如何设置离职程序,避免已经离职的员工出尔反尔。答案如下:
一、在员工提出离职要求时候,立马跟员工进行面谈,如果是核心员工不愿意流失那就采取措施找到该员工的需求点然后谈判,寻找双方利益平衡点,这个跟本题无关,跳过不谈。只要员工已经明确提出离职申请了,不管是跟HR提还是跟部门主管提,先让员工自己写一个书面申请,本人签字确认。部门主管-HR部门主管-公司领导(如果是管理层岗位的话)签字确认,一步步往上呈递,最后尘埃落定,等待一个月后,通知员工过来办理离职手续,同时该员工的档案、社保关系全部转移出去。
二、下面是办理离职手续的流程点:
1.通知员工过来填写离职手续单,一个部门一个部门的进行交接,签字,最后,员工本人签字确认。
2.到财务结清所有遗留款项,有借款的有欠款的有未报账的全部结清,包括工资(当然,有些公司也规定离职员工的工资于在职员工一起发,会延迟一个月。不过也没关系,提前跟员工说明,并在离职手续单上注明,员工本人签字确认)
3.填写物品移交清单,所有的文件、资料、办公用品、设备一律全部移交给公司,由专人负责清点,确认。员工本人签字,接收人确认签字。
4.开具离职证明,表明员工本人已于某年某月某日办理离职手续,全部物品资料移交完毕,自此与公司再无任何联系。大致这个意思,具体词句再斟酌一下即可。
5.微笑、挥手、祝各自前程安好。
三、加强制度建设,同时加强对所有管理层的培训工作。
看看这个案例就知道,所有的过程都是“口头通知”,拜托这可是大忌,这个公司的所有人都太相信这个世界的美好人性的光辉了吧,以至于最后反而被咬了一口。试想,如果一整套流程都这样走下来,哪里还会被员工摆这么一道。所以关键点就在于,完善流程建设,明文规定下来,最好做进员工手册里面让每一位员工都知晓这么流程,当然再组织全体人员好好学习一下就更好了,别忘了重要的签字、签字、签字 。同时,加强对所有管理人员的培训工作(重点是那些具有人事生杀大权的管理人员,比如各部门主管、各部门经理、各高层里面的各位分管领导),都拉来培训个遍。一旦哪个人掉链子了,也好落实责任制度。
有可能有人会想,这套流程应该适合那种管理制度健全、规模稍大、部门结构分工明确的中大型公司,一般十几个人的微小型公司,没有必要那么复杂。是,如果是比较小型的公司,确实没必要那么复杂。但是,离职申请书、离职手续单那是必备的。一些项目或许可以增减,这个主要看实际情况。但是,该有的人签字必须签字(比如部门负责人、员工本人)。你看,这个案例里面的公司,不就吃亏在这一点了吗