处理不当酿大祸

作者孔薇更新于：2017-05-09 13:57 78257

内容来自 2017-05-18 打卡话题

　　最近有女同事向人事部反映，同设计组的闷骚技术男常常给她发些一些骚扰短信"想你了""想撩你"（有聊天记录为证），这样大概已有3个月时间了。期间女同事曾经警告过他，不要开这样的玩笑，她很反感。可是该技术男却满不在乎，还继续发一些聊骚的短信给女同事。
　　目前公司处于初创期，没有进行绩效考评。该技术男的能力基本满足工作要求，但主动学习能力和信息获取能力欠缺，自驱力不强。Hr对该技术男的印象大体是：内向，隐藏自我。
　　请问大家，现在女同事把问题反馈到人事部，作为HR，我们该不该管？如果管，怎么个管法？

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女同事能把遭到骚扰这样的问题反映到人事部，已经是很乐观的情况了。

有多少可怜的女性在职场遭到骚扰而不自知，或者不敢言，以至于事情不断发酵、演变成大事件。

又有多少同事能视人事部为救命稻草，愿意求助。更多的女性，因为求助了老板或同事，处理不当弄巧成拙，变成了八卦的谈资。

如果求助到人事部，人事部一定要管，而且要注意保护当事人的隐私。

骚扰问题，属于职业操守和道德准则。一间有担当的公司，应将职业操守和道德准则置于首位，一旦违反，上至高层，下至基层，绝不留情。

不要这时谈工作能力很强。工作能力越强的缺乏道德准则的人，掩盖错误甚至错上加错的本事越大，最终给公司造成的破坏能力越强。

有几种可能的人事部处理做法和情境，参考参考，然后辨别辨别。

<1>

人事部放下女同事的电话，就把这位男同事叫过来核实情况，男同事开始矢口否认，直指这女同事会错意，血口喷人。

人事部随后拿出聊天截屏，男同事这才改口说，这是误会啊，我以为她不介意呢，所以才发给她开玩笑的。

人事部口头警告说，不管是不是误会，这种骚扰行为影响了他人的正常工作秩序，不允许再度发生！再犯就发书面警告！

结果呢，男同事非常厚脸的问，请问公司哪条制度定义了这是一种骚扰行为？又是根据什么会对我进行书面警告？

人事部......

<2>

人事部叫女同事过来谈话，详细的了解了前因后果，女同事一边讲一边情绪激动，就哭了，说面临这样的骚扰都无法正常工作了，老板问话都不知道该怎么解释；可我并不想因为这个离职啊！而且这个不敢跟任何人包括老板提起，担心传播出去，自己洗都洗不清了！

人事部耐心听完哭诉，并安抚女同事直到她心情平静之后，询问她希望人事部怎么样帮助她？

女同事说，首先，不希望让这位男同事知道是她投诉的，因为这人平日看似内向、不知道什么性格，担心之后遭到报复，后果都不好看。其次，希望人事部不要转发她这些关于男同事聊骚的聊天记录截图，以免一传十十传百大家都议论起来，她就没法呆下去了。

人事部......

<3>

女同事向人事部反映完情况，还是觉得不踏实，即使人事部承诺守口如瓶，也承诺从严处理，但不知道结果如何还有需要多久。

于是，她考虑一下，决定再次尝试一下和这位男同事正面沟（jing）通（gao）。

女：请不要再浪费时间发这些东西，很令人反感。如果你还要发，我会公布到公司，到时大家都不好看。

男：你不会这样做的，这样你也不好看。

女：你真的不在乎你在同事们的形象吗？

男：我不觉得我的形象会受影响啊！

女：你这样非常干扰我的工作，你不好好工作，我还想好好工作呢。

男：怎么会呢？又没有打电话给你，就是发几条信息。

女：......

<4>

收到女同事的投诉之后，人事部和男同事所在部门的老总交流此事，老总很是气恼，说这人平时工作表现一般，还有心思搞这些旁门左道，怎么可能干好活！人事部于是试探了一下，那么如果这人离职，对于业务工作是否有影响？老总说，并没有啊！咱们现在初创阶段，需要的是火力全开的人力，他这样的顶多是活儿有人干，也不算那种离了转不了的。人事部思考了一下，提出来一个建议：要不然咱们索性借此劝退了此人，如果他不主动离职，咱就跟他说要立项查骚扰短信事件，如何？老总说，同意，同意，正好是个机会。

人事部心领神会，就去安排准备去了......

结束

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