解决问题，吸取经验教训，人事基础工作马虎不得。

作者蒙萌 2017-05-31 13:42 2777

内容来自 2017-05-31 打卡话题

　　我刚进一家小公司做人事行政专员，每周六天工作制。年前聘请了一个人事主管，由于能力不行4个月后没有转正，被公司辞退。在协商离职后，他在工作交接的时候把自己所有的入职手续和离职手续都带走了，开始公司也没注意。后来离职了他又找公司签了一份劳动合同说下家单位要用，公司没有多虑就给他签了。
　　目前这个人正在仲裁我们公司，第一：公司没有给她缴纳社保，第二：要求赔偿加班费一万五左右，第三：主张超过试用期一个月的薪资6000。
　　请教牛人，离职员工盗走人事资料，反告公司，怎么解决？

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我，没有经历过类似的情况。

该事件属于员工关系管理范畴中的问题。
该问题怎么解决，我认为一方面是解决现在的问题，另一方面是如何在该事件中吸取经验教训，控制风险。
一、如何解决现在问题。
步1：最好让以前和该离职人员关系较好的在职人员进行情绪缓解沟通。“毕竟闹到仲裁对公司名声不好，还有其他员工还在公司”，“对他自己的职业生涯也不好，毕竟哪家公司都不愿录取可能状告公司的人”，“青春就这一次，有这时间不如尽快找个好工作，不在自己不喜欢的单位上浪费时间”……，尽量说服其撤诉私下解决。可能私下解决，心情好了，钱少一些甚至不要了都是有可能的。
步2：做一个文件，将目前公司中存在的各种漏洞找牛人，能避免的都做好风险防范，包含离职交接的正规流程等。
步3：将此文件交给老板，向其说明
1）“我们经一堑长一智，该事件到此，和公司各方面体制不够完善有一定关系，自己也在学习当中，经过这个事情，我们已经做好了风险的规避，详见文件”；
2）事情闹到这个程度，一定的赔偿估计少不了了，老板需做好相应心理准备。如果仲裁起来罚款会更多，两害相权取其轻，少量的赔偿或许能尽快处理此事。且支付赔偿时，白纸黑字写明白“劳动关系已终止，公司已对其作出合理赔偿，双方表示同意，将不再因任何事和公司就此问题进行沟通”
3）目前的进度是，已经让公司其他同事帮助协调了，要求那边撤诉，尽量进行私了，避免一部分损失，最起码是名誉损失。
步4：将老板审批通过的各类制度和文件，培训给在职员工，告知这样的事情是个警钟，是为了我们公司更好的发展，感谢大家对公司的信任和支持，当然，公司遇到这类事情也不会怕事，希望大家能够通过正常的内部沟通渠道处理解决问题。
二、如何进行风险控制和规避。
1、入职1个月内签订劳动合同，约定试用期长短和试用期通过标准。
2、试用期期间，定期做好工作表现面谈记录，要求对方签字认可。
3、如果不能胜任岗位工作，应在试用期内尽早做出决定是否去留，试用期内可以不胜任工作，未通过试用期为由辞退。如果通过试用期后不胜任工作，则应面谈、记录，转岗，仍不能胜任工作为由辞退，且需1个月付赔偿金。
4、离职手续要正规，离职交接内容需文字存档并双方签字确认，离职面谈务必进行，确保人员离职时不是带着很大的情绪离开的。
5、尽量缴纳社保，实在不能缴纳，应在工资结构中明确其中一部分为社保补贴，一部分为周六上班补贴费（此费用约等于加班费用），做好必要的防范措施。
虽然是小公司做法，但是很多公司都是这样做的，这也是一个现状。
所以，作为小公司来讲，或者没有做到正规做法的公司，应特别注重离职面谈，避免仲裁等不愉快事件出现。同时，强大公司业务，争取尽早为员工不断完善各项福利，将员工的注意力更多放在如何帮助公司更加强大业务，而非马斯洛需求层次的低层次需求上。

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