推荐解除劳动关系：好聚好散而不是人走茶凉

作者贺清君 2017-05-19 13:50 5384

阿里巴巴董事局主席马云说过一句名言在网上非常流行“员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省”

俗话说“天下没有不散的宴席”，员工离职几乎是所有企业老板、HR不愿碰到的情况，因为员工的离职不仅会让用人单位的劳动权益受到侵犯，还会给企业造成因离职交接带来的一系列问题，如：影响企业生产经营的正常运行、因部分离职员工的不良行为对企业造成的直接侵害等。因此，为最大限度的减小员工离职给企业带来的影响，作好员工离职交接工作是企业HR应该要重视的问题。　

有一本书叫《无论爱与不爱，下辈子，都不会再见》，企业各级管理者对于员工离职要及时反省和总结，如果企业给的待遇不够超越企业承受的薪酬能力，任何企业都没辙；如果员工的心受委屈了就要从内部管理方面、用人方面进行反思。

员工干的不爽原因则是多方面的：例如企业用的领导干部是否善于团结员工？是否会激励员工？领导干部是否让员工口服心服？

员工离职了，企业要做的是总结和反思，俗话说“没有无能的员工只有无能的领导”，特别是有的企业领导干部可谓“兵熊熊一个将熊熊一窝”，带不好队伍还占领重要领导位置导致人心涣散，这种情况下企业要果断换掉这些不胜任的干部。如果团队管理能力弱则要加强干部队伍培训。

离职员工也是企业的宝贵财富，问题是企业把离职员工当仇人看还是当朋友来看：很多离职员工离职时不喜欢说实话告诉企业离职的离职原因，这种情况企业管理者有一个好的做法是举办“欢送宴”，酒桌上很多人被灌醉了会说实话的。

离职后的员工，保持良好的人脉关系，企业建立离职员工关系网对企业也是企业的宝贵财富。

总之，离职的员工企业大度处理，相信有的员工出去转一圈，感觉外面的世界不如本企业精彩，没准还会回公司的。反之如果把离职员工当仇人看，离开了也就永远离开了。

【推荐文章】最容易被企业忽视的“隐形资源”：离职员工

员工离职，并不意味着他对公司的价值消失了，他们能为企业提供多种形式的贡献，这需要管理者懂得开发与挖掘。

前雇员是一笔无形资产，就看你会不会用。

麻省理工斯隆商学院数字业务中心研究院迈克尔·施拉格（Michael Schrage）于2015年10月公布了一项研究，关于如何最大化开发离职员工的价值。有趣的发现是，与离职的杰出人才保持沟通在激发团队合作方面具有积极意义。施拉格说：“前雇员也是企业的一笔无形资产。”

通过前雇员能建立起广泛的关系网络。施拉格将前雇员比作是一个潜在金矿，他们离开公司后大多还是在同行业中活跃，因而就用了更多的业务交流机会。

在这方面麦肯锡是个很好的例子。麦肯锡除拥有正式的客户群体，同时维护着广泛的非正式客户间的联络，其中很大一部分联络是通过那些离职员工搭建的。该公司有意将前员工作为无形资产，利用这项精英资源与一部分投行密切互动，开发合作机会。

前雇员是公司最有说服力的广告。如果离职员工与雇主不欢而散，他们的对公司的负面评价会极大地损害雇主形象。反之，如果他们对曾经供职的公司赞不绝口，就会在一众求职者当中造成积极影响。越是精英型离职人员，他接触的越是高层次人才。而这些前雇员的评价最具有参考意义，对公司未来招聘也有很大影响。

离职员工为你提供另一种视角。一个人辞职，并不意味着他无法再为公司效力。如果你对他们抱着尊重和支持的态度，当你需要咨询的时候也可以打电话向他们求助。例如他们对公司的管理有什么建议，作为专业人士对行业现状有什么看法。

今年5月至6月期间，安永会计师事务所在北京、上海、杭州举行老友会，共220多名离职员工参加了活动，分享关于审计、财务、税务等诸多领域遇到的困难和取得的成功。

前员工有可能再次回归。如果一家公司的企业文化支持员工走出去探索机遇，那么这种文化下聚集的员工也必定是有创造性、有才干、有抱负的精英。基于这种环境，那些出走的员工也有可能再次回归。

施拉格说：“一些公司将辞职的人员当成‘叛逃者’永不录用是非常不明智的。”那些再次回到公司的老员工会来带多样化的发展经验，同时他们更了解公司，且更具稳定性。苹果的史蒂夫·乔布斯和星巴克的霍华德·舒尔茨就是例子。

马云知道“前橙会”的存在，腾讯很多高层领导与“单飞企鹅俱乐部”和“南极圈”关系亲密，百度的“百老汇”、网易的“离异”、盛大的“盛斗士”都是在公司知情的情况下形成的“前雇员联盟”。

在这种新型关系体系中，有的企业重新召回人才，有的员工发起了自己的创业项目与原雇主建立起合作关系。

【作者简介】

贺清君，硕士，实战派人力资源专家，在多家著名上市公司担任人力资源总监职务。著有《老HRD手把手教你做薪酬》、《招聘管理从入门到精通》、《要想做好HR你要有两把刷子》等专著。

最新专著《名企员工关系最佳管理实践》2017年2月隆重上市，在三茅网提供试读内容。

试读链接：https://www.hrloo.com/g/ds/1614

购书链接：https://product.dangdang.com/24179467.html

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

求职加薪，简历先赢！

求职没方向？职引简历AI帮写岗位JD；投意向岗位？职引简历精准匹配岗位；无个人优势？职引简历挖掘梳理经验；精准表达难？职引简历润色优化语言；格式调不好？职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<

2024-09-25 11:58

全部评论(13) 我参与的评论

12楼可乐518王月红

赞同，不错

2017-05-24 15:36:33 回复赞(0)

11楼丿琉璃的双眸丶可缘

员工选择了一家公司，就是认为本公司为他提供了自己理想的平台，可以让他展现自我，实现自己理想同时也为公司的明天增砖添瓦。员工离职，对企业而言，一般是企业文化或者管理的问题，让员工没有感受家的温暖或者管理制度不完善，沟通不到位，有了错误全是员工的问题，让员工觉得待下去毫无光明可言。结果就是离职

2017-05-24 10:25:55 回复赞(0)

10楼 lipp123

我一直觉得每一个员工进入公司，他们都是空杯思想，不管他们才华横溢，还是满腹经纶，又或者没有学历和能力，他们在进入公司的这一刻都是被公司所影响的，很多人都说现在90后不好管，不服管，可是有多少管理层深刻的了解过，有多少老板深刻的检讨过，一个公司的企业文化，发展历程，人文文化，对于在公司工作的人们来说有多重要，一个没有制度或者制度不完善的公司给予员工的又是什么，又或者当员工有问题的时候作为管理只有指责没有方法方式去教，那么导致的只有心与心的疏远。

2017-05-23 17:55:18 回复赞(0)