今天这个打卡关键点有三个: 1、有同事老是插手属于别人的工作;2、这个爱插手别人工作的同事深得领导赏识;3、给其他同事 造成很大困扰。 面对这三个点分析一下会发现一个有趣的现象,这个爱插手别人工作的同事有几大鲜明特点: 1、热情、热心、富有激情、做事情积极主动、脾气比较急; 2、工作能力强、做事情经验丰富、业务知识全面、思路比较清晰,属于职场年富力强老员工类型; 3、情商低、情商低、情商低,重要事情说三遍。如今社会情商比智商在职场更为重要,案例中那位 同事就是因为情商不足,将好事办坏,引发同事的不满。 本文从两个角度来分析这个问题: 第一个角度--插手别人工作者的角度,该不该插手他人工作?怎么插手? 1、该不该插手他人工作? 他人工作从字面意思来看,就是属于别人的,不是自己是领地,插手他人工作就意味着侵犯别人 领地,象征着被插手者能力低,往往会让会插手者感到不爽和愤怒,如案例中的主人公。 然而,事实并非完全如此。拿我自己来说,刚参加工作时,做的是培训专员。那个时候,我将 企业的培训管理制度和流程进行了梳理然后想策划一次培训,将二三层次的培训管理员组织起来 对新制度做个宣贯,以便更好地落实新制度。我将这个想法告诉我科长,他表示对我的想法很支 持并让我将培训课件做好,上报部长看了没问题后再组织。 对于入职第一个月的新人来说,第一次自行开展培训活动这个任务让我兴奋不已。后面的两天 里面,我认真做ppt,将自己读书时所学的ppt制作技巧都用进去了,自我感觉那叫一个完美。正当 我沾沾自喜的欣赏我的杰作时,办公室D姐不知何时站在我身后, 她说,美是够美了,缺少务实的部分。这个课件在部长那不好通过啊。你应该怎样怎样修改,说了 好几个地方。 听到D姐对我杰作的评价,我很不高兴,觉得很没有面子,嘴上还是说了,谢谢D姐指导,我会好 好修改的。 离交给部长课件的时间越来越近了,我这几天一直在思考D姐的话,也在同事交流中得知部长工作 务实,数据说话,反感ppt花花绿绿的做法。突然一下子明白了,D姐不是在笑话我。 经过两个晚上的左右反思和认真修改推敲,我将课件完成了并按时提报给部长。很快,部长让我 去他办公室,那时候的我,战战兢兢地,生怕自己的课件入不了他的法眼。进去部长办公室后,他笑 着说,小S这个课件写的不错嘛,不像刚入职学生写出来的,看来下了不少功夫,我这里没啥意见, 按照你的思路开展培训即可。以后好好干,很有前途的。年轻人要记住不要好高骛远,一定务实啊。 一出部长办公室,我就在想如果不是D姐“插手”我的课件,我今天肯定会给部长留下不务实、 不踏实的第一印象,我的课件肯定是过不了关的。那个时候,我是非常万幸有个经验丰富的姐姐 这一插手的。 所以,我认为在其他同事(特别是新员工、工作能力稍差员工)工作遇到瓶颈没有进展甚至工 作出现失误和差错时,作为团队的一员可以去适当插手他的工作,这时候的插手就是解救而不是 落井下石。 2、怎么插手? 前面说了,可以插手别人工作,那么问题来了,怎么插手呢? 这个问题是体现情商的。案例中主人公对别人插手他的工作很是不爽,这就看出那个插手他 工作的员工的好意因为情商低而毁于一旦。高情商的人会巧妙的插手将同事从苦海解救出来, 而不是招来大家不满和愤怒。 第一,适时插手。当别的同事遇到工作难题时,我们不要立刻就跑过来解救。要让同事学会 独立思考、独立分析和解决问题。如果同事经过自己的努力把问题解决了就完全不用你去插手 了。如果同事被工作困难围得团团转,久久不得好转,这个时候才是我们出手相救的时刻。 第二,短暂插手。“该出手时就出手,风风火火闯九州。”将同事的困难或工作难题解决 后,第一时间撤离,让同事自己去完成后面的事情。同时,在帮助同事时,教授方法不就事 论事,授之于鱼不如授人于渔。 第三,准确插手。虽说帮助别人是美德,但是也得在自己的能力范围内。也就是说,对于 自己擅长的领域和东西,可以出手相助。对于自己都模棱两可的领域,一定不要出手相助 ,越帮越忙的后果是非常严重的。 第二个角度--被插手者的角度,为啥别人老插手你的工作呢? 这个角度的分析是残酷的,也是案例中主人公不愿意去深究的问题,但是如果不正面 自己的问题,就不可能全面解决别人插手你工作这个问题。我觉得别人插手你工作是有以 下几个原因的: 第一,你工作中表现出或多或少的经验不足、自信心不够、工作能力不强等。这些现象 让别的同事觉得你需要帮助。 第二,你工作中遇到困难时,喜欢夸大、抱怨,缺乏有效解决问题和处理困难的方式方法。 第三,性格方面不够强大也是个关键问题。柔柔弱弱的个性更会招来别人的善意“插手” 总之呢,插手别人工作如果出发点是善意的,并且掌握方式方法,那将是无可厚非的,会 带来愉快的结局。 如果老是别人插手工作就得自我分析,找出原因,正确面对,勇敢解决,强大自我。
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