心理学,百度百科是这样解释的:这是门研究人类心理现象、精神功能和行为的科学。涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系,目的是描述、解释、预测和影响。
从事HR的同学想学心理学,并非真正想学心理学,也无感于什么知觉、认知,他们的目的纯粹而明确:解释、预测和影响。
再简单的点说,就是解决别人和解决自己。
我们先来说说解决别人。
解决别人,在我概念里面就是化解别人带来的困扰和问题,主要包括以下几点:
1、 化解风险。
人力资源其实是个高危行业,HR也常常是背锅侠的代名词,所以风险控制很重要。很多同学学心理学的目的也是基于如此,如何从微表情中看出来上司是否对自己有所不满,如何影响老板对自己的观感,如何预防员工最近因为情绪波动带来的幺蛾子。
所以很多书本,会教授你一二三四五六七八种套路,让你识别你的老板,你的同事。
比如说如何识别员工的离职征兆,它会告诉你:员工经常性往家里搬东西,收拾自己的东西;频繁请假;偷偷打电话;平时很有礼貌却突然和领导大干一架;平时邋遢突然穿的很正式。
比如如何判断你的上司对你不满,它会告诉你:和一群人在一起时,距离你很远;和合作伙伴一起是,不介绍你。
所以我们向往的心理学就是:看破真伪,一击毙命。
2、 减少欺诈、识别偏好
应用到人力资源里,其实类似于STAR,我们通常认为个人的行为是具有连续性的,也是具备可参考性的。
所以学心理学的目的就是针对某一个受众过往某,分析当前的行为,以及当前的行为是否会令其产生过激的行为。前者是为了预防被员工骗,后者是为了骗员工。
比如面试环节通过对方不断喝水,突然增加的无意识小动作,判断此位同学在这一环节,对我们隐瞒了些什么,从而可以挖掘出更深的东西。
或者,在进行说服员工时,根据对方偏好,来引导其对我们的认同。比如没结婚,就说这里妹子多,机会多!比如讨厌加班,就说我们工作弹性!比如距离远,就说可以提供住宿。
所以我们向往的心理学就是:识别异常,能帮我们防骗;发现偏好,能帮我们解决问题。
3、 提升管理效能,加强彼此联系
很多人,面对旁人时,很会打交道,但有的人,不会。
如寒暄:有人就能投其所好,和大爷大妈谈健康,和妈妈谈宝宝,和大龄女青年谈恨嫁,和大叔谈足球和小鲜肉们谈李易峰。
然而有的人就不会,往往是和女生谈核辐射,和男生谈绯闻八卦。
所以,我们想,学心理学是否能帮我们解决这类问题呢,我觉得是可以的。
比如:我们通过弥勒收徒弟全是女性而无一男性的行为,完全可推断出,他个人偏好用女下属。所以如果弥勒是用人部门领导,下达了一个助理招聘要求,那么在给弥勒找下属时,推荐女下属成功的概率绝对比推荐男下属会高50%。
所以,我们向往的心理学就是:能够帮助我们见人下菜。
4、 降低服务成本。
任何企业,都面临同一个问题,怎么赚钱和怎么省钱。
人力资源也同样面临同样问题,怎么赚钱和怎么省钱。当然,人力资源部不直接产生利润,所以省钱就是赚钱。
而如何省钱,心理学的知识又可以派上用场了。
如,我们如何的谈判,可以让优秀的候选人以较低的价码过来自己公司上班;如我们如何设计福利方案,能让员工感觉实用又好,而不是花钱还不讨好;如,在加薪和成本的问题上,怎么才能掌握平衡。
所以我们向往的心理学就是:博取最大的利益点。
然后说说解决自己。
很多人认为,学好心理学能更清晰的认知自己,然后改善,给自己提升信心、勇气、让生活的辛福和快乐!
