根据案例描述,公司现存的薪酬制度有两个主要问题:
(1)成系数都是几年前某位前辈确定的,一直沿用至今。
(2)营销人员的提成单根据回款金额乘以提成比例进行计算。
本次总经理想要完成薪酬改革希望达成的目标:
(1)公司的提成制度更具有激励性
(2)提成金额与公司利润挂钩
(3)既要保证公司利益又能刺激员工业绩。
鉴于本人没有生产型企业的任职经历,对于生产人员的提成制度无法发表看法。故本文主要讨论销售人员的提成方案。
我们熟知,每年、每季度、甚至每个月,销售团队都会有新的业绩目标。那么,这个业绩目标是怎么来定的呢?先来和大家说说我们分解销售目标的思路:
一 分解销售目标的思路
(1)根据上年度公司的销售额,按照一定的增长比率,确定当前年度的销售额。
比如16年销售额6000万,今年的增长率经公司高层会议协商,BOSS拍板,销售额最低增长30%,即今年销售额的保底目标为=6000*(1+30%)=7800万。
(2)将全年的销售额分摊到每个月,切记不要平均分配。
要考虑到市场的占有率,产品的淡旺季和每月的节假日情况。
比如春节期间假期多,公司产品销量差,当月的销售目标会降低。每个月的销售目标不是固定不变的,会根据前面月份的销售完成情况做适时调整,这样才能起到更好的激励作用。
(3)将每月销售目标分解到个人。在个人目标分解时,采用部门负责人为主,销售人员为辅的策略。
比如这个月销售目标1000万,销售人员10人。在分解目标时,万万不可平均分配。
部门负责人会综合考虑到团队中每个人的销售能力、过往业绩,结合每个月的实际情况做分解。
能力强业绩好的员工销售任务多点,新员工能力弱的员工销售任务少点。确定了每个月的销售任务之后,负责人需要和员工一对一沟通,确保员工接受销售任务,并能全力以赴的完成任务。
二 销售提成设计考虑的四大因素
和大家分享了分解销售目标的思路之后,来和大家谈谈在销售提成设计时,我们一般会考虑到哪些因素呢?
(1)销售提成制度的依据。是按销售额或回款额来提成,还是按净利润来提成?基数选择不一样,提成点自然也不一样。
a:有的公司采用销售额为基数的方法,这个方法简单易操作,但不利于公司成本的控制;
b:有的公司采用毛利润为基数的方法。
主要虑销售额和原材料的成本(这个一般都可以计算出来),毛利润在扣除业务员的提成后主要用来支付公司的各种管理费用(包括其他同事工作上的支持、房租、水电、物业、网络宣传、展会等等),剩下的都计为公司利润。
c:有的公司采用净利润为基数的方法。这个是最好的分配利润的方案,所提百分比也是最高的。
但是问题在于净利润如何计算是一个相当繁琐的过程,其中涉及一些固定支出如原材料的采购,麻烦的是也要计入公司的各种管理费用,实施起来有一定难度。
(2)产品的销售周期。确切是指产品从接收订单到货款回收的过程。
对企业来说,销售周期越短越好。销售货款往往是在销售合同签署后按协议履行的,销售周期短,产品回款快。
所以企业在制定销售人员的提成时,会将提成的发放和产品回款挂钩。比如有的公司规定,产品回款60%,销售提成发放60%等。
(3)销售目标的激励。说到销售提成,我们首先想到的是要能激励销售人员,让他们尽最大努力增加销售额,但在很多团队里,销售任务都是根据过去自己的业绩来制定的。
销售人员在给自己设计目标时过于保守,没有挑战性。原因很简单,因为在实际完成销售额相同的情况下,销售目标订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。因此销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。
所以我们一定要鼓励销售人员根据企业与市场的实际情况,较为准确的预估其通过努力可以达到的销售目标,并将其实现,销售目标一定要考虑实操性和挑战性。
(4)提成点的区间分布。现在单纯按一个固定提成点来激励销售的公司寥寥无几了。
提成设计应分为基本任务完成和工资提成的组合,采用分梯次分比例提成。如下图。
掌握了这些点之后,我们在做提成方案时,自然会懂得如何找准目标,做好激励。
以上是我结合自己的工作经历,对本次打卡话题的一些解读。仅是个人拙见,欢迎大家交流。