招聘何必自我设限

作者曹锋更新于：2017-06-07 22:16 61218

内容来自 2017-06-08 打卡话题

　　最近在面试的时候被面试者狠狠的教育了一番，对话如下：
　　我：您好，您的条件基本符合我们公司岗位要求，请问您的期望待遇是多少呢？"
　　面试者："额，我在广州有五套房子了，所以，我只想学好技术，工资没有太多要求。如果什么都为了钱，人生有意思吗？"
　　听到这里，作为招聘专员，本宝宝竟然无言以对，有钱人真任性，现在我有点开始犹豫，既然他这么不缺钱，那我还要不要招他呢，他的稳定性会不会很差？
　　请问大家，你会招聘这样的不差钱员工吗？你有没有为土豪员工的管理问题头疼过？你又是如何看待这些土豪员工的呢？

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　　你会找“不差钱”的员工吗？问题似乎有点无厘头的感觉，让我想起一连串类似的问题，如你会找“不爱笑”的员工吗？你会找“个子低”的员工吗？你会找“有点胖”的员工吗（减肥的妹子自动忽略）……

　　是不是在HR的潜意识里，有钱=任性；不爱笑=孤僻；个子低=形象差；有点胖=懒惰。荒谬吧，你敢说你没这么想过？现实中，这样的剧情几乎每天都在上演。
　　面对“不差钱”员工“我只想学好技术，工资没有太多要求，如果什么都为了钱，人生有意思吗”的反问，HR竟然陷入招不招的两难选择。

　　很多时候，我们的招聘还比较感性，正像九段招聘中写的那样：一段HR“发信息，等消息”;二段HR发出信息，还要“紧跟踪，做分析”；三段HR“凭经验，做判断；四段HR“做标准，严考核”；五段HR“做交底、给推荐”；六段HR“做培训、做监督”；七段HR经理“做文化、做推动”；八段HR“做战略、做梯队”；九段HR经理“做流程、做传承”！

　　很显然，这位HR最多处在第三段，招聘没有标准、没有方案、没有流程，大致有个面试提纲或领导的要求，然后就去面试应聘者，与应聘者随心所欲地聊天、谈话，然后凭借自己丰富的经验，做出是否可以推荐的结论。面试过程本身成了结果，面试的质量却无法保证，面试的方法也不可能传承。所以，面试本身不是结果，保证质量并且质量稳定才是结果。
　　这或许也是我们招聘的常态吧。

　　多年以前，有一个开着奥迪的小伙子来应聘网络维护专员，被弃用！记得当时弃用主因是不善言谈，比较担心他的融合能力。后来才听说是城中村的一个拆二代。现在想来还有些后悔，HR一个随意的决定，毁了多少小姑娘的公主梦。
　　对于这些富二代、官二代、拆二代之类的，我向来没有任何偏见，除了背景之外，他们其实也很普通。我曾与他们其中的不少人有过多次交流，有的也成了不错的朋友。
　　招聘时，我们如果能保持空杯心态，避免首因效应、光晕效应等因素干扰，可能会做出更客观的决定。
　　前几年录取过一个维修班班长，人看着其貌不扬、踏实肯干的样子，业务上也过得去。当问到住宿问题时，他有些踌躇地回答：暂时在租房住，有几套房子还没确定下来。细问之下，才知道他也是正宗的拆迁户，房子确定后，每月租金比高管的月薪只高不低。
　　不过当时并没有因为他是拆二代而有拒录的念头，或许是他的朴实、真诚已经打动了我吧。再说了，先不谈企业文化认同等问题，至少他不会因为薪资而离职。
　　他在这个岗位上表现不错，一直任劳任怨，加班加点，直到后来他的部门换了新的主管领导，对大家的工作干涉和指责过多，他才找到我，表达了工作不顺心，有离职的想法。后来我找他的主管领导沟通过几次，解决了他的后顾之忧，他又恢复到以前的样子，得到很多员工的认可。
　　自我设限，不仅让别人丧失机会，其实也在扼杀自我。

　　后来还招过两个司机，同属拆迁户。当时看他们年轻、驾驶技术熟练、人干净有礼，还是本地人，毫不犹豫的录取了，真没考虑过他的拆迁户身份。
　　有次我们去考察拓展基地，一路上他几乎化身为合格的向导，风土人情、特色小吃等讲的头头是道。其间，我问他为什么会选择当司机，而不是做点其他生意。他说，村里人拿到拆迁款，有做生意的，几乎都失败了；有打牌的，整天无所事事……自己也没啥特长，当个司机挺好，现在的任务就是把孩子培养好。哈哈，“有钱人”的世界一点也不复杂。
　　另一个司机外向积极，注意形象，是个乐天派，外地出差大家都喜欢带他。既可以当司机，还是临时的招待，路上又成了大家的开心果……这样的司机还真是可遇不可求呢。
　　虽然他贵为拆二代，不过我们之间还算不错的朋友。看到他在朋友圈邀人一起去云台山，果断响应；有段时间他给孩子到处找泰迪，刚好我家养的烦烦的……他每天开车上下班，不知不觉就混成了我的兼职司机，哈哈，朋友嘛，就这样。
　　在招聘过程中，我始终没有关注到他们“不差钱”的身份，除了心态之外，可能与单位的现状及圈子有关：开奔驰宝马的普通员工大有人在，也不差这几个拆迁户吧；身价千万、手握几套住房的高管就在身边，“不差钱”一点也不值得大惊小怪。这类人往往有自己的行事原则和价值理念，非那种暴发户可比。
　　当然，最核心的原因在于：招聘中我们只关注人岗匹配，最多再考虑下招聘效益最大化的问题，或文化、理念价值之类。至于穷人必能吃苦、富人一定浮躁、胖人肯定懒惰之类的担忧，根本不是我关注的重点，我更相信团队专业的判断。