所以学心理学对HR的帮助很大,然鹅我并不认可。
1、 从知识到应用,还有很长一段路。
很多同学,只是看看兴奋而已,买回来几本书,就觉得对心理学很有研究了。其实不然,真正能将心理学应用到实际的同学,少之又少,绝大多数还停留在猎奇阶段,更为关键的是,现在还充斥着大量伪心理学。
在我看来,题目列举的笔迹心理学、性格色彩学、十二星座之类的,都是伪心理学。
如此庞杂而大行其道的伪心理学充斥,让我们很难的从知识到应用。(如果真要学,建议选教材,权威出版社和权威大学心理学教材,教材才是最扎实的知识)
2、 把认识自己当做目的,但真正的成长在于行动。
很多时候,我们认为,我们看到了问题所在,就能够解决问题。
这是一个很大的误区,就像我们随便一个人就能列举企业的毛病十多条,但你要合适的解决方案时,就未必有人能给出来。
学心理学也是一样,很多同学把这作为一个手段,目的就是认识自己,然后呢?认识了怎么办?没有了后续。
我想说,难道不学心理学就不能够认识自己么?答案是否定的,其实大多数人都能够认识自己,欠缺的只是改变自己的行为,而不是认识自己的手段。
3、 意志并不能解决一切。
我们常常陷入一个误区,那就是很多事情是意志的结果,比如不自信,不勇敢,不快乐。认为如果我们意志够强大,不为别人左右,那么就能变得自信,快乐和勇敢。
其实不然,举个例子:小朋友大多比成年人快乐、自信和勇敢,你难道能说他们的意志力比成年人要强?未必。
意志解决问题的前提是他有足够的经验和阅历来支撑,否则,没有经验支撑的意志,就像暗示出来的自信一样,只是个气球,轻轻一戳就破了。
最后,希望大家能清晰的认知心理学,这就是一个工具,没有我们想象的玄幻。
与其不断的借助工具提升自己的力量,还不如时常总结和反省,修好自己的基本功,毕竟工具会过时,你的基本功却不会。
29楼 风十二
老师 有没有好一点的 对招聘有帮助的心理学书籍推荐一下,谢谢~~
28楼 系主任
这一篇很赞!
27楼 大帝马青云
#赞赏# 其实大多数人都能够认识自己,欠缺的只是改变自己的行为,而不是认识自己的手段。
26楼 无泪198612
解释心理学的定义但又不会让人觉得沉闷枯燥,这文很不错!
25楼 小胖子欧巴
他们齐心协力开动脑筋斗败了格格巫 ......哈哈。看到格格乌,想到了《蓝精灵》....第一次见到格格乌,重出江湖。文笔犀利,言简意骇....
24楼 雪的诺
其实还是学以致用需要时间啊
23楼 是小九呀
谢谢分享
22楼 白瑾无瑕
学习
21楼 一申
不错的分享,心理学对很多来讲是一知半解,甚至时神秘的。对所了解到心理学如何应用更是凤毛麟角,有时候看了些心理学的书也是看得晕乎玄乎的。如何能在工作中得到运用才是急需解决的。
20楼 红尘醉弥勒徐胜华
说的好像你的徒弟不是女生一样。。。。鄙视!放学别走了。。。。。大排档等你,谁喝酒谁输!
19楼 徐渤bobo
#赞赏# 格格污,今天的写的极赞。加油。
18楼 304170442
学习了,谢谢分享!
17楼 wf佳佳
很久以前就看过格格乌了,只不过最近三年的时间里都没有上过三茅,没有真正地学习,不知现在重新学习还来不来的及。
无群格格乌
@wf佳佳:学习,任何时候都不晚
wf佳佳
@无群格格乌:谢谢格格
16楼 3wsok
学习了,谢谢分享!
15楼 浚成HR
原来你就是弥勒笔下的格格污,哈哈哈
无群格格乌
@浚成HR:嗯,我就是那个悲情的可怜人儿
14楼 李洪森
#赞赏# 嘿嘿
13楼 浅浅竹韵
一下子有种豁然开朗的感觉,本来还在想该买些心理学方面的书恶补一下。学会总结,学会领悟,这才是基础!
12楼 飘浮
学习了,谢谢
11楼 麒麟日记
学习了,谢谢分享!
10楼 又见飘雪
人本来就是一个最复杂的综合体,单用某一工具来测评,也不一定准确。感谢格格的分享。
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