推荐如何轻松搞定候选人

作者姚胜勇更新于：2017-06-12 14:24 2973

（本文来自作者：高莲，北京北电科林电子有限公司招聘负责人）

时间渐进年中，招聘工作的推进变得越来越艰辛，即使在金三银四的时候我们也感觉到招聘工作压力山大，我想从事招聘的朋友都会有这个感觉，且不说来公司参加面试的转化率、用人部门用完美的标准要求候选人等。仅仅是如何通过电话沟通初步判断候选人，并把合适的候选人成功邀约到公司面试都是值得我们不断探讨的话题。

今年上半年，我们通过一系列的努力，虽然成功达成年初确定的小目标，其中的艰辛唯有招聘同事自己去体味，不过我们在电话邀约环节自认为做得还是不错的，希望能把这些经验总结出来，大家共同探讨。

介绍先行，体现专业性

第一步、电话接通后需要快速而清晰的告诉对方自己的来历，获取简历的方式，想就某个岗位跟对方沟通一下，紧接着询问对方是否方便？换工作对于你在职的公司是一个极为敏感的事，让对方快速知道是什么事以便应对，我们曾经就遇到候选人接听电话的时候，老板正好在现场。

第二步、当对方确认方便之后，你需要将自己通过由总到分的方式简单介绍一下，当然这种介绍需要你提前准备一下，如何以最快的时间把公司的主要优势介绍清楚。介绍的原则是可以夸张但不能夸大，想象你总选择在状态好的时候拍照一样的道理，你就能理解。

在这一环节看似不重要，但其实是最为重要的一个环节，候选人对公司评价很大程度上取决于第一次的电话沟通，如果招聘人员没有较好的素质和专业化的水平，基本很难推进到下一个环节。记得之前去应聘一家公司，在沟通的时候我在询问对方公司情况的时候，那边招聘专员在介绍的时候出现了三个“可能”，这样我基本就不会再考去他们公司面试了，公司客观存在的情况如果都要用不确定的词来回答，可以初步判断这家公司不是我想要去的公司。

探需求，避免被放鸽子

双方了解对方的基本情况之后，就可以第二个层次的沟通，在这个环节最重要的是了解候选人的需求，看候选人是看重平台、工资待遇还是较好的工作环境，只有准确的了解他们的需求才能评估公司现在一切资源能够满足候选人，如有硬伤那就坦诚的告诉候选人，没有必要浪费彼此的时间。

如何探寻候选人的需求？几个简单的问题就差不多，比如说：您现在考虑新工作的原因？您对新工作有哪些期望或是关注什么？等等，如果候选人回答的信息还不能支持的你判断，那就继续谈职业生涯规划等。

一般不建议在没有进行这个环节之前谈更深的话题，记得最开始邀约公司核心技术岗位候选人的时候，聊10分钟之后，才发现对方职业规划公司根本满足不了，成了竹篮打水一场空。

在这个环节，招聘人员尽量问一些开放的问题，当然遇到那些说话如滔滔江水绵绵不绝的人，若你已经探寻到了候选人的需求那就可以适时制止。

需要注意的是，你要回顾一下在第一个环节给候选人对公司的介绍，如果候选人所看重的在前期沟通中我们未解释清楚我们公司所具备的优势的时候，这个时候一定抓住机会再跟候选人沟通一次。

看能力，提前开始匹配

面试不是一个博弈，而是一个看到彼此的过程，看到真实的你我，成就一份该有的缘分，所以无论是在哪一个环节尽可能站在双方的立场上多思考一点，如果你对拟招的岗位比较熟悉，建议您最好启动一下能力环节的沟通。

在第一次电话沟通时最好根据公司对候选人的能力要求，设定一个结构化的问题，来了解一下候选人的能力，而且在对方没有准备的情况下也可以较为真实的体现候选人的能力。我们可以问一下对方应聘该岗位的一些优势，所具备的能力，在之前的工作期间都学过什么以及为什么学？这能在一定程度上体现出应聘者的学习能力。也可以运用STAR原则，让候选人举一个工作中最有成就感的案例，这样可以判断其做事的逻辑性和解决问题的能力。

收好尾，为面试做准备

如果前面的几个步骤谈进行比较顺利，那就进入我们最后的环节。与候选人确定具体的面试时间，我们可以先给对方一个时间范围，让其在这段时间内选择，再确定具体的时间，并告之随后会将面试邀请函发送到其提供的邮箱，确保能够让对方收到。

谈到面试邀请函，我们应该注意里面的一些内容的撰写，面试邀请函应该简单明了。包括时间、地点、岗位、联系方式，特别是在写地点的时候需要注意不是写的越长越好，一行字即可（否则给别人第一感觉就是你们公司在某个偏远地方）。

如果你有时间可以在前一天提醒一下候选人：一则可以了解候选人是否如期赴约；二则让候选人感觉到你们公司很正规而且很人性化。

当然这只是我们在操作中一点简单的总结，如果您有更好的建议可以留言，我们共同让招聘这件苦逼的事不再苦逼。

【作者简介】

高莲，北京北电科林电子有限公司招聘负责人；长期专注于人才引进工作，对人才的甄选自己独到的见解。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。