突然发现三茅的水“好深”,有一种不识庐山真面目,只缘身在此山中的赶脚。
从事HR工作十多年,来到三茅才发现所知甚少,希望向HR大咖们多多学习,活到老,学到老。
结合大咖们的诸多经验,以及自己的一些认识,我对人力资源有以下一些理解:
一、什么是人力资源管理
1、显性的层面,它是人事行政工作,忙于诸如保险、聘用和解雇、工资和聚会一类的日常事务,通过几个模块的管理工具,达到后勤服务的职能。
2、深层次上,它是构建企业创新能力的变革者。它需要不断引领企业内部管理的维新,通过每天的切实行动分解企业的战略意图(如通过引入高管带来企业的补强与业务变化),致力于构建并强化能给企业带来竞争优势的组织能力。
做个比喻,人力资源管理好像医生的职能。
它诊断你的健康状况。判断你是否生病,病源在哪,要怎么治,如果不治接下来可能引发怎样的状况,依照康复计划未来又将如何。
人力资源管理的最终目标就是竭力帮助企业的发展!
二、人力资源管理者的角色定位
人力资源管理者应该深刻领会公司的商业模式,知道企业的前世、今生与未来,深知老板的意图与员工的需要。在企业发展的道路上扮演以下两个主要角色。
1、参谋长
人力资源管理者熟知公司的政治状况,思路清晰,逻辑严谨,富有战略眼光,是企业发展的战略伙伴,适时对企业进行内部改良与变革推动。为企业的战略发展提供参谋,在战略的制定上出具价值参考,在战略的执行上提供资源保障。
2、政委
服务员工,做足行政管家的职能;安抚员工,尽可能做后盾关怀。努力协调员工与老板的利益,在老板的理念范围内为员工创造最佳的工作条件与回报。
三、人力资源管理者的能力要求
人力资源管理居于企业管理的中心,没有其他岗位在领导力上对它提出这么高的要求。人力资源管理者应该最接近老板,最清楚老板的想法。对企业的管理现状最清晰,对企业各业务中心的现状也最了解,知道行业趋势,明白内部团队的需求与不足,知道改变的方向并因地制宜,能在与老板的谈判中取得变革的支持,制定出时间表。
概括说,人力资源管理者的能力要求就是对领导力的要求。简单分解如下:
1、宏观视野
人力资源管理者所应具备能力的第一点。只有站得更高才能看得更远,想得更深,从战略层面达到管理者的高度,为企业发展提供支持。
2、诊断治理
人力资源管理需要通过具体的行动来为企业赢来改善。问诊是行动的前奏,一系列的行动方案则是实力的佐证。能够分析问题并提出解决方案是人力资源管理者的必备技能。
3、专项技能
成功的人力资源管理者在专业上不需要面面俱到,但必须是模块专家,这是立身之本。在宏观视野的指导下,专业所欠缺的方面可以通过引入专才进行弥补,他所要做的是统筹全盘推进工作。我建议,人力资源管理者在招聘与劳动关系方面一定要是行家。扎实的劳动关系理论是工作开展的基石,让你不会轻易陷入劳资被动。人才是企业的核心竞争力,优秀人才的甄选与及时输送则是企业发展的迫切需求,一刻也不能停歇。
4、沟通协调能力
人力资源管理部门在与业务部门的关系中扮有管理咨询的角色。它既要为业务部门提供资源协调也需要监督业务部门的内部管理状况,对存在的问题提出解决意见。然而业务部门甩不甩你,既跟人力资源部门在企业的地位有关,也关乎良好的沟通与协调能力。