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巧施三小计,说服总经理

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2017-06-01 19:23 77541
内容来自 2017-06-02 打卡话题
员工家属生病请长假,批不批?
  最近公司有个入职1年多的员工家里小孩子生病了,要请15天事假,按照公司的规定,这已经超过部门经理审批权限,需要总经理审批,但是总经理对请15天事假不批准,要求人事拿出自己的意见。我们公司的人事制度明确规定,一年内事假不得超过23个工作日,这个同事请假15天并没有违反公司的制度。汇报公司的制度后,总经理说制度不合理,请事假不能连续超过三天。
  但站在员工的角度,谁家里还能没有个突发情况呢,不能因为请个事假就逼着员工离职吧,所以我是希望她能把家里的事情处理好再来安心工作,现在的问题是该怎样说服总经理,请大家帮支招。
  最近公司有个入职1年多的员工家里小孩子生病了,要请15天事假,按照公司的规定,这已经超过部门经理审批权限,需要总经理审批,但是总经理对请15天事假不批准,要求人事拿出自己的意见。我们公司的人事制度明确规定,一年内事假不得超过23个工作日,这个同事请假15天并没有违反公司的制度。汇报公司的制度后,总经理说制度不合理,请事假不能连续超过三天。
  但站在员工的角度,谁家里还能没有个突发情况呢,不能因为请个事假就逼着员工离职吧,所以我是希望她能把家里的事情处理好再来安心工作,现在的问题是该怎样说服总经理,请大家帮支招。
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    事假可以请多长,或者某时段内不可以连续请多久,这在法规上没有硬性规定,这就给了各用人单位自主的内部管理权,相信各位朋友的单位在这方面规定也不一致,但这不是今天讨论的主要内容,楼主关心的是“怎么说服总经理”,暂给如下三计:

    人事冲锋

    总经理既然讲了“请事假不能连续超过三天”,那么,人事部门理当按照要求对制度进行修改。但是,该员工请假发生在总经理的要求之前,按道理应当照原规定执行,即:连续请假15天并没有违反公司规定的“一年内事假不得超过23个工作日”。

    由于总经理明确要求“人事拿出自己的意见”,所以,人事部门的最高负责人既主管人事的副总经理,应当承担起说服总经理的责任,可以与人事部门的负责人一起去。讲的主要内容可以有四点,一是经向医院了解,孩子生了某种病,确实需要连续请15天,而且家里没有其他任何人来照顾了,否则,孩子的病就很可能朝着严重方向发展;二是目前来看,这样的请事假还没有违反公司的相关规定,如果不批,可能大家也不好说服那位员工;三是该员工的工作,用人部门已经妥善安排到相关员工,她的请假,不会影响到部门和公司正常工作的进行;四是为严格管理员工请假,今后请事假,公司规定不得连续超过3天,马上修改制度,但需要从发布新制度后开始实施,所以,该员工的事假,请总经理暂批准,人事部门保证下不为例。

    这当然需要注意其他交谈技巧,比如:不刻意为此事前去,可借汇报其他工作之机顺便谈及此事,防止总经理不同意或批评时,给自己留一个台阶下。另外,也要注意总经理是否繁忙、心情好坏、性格脾气等,若能在就餐或聊天时提出,可能更容易批准。

    三人成虎

    常言道,谬论重复一百遍都会成为真理,我们更知道三人成虎这一成语的来历,这事用一用此计未免不成功。较为合理的方式是该员工直接上级、用人部门负责人、人事负责人、人事副总等,遇到总经理都可以提下,当然,各位所提的重点内容不一样,但均可以达到是想让总经理批准的意思。

    比如:直接上级说,老总,我的一名员工小孩生病了,我们到医院去看过,也问了医生,是某某病,还挺不好治的,经过与这名员工了解,他家里确实找不到其他人来照顾,按照医生的意见,需要连续请假15天去照顾才可以;部门负责人讲,我了解过,确实需要请15天事假,该员工平时表现挺不错,我们也将他的工作提前安排到其他同事承担,他请假,不会影响正常工作的进行;人事负责人讲,这样请假没有违反公司目前请事假的规定;人事副总讲,这次可以批准,回头我们马上修改完善制度,下一位员工请事假就按新规定执行。

    众人拾柴火焰高、法不责众,大家都觉得可以,总要给大家一个面子吧,虽然是总经理,总不能一点都不照顾大家的面子和情绪吧,尤其是人事副总的意见。

    抓住红人

    不管什么老总,一个好汉总得需要三个帮,他一定有他比较信任的“红人”,这人可能是副总,也可能是某个部门的负责人或资深员工等,还有可能是红颜,总之,人事部一定是知道这人在哪里、是谁。一般来讲,拿下这人,就等于拿下了总经理。

    人事部门与该员工部门负责人一起可以找到这人,将前面所述的那些理由再罗嗦重复给他,当然,最好不要在工作期间,能够在下班后、周末约来聊天喝咖啡、打牌、聊天、爬山之类的,由于并不违反原则和公司制度规定,一定要获得他的“没事儿,包在我身上”之类的答应,当然,如果大家能够想到可以帮他解决某个问题,不管是他个人的还是家人的问题,想必这事儿成功的机率差不多就百分百了。

    总之,这种方法,在官场上一定是屡用不爽的,为什么不可以用到我们企业管理中来呢?这需要常用常熟,才能掌握其中的精神实质和使用技巧。

    题外话

    分享本可以就此打住的,但还是想说对楼主而言是题外话的以下几点:

    不足15天。连续请15天事假,怎么都可以跨2周以上,为什么不可以剔除该员工排班上的休息日,从而使事假不会是连续15天了,至少可以缩减到连续5天左右吧,这给总经理的印象就没有那么长时间请假,相对来讲就容易获得批准,为什么要那样耿直的填写请假单呢?

