说服总经理，巧用四部曲

作者一一小喇叭 2017-06-02 20:49 665

内容来自 2017-06-02 打卡话题

　　最近公司有个入职1年多的员工家里小孩子生病了，要请15天事假，按照公司的规定，这已经超过部门经理审批权限，需要总经理审批，但是总经理对请15天事假不批准，要求人事拿出自己的意见。我们公司的人事制度明确规定，一年内事假不得超过23个工作日，这个同事请假15天并没有违反公司的制度。汇报公司的制度后，总经理说制度不合理，请事假不能连续超过三天。
　　但站在员工的角度，谁家里还能没有个突发情况呢，不能因为请个事假就逼着员工离职吧，所以我是希望她能把家里的事情处理好再来安心工作，现在的问题是该怎样说服总经理，请大家帮支招。

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我，没有经历过类似的情况。

每次写卡文都是白天上班的时候，今天周五因是月初，所以未能及时呈上我的卡文，
所以待现在下班在家时补上我的小小建议的卡文。
对于今日话题，我总结为四部曲：

一部曲：
   与该请假员工了解小孩病情，确认是否需要15天的假期，同时也可咨询医生，了解同类病情治疗大概期限。
在与请假员工了解小孩病情可适当的询问家庭成员，对于照顾是否可以采取轮班照顾，这样也可以尽量缩短假期。
若家庭成员实在采取不了轮班照顾，是否愿意每天抽出2个小时左右的时间进行远程处理公司岗位事物；
在了解以上情况后，在进行第二部曲。

二部曲：
   与该请假员工领导沟通，一是：了解该员工工作的积极性；二是：该员工请假期间是否有其他同事来分担岗位任务；
三是：是否可以一起找总经理汇报下该请假员工的工作安排情况。

三部曲：
   与该请假员工的部门领导一同向总经理汇报真实情况，从以下几个方面着手：1、真实反馈该员工家庭情况和小孩病情；
2、该员工在请假期间部门同事也可分担其岗位任务；3、该员工在工作期间工作态度；
4、在事假期间也可抽出2小时时间来处理工作上的事情；
以上4点反馈完之后，进行第四部曲。、

四部曲：
    这个时候就是作为HR的我们单独与总经理沟通的时候了，
分四个步骤：1、表明公司制度居然公布了，这次就按之前的规定走，事假15天并没有违法公司的相关制度；
            2、对于将事假改成3天，等这次事情处理，进行修改制度，以后请假流程按新的规章制度；
            3、表明该请假员工部门领导，在请假期间也能妥善安排其工作职责，而且该员工也能没有抽出时间来处理事情，
这样一来双向保证并不会影响工作的开展；
            4、大家都知道水能载舟，也能覆舟，这个时候我们作为一个公司一个团体，应该做好客情，
在该同事请假期间应对其表示慰问，一来让该同事对公司表示感激也使该员工找到了归属感，
二来也使其他的员工看到公司人性化的一面，让其余同事更加信任、更加的热爱公司，调到了全员对公司创造的积极性。

也许通过以上四部曲，有的领导还是未能给员工批准假期，这时大家应该深刻反省下，这样的公司还值不值得我们继续待下去~
我们都知道每个公司有每个公司的制度，但是制度有时并非刻板才好，HR能灵活运用的恰到好处是最好。

用心写好每一篇，每天进步一点点、、、

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