三篇文章,感觉是浅啜了一口舀自深不见底的深潭之水,不解干渴,四分法中的时间、质量、数量、成本考量,一次很好的引子学习,还要更多的实践见真章!
课后学习总结:
1、区分目的,明确真实目标;
2、拆解目标,分解成各项指标;(指标名称、定义、作用、计算公式、考核对象、指标来源、收集方法、统计周期、统计方式、标准值区间、警戒值、评价方法等)
3、寻找关键指标,量化指标;(平衡积分法、格利·波特四分法等)
4、量化指标分配,责任到岗;(定性定量,时间、质量、速度(数量)、成本转化)
5、定期评审,持续跟进;
6、反馈总结,不断优化。