员工关系管理,要从细微处着手。
作者 止爱鱼
2017-05-17 08:14
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我们公司有个员工在公司工作快3年了,由于最近对待遇不太满意,所以找了新工作,准备5月22日去新公司。并且提前一个月通知口头向部门领导提出离职申请,但部门领导和员工本人一直没有签字确认。
由于还有2天调休和2天年休假,于是该员工在离职前提出一并休假。所以最后4天口头和领导说不去上班,领导也口头上同意了。结果5月16日该员工去新公司上了两天班后不太满意,想回公司继续上班。可是这个岗位我们已经招到新人顶替,没有办法给他重新安排工作。这个员工又赖着不走,说自己没有在离职申请上签字,我也不知道该怎么办了。
请教大家,辞职流程怎样设计,才能避免员工出尔反尔?
陈怡007说:
一、防人之心不可无
先君子,再小人,丑话说前面。规矩得说。入职培训必定培训的就是怎么正常办理离职。
引用公司离职模块规定:
第六章、离职
第十五条、员工离职分为:自动辞职、辞退、合同到期、开除。
(1)、员工自动辞职,在试用期内的应提前三天书面知会公司,并填写离职通知单,在离职当天先填写离职交接单,离职交接工作完毕后方可离职;转正员工,应提前三十天通知公司,并填写离职通知单,离职通知单审批完毕后,员工可以在十五天内办理离职手续,填写离职交接单,并所有的流程都走完后方可离职,否则作自动离职处理。
(2)、公司辞退员工,在试用期内的应提前三天书面知会员工;转正员工,应提前三十天书面知会员工,员工应在接到通知之日起十五天内办理离职手续,填写离职通知单和离职交接单,否则作自动离职处理。
(3)、合同到期,用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。
(4)、员工如有严重过失或触犯法纪,公司将予开除,并保留追究责任的权利。
第十六条、离职程序:
(1)、员工向上级主管提出辞职请求,或公司向员工发出辞退通知后,即可填写离职通知表;
(2)、离职通知表审批流程:
1、由部门领导审批;2、部门领导批完后由人力资源部审批,人力资源部接到通知单时,应找该员工进行洽谈,了解其基本情况,如可以协调挽留,可以上报公司领导进行协调;如员工决定了离职,既可了解其离职的相关原因,并登记在册。3、人力资源部门批完后,部门分管领导审批以及总经理审批。
(3)、离职交接单的审批流程:
1、离职员工,填写工作交接人后提交离职交接单既可以;2、接交人确认工作交接清楚、工作电脑资料、办公用品等全部交接,既可以确认通过;3、部门领导需做好交接时的监督工作,确认没有问题既可以通过;4)财务确认是否有借款、报账;5)确认取消保险;6)技术部确认关闭平台、工作邮箱、OA权限或密码修改情况;6)行政部核对办公用品(电脑等)、通讯设备、员工工卡、宿舍情况、最后一月份考勤核算针对这些进行确认;7)人力资源部确认其档案已转出、劳动合同已解除关系;8)部门分管领导审核;9)总经理审核。
备注:试用期内的员工,可以在离职当天填写离职交接单,需在离职交接单都审批完(即需要审批到第七步完毕)后才可以离职;转正后的员工,需在离职通知单都审批完后,才可以提交离职交接单,需在十五天内办理相关交接手续,所有工作交接完毕(即需要审批到第八步完毕)后方可离职。
(4)、办理交接手续后(包括工作QQ、电子邮箱、手机号码、客户信息等等都需要转交接交人),员工可以根据行政做出的考勤,让财务给其核算自己当月应得工资数额,由财务出具工资发放证明。
(5)、人力资源部门出具《离职证明》和《解除劳动合同书》,终止相关社保手续以及劳动关系。
(6)、离职人员的劳动合同需要保存两年。按照离职时间登记入档。
强调一点,员工提离职是需要有离职通知书的,离职交接什么时候办理都可以。离职通知书就是证明其什么时候提出的离职。各部门没有签字确认那你是否有相关的表格,让他确认呢?
我的点评
其实入离职手续是非常基础的员工关系管理,但可能也是最容易被HR忽视的模块,这里面涉及到非常多细琐的风险处理细节。做好入离职管理,可以有效规避很多不必要的麻烦。像题主这样的情况,就是忽视了“一纸协议”的重要性,光口头处理离职是很不明智的。至少让员工提交个离职报告。至于内部的离职审批或者审计工作,可以补。
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