推荐人力资源是利润中心还是成本中心，价值的不同体现

作者赵秀荣更新于：2017-07-10 08:05 9867

此文已参与投稿活动

人力资源如何为企业创造价值

本期征文主题：《人力资源如何为企业创造价值》，围绕《人力资源如何为企业创造价值》这个命题，谈谈你是怎么为企业创造... 我要投稿 >

投TA一票 已投票

票数 48

谈人力资源价值，就需要先了解自己的定位，是利润中心还是成本中心。

如果是利润中心，我们需要增加收入；如果是成本中心，则需要减少支出。

当我们不清楚人资的定位时，总想急于证明自身的价值。很多人资既要增加收入又减成本，却往往欲速而不达。有时候，我们需要专注一些，才能更好的证明自己。

我们都在提关注成本，但说到如何关注成本，却没多少人有足够的底气。关注成本，是关注成本的本身还是过程？NO，我们应该关注成本的结果，即，利润

我们来了解下利润的基本公式：销售额-成本=利润。

站在经营的角度，则转化为：目标销售收入-目标利润=容许成本

一、从利润的基本公式，另辟蹊径

从基本公式分析，HR很难直接增加销售额，但可以增加政策性的收入。

目前郑州市惠企政策总计涉及58项，企业根据行业和规模可以找到适合企业的政策，争取政策资金。其中和人力资源紧密相关的有如下几点：

1、失业保险稳岗补贴资金；

2、失业保险转岗培训和技能提升培训补贴资金；

3、高技能人才培训基地；

4、技能大师工作室；

5、技师、高级技师考证补贴。

一个失业保险稳岗补贴资金，对于大型企业意味着上千万的营业外收入，中型企业也在百万左右，即使百人的小企业，也能争取申请到几万元的补贴资金。

对人资而言，我们只需认真领会文件精神，将文件与企业的实际情况进行结合，细心准备材料即可，并不需要付出额外的时间和其他成本。

失业保险还支持企业内部转岗培训和技能提升培训。

作为HR，我们需要列计划、具体实施，并和上级部门保持紧密的联系，获得他们的支持与指导，这样可以提升企业的竞争力和转型的支出。

高技能人才培训基地，是政府比较支持的一项工作，条件要求相对较高，需要有项目、有地方、有校企合作单位这些硬性的条件与指标，但还是可以努力争取的。对于企业HR来讲，除了熟悉政策，争取利益的最大化，我们更需要一种思维，一种观念的转变。

技能大师工作室，在国家提倡工匠精神的今天，技能大师工作室同样被广泛看好，如果操作得当，也能够获得资金支持。如果你有一个好的立项，有跟踪，有结果，就有可能申请成功。当然了，技术等各种成果自然是企业最先用到的。很多企业都在提倡这样的理念：不仅提高劳动生产率，还提升间接收入；不仅有直接收益，更有间接收益。

技师、高级技师取证，在生产性企业一直是很重视的指标之一求。很多企业会鼓励相关人员参加学历考试，不仅提高人员素质，也提升企业综合实力。企业一般会奖励获取证书的人员，如报销考证费用。

现在政府有此项支持，那么对于获得这两项证书的人，可以申请补贴费用。一个人的费用不多，但是一个引导的方向，一个积极的信号。我们不仅多了一个增收的渠道，也是对相关部门的公关维护，或许很可能到其他的支持。

降低成本永远是人资的重头戏！

1、招聘流程优化减少不必要的环节。

比如，招聘某岗位时，先将流程，时间节点，界定好。收取简历时，及时回复通知一面的时间需要协带的相关资料及证件，一面结束后，让面试者等待半个小时的时间，确定好二面时间，并通知时间地点与注意事项。二面结束后，面试录用结果将在三天后通知符合录用条件人员，进行体检，体检合格的人员送达体检结果时，发放offer。其中节约了电话通知的费用，利用好了时间节点，加快报道时间，快速投入工作，减少了企业的等等成本。

2、培训，不妨互换一次。

请一个外来的人员来讲一天的课程，价格比较高，一般动辄上万。对于一些专业领域的前沿性课程，我们可以采用互换的方式，让企业的优秀讲师专家合理流动到对方，这样节省了直接费用的支出，同时扩大了内部人才的知名度。

3、劳动关系的管理，重点在加班。

读懂劳动合同法，从签订合同开始就要将所有的工作时间、工作报酬、工作内容一篮子综合考虑进去。比如采用的标准工作时间，工作环境需要六天的工作时间，那么就采用每天7小时工作制，即使支付加班费是按延长工作时间的1.5倍支付每周2个小时，一个月8个小时，一天延长工作时间的加班费用。相比每天8小时，5天半工作时间支付的加班费用（2倍2天），相当于节省加班费用（比如一个公司人员50人，每天工资标准150元，这样月可以节省加班费用150*50*1.5=11250元）。工作报酬，一般要在合同上明确金额，这样计算加班费用有直接的依据，可以避免按全额支付加班费的风险，也是一种降低成本。总之，您只有用心去领会文件的精神，您就能找到节约成本的途径。

4、申报缴费基数是一个技术活。

如果你熟悉申报缴费流程，考虑全面，不仅可以得到缴费适中，也不会给后续埋下隐患。

二、从经营思路出发，落地就是价值

目标销售收入-目标利润=容许成本，这个公式可以换一种思路阐述。

1、从收到的渠道入手

当我们制定目标收入增加2%时，可以从扩大途径上进行思考，还可以扩大销量上进行思考，人力资源可以从政府政策中去了解更多的相关政策，将人力资源的政策，扩大到其他与企业相关的政策，比如市长质量奖励、信息化建议……

2、从容许成本方面考虑，将成本分成策略性成本与非策略性成本。

策略性成本是直接提升企业核心竞争力的支出，对策略性成本花费应高于竞争对手，无论生意好坏，策略性成本不能省。

非策略性成本是经营所必需，但与核心竞争力不直接相关，不能提高利润的支出，对非策略性成本要无情剔除至骨头。固执地怀疑每一项非策略性成本，如果没有证据表明它必须存在，就要设法剔除。

这样在考虑容许成本的时候，从非策略性成本着手，多方位的考虑就能够找到降低成本的关键。

下面的哪些是策略性成本？哪些是非策略性成本？

秘书工资、记账员工资、新产品开发费、办公用品支出、培训费、广告费、质检费、仓储费、处理客户投诉成本、销售员工资、捐助希望工程