    前后调假。已经入职1年多,理当享受年休假,如果将请事假前面和后面一段时间内他的休息日凑一下,也可以缩减请事假的天数,我们享受的某些长假,不就是前移后挪来搞定的吗,为什么这里不可以使用。

    可以是3天。只要不是生急重的大病,延后一点时间住院吧,比如:周五晚上住院,从下周开始请事假三天,周四找亲戚帮照顾二天,周五晚上自己去医院,然后再从下下周一开始事假三天,再找亲戚或朋友照顾二天,如此往复,是不是也没有超过连续事假三天这个总经理的新要求。

    先逼员工。楼主让该员工把家事处理好再来工作,其用意是“暂不批准事假”“请找其他人照顾孩子”,这也是一条不错的办法,毕竟不逼员工,她怎么会尽力想办法去解决呢,其实,工作上也是一个理儿,如果找到了其他人照顾,总经理那里也好交差啊。

    适当人性化。站在公司角度,人员不会多招,一个钉子一个眼,节约成本,但寒来暑往、五谷杂粮、情绪压力条件下,哪有不生病的人,家庭是社会最基本最具有亲情的构成元素,在员工家庭有突发情况时,单位也应当给予一定理解和支持。

    小文《拒绝平庸,从三茅开始》祝您天天快乐,欢迎投票或打赏,https://www.hrloo.com/rz/14187432.html

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范睢70476

118楼 范睢70476

很受用,跪谢

2018-02-04 12:46:55 回复 赞(0)
Anne芳芳

117楼 Anne芳芳

找到平衡点。老总站在公司角度,员工站在个人角度,没有谁的对错。

2017-06-27 10:18:21 回复 赞(0)
环游世界

116楼 环游世界

写的太棒了,受用

2017-06-15 10:07:37 回复 赞(0)
萧景桓56988

115楼 萧景桓56988

#赞赏# 请收下我的膝盖

2017-06-07 15:36:02 回复 赞(0)
蓝色经典先生

114楼 蓝色经典先生

老总太任性,与员工较劲,这企业不干也罢!

2017-06-03 10:07:07 回复 赞(0)
红果果one

113楼 红果果one

感谢分享,坚持学习!

2017-06-02 20:58:08 回复 赞(0)
咖喱猫猫

112楼 咖喱猫猫

怎么不可以看往期的文章呢?

2017-06-02 20:21:54 回复 赞(0)
lzqlzq1155

111楼 lzqlzq1155

打卡学习了。谢谢分享呀。

2017-06-02 18:27:54 回复 赞(0)
用心聆听

110楼 用心聆听

学习了

2017-06-02 17:45:08 回复 赞(0)
eadovegle

109楼 eadovegle

题外话更有意思!

2017-06-02 17:23:33 回复 赞(0)
椰栎桠格格

108楼 椰栎桠格格

感谢分享

2017-06-02 17:01:37 回复 赞(0)
Lilly5626

107楼 Lilly5626

合情合理,超赞的大师

2017-06-02 16:55:28 回复 赞(0)
Hu杏花

106楼 Hu杏花

学习了,受教了。

2017-06-02 16:52:19 回复 赞(0)
柳萌

105楼 柳萌

2017-06-02 16:43:49 回复 赞(0)
跳舞的兔子

104楼 跳舞的兔子

终于看到秉骏哥了!还好我没放弃????

2017-06-02 16:29:25 回复 赞(0)
wangminzjfy

103楼 wangminzjfy

很受用!遇事处理的方式和方法是多变的,要灵活机动。考虑到员工本人家庭因素、工作因素、孩子的因素、医院及亲属间的关联,部门领导的沟通、上级领导的汇报角度,真是很全面。学习学习!

2017-06-02 16:26:43 回复 赞(0)
三顾毛草房

102楼 三顾毛草房

很好!特别是三人成虎、抓住红人的灵活运用!感谢分享!

2017-06-02 16:23:58 回复 赞(0)
木木的努力人生

101楼 木木的努力人生

重点重点..........必须赞

2017-06-02 16:10:10 回复 赞(0)
ruth78

100楼 ruth78

感谢分享,人吃五谷杂粮的,哪有不生病的道理。

2017-06-02 16:01:55 回复 赞(0)
迷茫的小树16101710

99楼 迷茫的小树16101710

这老师不错,骏哥鬼点子怪多,一看就是老司机嘎嘎。学习了

2017-06-02 15:45:41 回复 赞(0)

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