心理学：打开生活的一种姿势

作者燏言 2017-06-28 10:58 647

内容来自 2017-06-28 打卡话题

　　现在心理学越来越热了，专家学者的研究理论层出不穷，比如色彩心理学、九型人格、笔迹心理学、甚至于刑侦里的画像，微表情等行为主义心理学，都受到广大爱好者的追捧，生活中很多人也热衷于网站上的小测试、星座血型。在这些热度下，很多HR也开始接触和学习心理学知识。
　　请问各位牛人，你觉得哪些心理学的知识对HR帮助很大？各位牛人又是在实际工作中如何运用这些心理学知识的呢？

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我，经历过类似的情况。

    美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。这就是心理学上的罗森塔尔效应（亦称皮格马利翁效应），指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。
   
    大多数非专业人士了解心理学，多半是通过这些在管理学领域被广泛应用的心理学效应。

    其实，心理学，作为人文学科的一个门类，和其他学科一样有自己的理论系统，那些概念、流派、思想，都是工具，可以解释社会中形形色色的人与事。
    学习、掌握和运用这些工具，可以帮助我们更好的发现问题，解释现象，规避风险，并预测事态可能的走向。
    比如，公司需要你出面，劝退一位员工，你会如何处理？
    如果你有过离职面谈的经历，可能会总结出自己的一套方法，如何收集资料，如何开场，如何试探，如何避免冲突，需要经过几轮环节，与直线部门如何配合等等。
    这些沟通的技巧，在每个环节应该做什么？为什么这么做？背后的逻辑和思考是什么？显然都是有理论、经验支撑的，只是我们并非科研人员，没有把它们沉淀、梳理、抽象成一门学科流派罢了。
    
    作为一个曾经受过心理学专业教育的学生，专业教育对我最深的影响是，让我喜欢探究事物的本质，为什么是这样的，应该是这样么？如果不是，那应该是什么样？
    一般人，处理过十次离职面谈，可能成长为一个经验较为丰富的员工。
    但如果是专业人士，他们可能会深入探究这些案例，发现规律，尝试去归纳、整理、分析，然后总结出离职面谈的流程、技巧、注意事项等等，并将其分享给其他有需要的人士，从而帮助他们，更快更高效的完成这项工作。这个发现规律的过程有趣而富于挑战性，需要严谨的推理论证。

    学过心理学的人有怎样的特点？
    因为他们掌握了解释世界的工具，所以他们通常有较好的同理心，不容易偏执，而这个特点无论对于工作和生活都有莫大帮助。
    要知道，并非我们所经历的事情对我们的生活产生影响，而是我们对这些事情的理解和诠释，导致了人与人命运的差异。
    碗碎了，有人心疼难过，有人岁岁平安。
    被拒绝，有人无功而返，有人三顾茅庐。
    
    
    如此说来，每个人都该懂一点儿心理学。毕竟我们无时无刻不在同人打交道，接触外部环境，并面对我们自己。

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