目前在人才吸引和管理方面，企业管理者或许都有如下的困扰：
哀叹无才可用，从而打着灯笼在外搜寻人才；
而内部人才却埋怨没有发挥得空间，于是频繁地跳槽，让企业成了名副其实的“人才客栈”；
HR则处在老板与员工的夹击之中，成了苦不堪言的受气包！
员工的忠诚问题已经成为许多企业头疼的问题。
2013年初，美国知名民调机构盖洛普公司公布其2011至2012年全球雇员对工作投入程度的调查，该调查对象为2011至2012年间142个国家和地区的企业员工。
调查显示：在这142个国际和地区中，仅13%的员工是真正敬业的，高达63%的员工漠不关心，有24%的员工消极怠工。
中国的敬业员工比例仅为6%，远低于13%的全球平均水平，中国员工敬业度全球倒数第一。
这个数据是不是很可怕。造成这个结果的原因或许是多方面的。若从员工角度，以前，一份工作可以带给一个人很大的安全感和满足感。
而新生代的劳动者，对于工作已不仅仅是一份生存的需要，并且有了更多的选择性，甚至有的即使啃老也不愿意去做一份普通的工作，领着每月不多不少的薪水。
而根据2017年招聘趋势报道，企业在人才吸引正面临着：简历数量少、约面率低、面试通过率低等三重招聘困境。优秀人才市场的供需已产生不平衡，主动来应聘工作的求职者企业大多觉得不合适，企业想要的人才又很难觅。
使得如何留住优秀的人才，企业要做好准备，且比以往要付出更多。
1.站在员工的角度想一想
现在早已不是企业高高在上的时代，而是真正的双向选择。
你想招募到或是留得住优秀的人才，首先，你得了解他吧。
你了解你的员工吗？你愿意花时间和有耐心去倾听他们内心最真实的需求吗？员工对你这份工作的真正满意度是多少你清楚吗?
面试的时候，我一般都会问求职者一个问题“请你对你上一份工作满意程度打分，如果10分是满分的话，你打几分？”
打分高的求职者我会问他高的理由，是否合理，以及通过沟通，一方面可以看得出这名员工的感恩之心和敬业态度，另外还能借鉴这家企业做的好的地方。
打分低的员工，我也会问他低的原因，是否客观，从而对照我们企业是否也需要改善。
有一次闲暇聊天时我一个同事和我说，你是第一个在约我面试时，电话里就先和我沟通了很多事项，比如我的住址（距离的匹配性）、过去工作经历（岗位的匹配性）、未来职业规划（长远的匹配和稳定性）都会沟通的HR。
我很不理解，这不是正常的电话面试中需要沟通的内容吗。她则说，她之前碰到很多企业HR在电话里并不愿意去了解求职者的需求，而是直接就把她忽悠到公司，然后面试的时候对公司的情况还含糊其辞，沟通了半天最后发现不匹配而浪费彼此的时间。
而我的这种提前沟通让她觉得备受尊重，且很专业。
作为HR，我考虑的是，想要吸引人才，首先你得了解对方的诉求。并且员工也是企业的“客户”，唯有了解你的客户，针对性的满足他们客观所需，才能激发他们的工作兴趣和热情。
2.“企业目标”与“员工目标”真的相悖吗？
有一个案例很有意思，说的是有一位求职者在面试时，面试官问其兴趣爱好是什么，对方说喜欢写作，业余时间会给一些专栏写写文章。
原以为这会是加分项，没想到面试官当时就要求如果录用就得停止爱好，因为担心写作会影响其全职的工作。
我雇佣你了，你的所有时间就是我的。就像有些企业要求员工24小时开机待命一样。而为什么不换一种角度思考呢。写作能力强对工作本身就是一种优势，且员工的个人时间保证了，休息好了，才能以更好的心态和精神面貌工作。
双方的目标其实是可以一致的，就看企业以什么样的心态和文化去影响员工。
某500强企业，在制定企业“共同愿景”时，就很好的将员工的个人愿景和企业愿景进行了统一。
比如你要当发明家，要做自己产品的操盘手，你就可以向公司申请资金用于启动自己的个人项目，时间在工作时间的15%以内即可，公司也允许项目的失败。
正是这种将企业愿景与个人愿景相互转化的做法，让公司开发了6万多高品质产品，并总能快速推出令人耳目一新的产品。
若企业认为我每月支付你薪水，你就得一切无条件的遵照公司，但优秀的员工在一家企业并非只是为了那一份工资，而是把选择一家企业当成一种“投资”。
他投资你这个平台，为的是让自己得到快速成长，发挥所长，实现自己的价值。
而企业的目标也是通过雇佣合适而优秀的人才，激发他最大的潜能，给企业创造价值。
3.消除企业内部消极系统
企业其实就是一个社会的缩影。这里有职场精进，就会有所谓的宫斗。有满满正能量，或许也存在消极系统。
薪酬太低.
薪酬依旧是最大的激励因素，人才关注第一位的往往还是薪酬。
而薪酬的公平性及逐渐的透明化，也越来越重要。
工作憋屈没有公正、透明的竞争环境.
