专业加沟通
作者 小狐仙绿瞳
2017-06-19 15:37
412
我是一名工作了6年的HR,毕业也有8年多时间,和《欢乐颂》里的关关是一种人,人设就是:温柔文静,规矩听话,朋友眼中的小贴心,小原则也不少,懂事,守规矩,但存在感也很弱。一直给大众的感觉是:亲和力很强,性格很好,让人觉得信赖和轻松。但是我自己知道,其实我是亲和有余、自信不足,给人一种"小家子气",登不了"台面"的印象。尤其是和其他部门领导对话,气势上就差了一截。
领导也教育我可以低调做人,但要高调做事,可是本性难移,有时候会自我安慰亲和力强朋友多,有时候又会很苦恼想要改变自己。
请问各位大神,你们在工作中是一种什么样的形象呢?我要具备哪些特质才会符合一个标准HR管理者的职业形象呢?
阳光书屋徐杏环说:
1、专业过硬,以能力服众。这一点是至关重要的一点,特别是在与其他部门领导交涉时,专业度可以让人更容易信服,比方说与业务部的领导交涉,假如你了解公司的主业务流程,产品知识,了解业务部门在招人和用人方面的痛点,并且善于换位思考,那么在跟业务部领导交流时会更容易达到共识,他懂的,你也略知一二,甚至很懂,他不懂的,你比他专业,这样就凸显你的专业度,可以站在同一平台高度对话,根据实际情况给出的相关建议,方案,才能更容易获得认可和采纳;
2、组织协调能力强。人力部门是公司的后勤支撑和大管家的角色,面对上级领导,面对下属,面对平行部门等等,各种错综复杂的关系,加上事无巨细,需要具备非常强的组织协调能力,才能让各个部门在开展工作时给予支持和配合。特别像年会,绩效考核,培训项目实施等等这些都是系统工程,非常考验HR部门特别是管理者的组织协调能力;
3、较强的带人能力和团队协作意识。作为一名专员,在岗位上单打独斗,可能对于工作上影响不大,而作为HR管理者,就需要发挥下属的优势,在部门人员的配置上进行优势互补,具备较强的团队协作意识,才能发挥1+1>2的作用;
4、具备良好的服务意识。HR是服务意识要求比较高的部门,这个不仅仅是个人的服务意识,也包括整个部门团队成员的服务意识,除了人力资源开发,HR部门存在的很大价值就是为公司业务的正常运作提供支撑,为其他部门提供良好的服务。虽不像业务部那样直接与公司客户打交道,但很多时候也是公司对外的窗口,如前台人员,招聘面试人员等等,他们的一言一行,在外来人员眼中,往往代表了公司的形象;
5、格局高,具备系统和全局思维,能独挡一面。HR管理者需要站在公司老板的角度去思考问题,具备老板的高格局,而在领悟老板意图之后,在开展工作时需具备系统和全局思维,如果能做到把一件事情有项目开展的推算和预演能力,往往更容易把老板交代的大事办成,并达到让老板比较满意的结果。老板往往更欣赏在承担工作任务时具备独挡一面能力和魄力的HR管理者。
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2024-09-25 11:58
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