　　招聘有时候如同相亲，千万不要事先自我设限，否则一定发现不了更美的风景。长相，工作，家庭背景……我们像打牌一样随意掂量着一个个候选人的斤两，押到最后，却发现没了筹码。
　　这样无趣的招聘会不会让我们感到困惑，甚至消磨我们的士气，限制我们的眼界与心胸？让我们从最初的激动忐忑，到后来的坐井观天；直到最后小富即安般毫无棱角？
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2024-07-01 09:18

全部评论(73) 我参与的评论

65楼 HR小马哥sj

在上家公司也曾被贴上标签：本地人=吃不起苦

2017-06-09 09:01:41 回复赞(0)

64楼 minizhu1230

受益匪浅

2017-06-08 22:40:18 回复赞(0)

63楼 cat520

谢谢！

2017-06-08 21:12:08 回复赞(0)

62楼 cat520

谢谢！

2017-06-08 21:12:03 回复赞(0)

61楼大帝马青云

#赞赏# 九段招聘，我还处于第一段，伤心的故事！

2017-06-08 18:22:27 回复赞(0)

60楼阳光书屋徐杏环

#赞赏# 思路清晰，空杯心态和九段HR令人印象特别深刻，夏天哥哥文好棒！

2017-06-08 17:28:48 回复赞(0)

59楼路过路过

楼主的观念是支持的，但是看到一句话忍不住笑了：“看到他贵为拆二代”，“贵为”二字。是不是在楼主潜意识里实际觉得有钱的就尊贵一些呢？

2017-06-08 16:47:30 回复赞(0)

曹锋

@Tarja：呵呵，习惯用语。别人有钱或没钱，和我的关系几乎为零，没必要改变自己，是吧

2017-06-08 17:00:51回复

58楼红果果one

感谢分享，坚持学习！

2017-06-08 15:24:41 回复赞(0)

57楼无泪198612

#赞赏# 写得很好

2017-06-08 14:54:48 回复赞(0)

56楼 minmindesm

一语点出问题的本质，招聘难题不应局限在回答可以招聘或者不可以招聘这样的“不差钱”员工，而是根据公司人岗匹配，以平常眼光看问题，不能自我设限。赞赞赞

2017-06-08 14:49:14 回复赞(0)

55楼 S_1338342048

学习了，谢谢老师

2017-06-08 14:24:36 回复赞(0)

54楼 cancan0409

说得非常好！不要自我设限！赞

2017-06-08 14:13:45 回复赞(0)

53楼一鼻子灰

注重结果本身，匹配度这些才是重点，谢谢分享

2017-06-08 14:03:01 回复赞(0)

52楼清风雅居

学习了，谢分享！

2017-06-08 13:49:04 回复赞(0)

51楼 3wsok

学习了，谢谢分享！

2017-06-08 13:32:39 回复赞(0)

50楼 66257000

我团队曾有一个富太太员工。一开始就知晓其家境背景，我本想给朋友面子留个位让其打发时间。结果是在我对其复试后，给的感觉是一个积极、阳光对生活态度极为端正的大姐姐来的，正式发出OFFER入岗的一年内，她没有因天天开宝马而随意迟到过，也没因为有钱而装过，更别说有过矫情状态，工作效率高，作事严谨，还为后生们树立非常不错职业人士的榜样……
最后，要说的是。作为HR在初试环境就不要带有色眼镜去面试人，而是把岗位需求标准吃透再做人岗匹配的精准分析来衡量求职者是否能胜任，能为企业创造什么样的价值来。

2017-06-08 13:01:17 回复赞(0)

49楼国刃藏锋

保持空杯心态，不要自我设限，说的太好了，值得大家都思考、学习。

2017-06-08 12:50:58 回复赞(0)

48楼丰华

另外一个，企业的激励机制也不仅仅是钱吧！吸引员工的还有很多地方呀，比如说工作环境。凡事只谈钱的话，员工和企业都受伤哈

2017-06-08 12:18:51 回复赞(1)

远帆

@丰华环境、氛围更重要。

2017-06-08 12:36:29回复

47楼丰华

说的太好了，招聘我们主要的是人岗匹配，背景只是参考而已