办公室斗争氛围浓厚，导致人才难以开展工作，或管理过于严苛，变相苛刻员工工资，以及机构臃肿、人浮于事，没有考核的机制，人才的工作得不到认可。
看不到前途.
每个人都会在乎自己的前途。
公司前途：是否蒸蒸日上，是否有吸引力，以及老板的格局、魄力和决策能力等。
个人前途：表现为能否为自己持续增值，是否能获得职业发展和升迁的机会，能否借助平台来实现自身的价值。
散播负能量.
企业就像一个大磁场，什么样的人吸引什么样的人，优秀的人喜欢和更优秀的人在一起。而那些喜欢勾心斗角、传播负能量的人就像害群之马，毁企业于无形，尤其是初创公司。
这就需要企业管理者及时发现及时控制，而不是任其发展，影响企业内部的人员士气甚至引发群体离职。
4.让企业形成人才磁场
具有竞争力的薪酬、广阔的发展空间、完善的培训机制、规范化管理、员工持股计划、价值感的认同、自我价值的实现，这样的企业才能汇聚更多的人才。
企业需要打造人才磁场，提升自己的人才吸引力：
具备竞争力薪酬是一个无法回避的问题。
若这个根基不稳固，其他诸多的留才策略只能是空中楼阁，空洞而起不到作用。
这是满足人才基本生活的需求，同时也是对人才价值的现实认可。
与同行业进行横向比拟，审视公司的薪酬所处的层次，是否处于一个较高的水平。
在公司内部进行纵向薪酬比较，审视公司关键人才的薪酬是否还在公司内部同样处于“关键”位置。对关键性人才给于“关键性”薪酬，这不仅是一种显性的价值回报，更是对其隐形的一种鞭策。
招聘A类人才，建立关键人才决策机制。
企业管理者要把更多的时间和精力放在“人事管理”上，让优秀的人吸引更多优秀的人，打造高绩效人才生态圈。
营造良好的组织氛围和企业文化，形成统一的价值观和目标。
给人才一个好的前途，让员工分享公司的成功，或许这才是公司与员工的共赢之道，才是聚才和留才的最佳策略。
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【作者简介】
黄兰兰， 三茅网专栏作家、国家人力资源管理师和企业培训师，有十多年人力资源管理实战经验，历经民企、国企、外企，了解不同企业及老板的做事方式，擅长招聘、培训、绩效及员工关系模块。在多家人力资源专业网站发布原创文章，业余时间经营自己的个人微信公众号《一个HR的杂家生活》。
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29楼 东方彧卿88431
写的真好
28楼 老陈家的小陈
受益良多
27楼 Samuel翰
写的真好，谢谢分享
26楼 阿雨20151217
实用干货，谢谢老师。
25楼 酒来一碗羞
正如所有招聘人所想的一样，人才的流动虽然是不可避免的，不过现代企业就应该不断优化留人的观念，不断完善更重福利，从工作中给予人才不一样的工作体验。
24楼 黄兰兰
因留言较多，现统一回复：感谢大家关注三茅和我的文章，很高兴能得到大家的喜欢，若有专业上的问题和疑惑也可以关注我个人微信公众号文章或给我留言，欢迎一起讨论，谢谢！
23楼 yoyo小悠悠
受益匪浅
22楼 甘心替代伱
没错！老师的文章真的写出了我的心声！学习学习！
21楼 咸蛋超人89044
写的真好
20楼 樱花色的味道
夹缝中的工作不好做！
19楼 吕尚00605
写得真好！
18楼 咖啡泡菜酱
说真的，员工找工作无非就是在有一个基础保障之上再发挥自己的内在潜力为工资带来财富。虽然我们做人事的事企业方，但是我们本身也是员工，所以，要理解别人，最简单最直接最有效的，无非就是换个角度站在对方立场做考虑。
17楼 ruolanwen
待遇留人，工作留人，环境留人
16楼 冷爱1985
写的比别人好多了
15楼 离离原上火
那个全球倒数第一 表述不当。你让非洲人民排哪里
14楼 仲夏夜之兔
整篇看下来，不是一语中的，而是多语中的了！
黄兰兰
@仲夏夜之兔：感谢关注和肯定！
13楼 liuquhan
#赞赏# 文中的部分数据让人震撼和深思，目前我们这里的招聘情况也确实如文中所说的一样，人难招。
黄兰兰
@liuquhan：是的，招聘越来越难，对HR的挑战越来越大。
12楼 心意如潮
现在的社会很现实，而我们的管理水平却没有提升，老板管理意识敏感度还有待大幅度提高。企业与员工应如商人间的合作互利，才能做到双赢，否则，即使企业一时赢了，也等于输了，反之亦然。
11楼 天津棉拖10元3双
写的真好~
黄兰兰
@天津棉拖10元3双：谢谢关注！
10楼 张小理儿
公司这个问题就很严峻，都是干一天是一天 ，员工也不愿意推荐员工 ，领导就觉得我花钱雇人就是给我打工的思想
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