持这个决定,最后用PPT讲一遍这个决定,根本不存在什么调研。也就是有枣没枣先打一杆子再说,上来就直接试水。决策关键不是要不要做这件事,而是把握好一开始的力度。其中可以借鉴的方法之一,即保金斯基试水的创新方法:尽可能地尝试新事物;尝试要可控,要确保试验不给我们带来灾难性的后果;获得反馈,从结果中学习,随时调整做法。即摸着石头过河。此项素质量化计算了“重要倍数”,有这个素质的人,比没有这个素质的人,成为优秀CEO的可能性高12倍!
二、争取各方支持。如果别人不支持你,你的“政令”就出不了办公室。好的CEO一定要能够将自己的理念传达给董事会以及员工,取得众人的理解和支持,争取更多的人与你站在同一战线上。想要令行禁止,平时就得树立威信。CEO的任何一个表情都可能被下属放大十倍解读,哪怕是你在听工作汇报的时候,突然牙痛皱了一下眉头,也会被作报告的人解读为“CEO是不是要解雇我”。但这并不意味着要讨好别人,充分听取相关人等的意见,让人感觉你重视他们的意见,但目的是执行你的决定,决定取决于你。
三、主动适应新局面。市场环境快速变化,CEO必须能够从长远考虑问题,把更多的精力花在考虑公司的长期战略上,从各个地方取得信息,见微知著,发现其中可能蕴含着的市场机会。研究发现,不行的CEO会花30%的时间去考虑长远问题,而厉害的CEO会花50%的时候去考虑长远问题。
四、给人可靠感。想当一个受人肯定的CEO,必须给人一种“可靠感”。包括给人一个合理的预期,让人觉得你“有谱”;做出的结果达到或超过这个预期,让人觉得你“靠谱”。CEO必须时刻确保公司业绩达到预期。此项素质也量化计算了“重要倍数”,有这个素质的人,比没有这个素质的人,成为优秀CEO的可能性高15倍!
这就是此项研究发现的优秀CEO的四项素质。更令人兴奋的是,这四项素质都是可以学的,而且优秀CEO不必同时具备四项素。统计结果是,优秀CEO里面,有50%至少做到其中两项。而不行的CEO,只有5%至少做到了其中的两项。
2楼 HR小白成长笔记
本篇内容应该是来自万维钢精英日课?
1楼 bianca
劝导别人这个意识很多老板可能不够,一般都没有说让下属明白题解,这个是考验情商的