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7月已至,各位HR来聊聊如何做好半年工作总结?

作者 弹道无痕 2017-07-11 08:17 646
  一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。
  请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?
  一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。
  请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?
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我,没有经历过类似的情况。

话说这几天的题均围绕着半年度的各种统计分析、总结等在绕啊。也确实如此,HR多不容易,真的是要上知天文(运营),下知地理(SSC各项事务),前知500年(历史数据分析),后知500年(企业经营战略)。
一个能把HR做好的人做什么都能做好。我今天的总结完了。。。。。。
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   好吧,言归正传,今天来聊一聊如何做一个“高逼格”半年度总结。
   一、高逼格汇报内容

   上图看到的是三位大神:乔布斯、雷军、罗胖三个的的演讲PPT,我们可以看到特点非常明显,套用一句广告词,那就是,简约而不简单!正如乔布斯自己信奉的哲学理念:简单是终极的复杂!很显然,他也把这种理念用在了幻灯片的设计上。

   这类型的报告有这么几个特点:

   1、逻辑主线很清晰(这是很多模仿乔氏风格的人忽略的)
   2、每一页基本就一个要点(这样导致PPT的页数不会少)
   3、以大图为主,而且大多是无背景的图(这样可以完美融合在幻灯片背景里)
   4、文字简练,甚至一页就一个数字
   总结一下,高逼格的半年度总结汇报的关键词语:简单明了、数据为王、事实展示、逻辑关系。我一直强调一件事情,透过现象看本质,现象是你要展现给领导看的,本质是你要分析出来并表达出核心思想的。一个完美的,高逼格的半年度总结报告给领导看100页不如给他看核心8页。所以HR的思维应该是:
   1、根据企业核心经营战略提炼领导需要了解的内容
   可能你的人力资源统计表单一大堆,可是领导到底要看什么呢?面试达成率、招聘计划完成率、5次员工茶话会这样的内容是不是领导想要看到的?有人会说:“那你这样说,岂不是我们都不要汇报了,全给销售部汇报好了”。NO,透过现象看本质的说的就是透过简单简约的数据展示真正的内涵。

   举例:

   这张图我们可以看到什么?一个简单的漂亮的图表而已,HR应该看到的本质是:员工接40岁的并不多,发生的特殊事件也不多,如果是一个制造业,同样的这个图表,上半年度退休返聘员工增加较多,同时各种劳动纠纷等特殊事件也较多,这就可以看到本质问题,企业在聘用“退休返聘员工”上是否应该加强,规避劳动用工风险的措施应该加强。因此,做出下半年计划中必定会有相关的措施,这就是“逻辑关系”。



   这两张图表也是极为简单的图表。仅为几列数据展示,可是HR要透过这张图表了解的本质却有不少。这半年内,哪个部门离职率与哪个岗位离职率最高,同时再看一个部门内离职的原因是什么,我们要在拿到这张图,做总结前就要和这几个部门进行沟通,了解这些岗位的主要离职原因是围绕什么问题,为何会出现这样的问题,是否能有解决的方法,那么在半年度总结汇报时就可以直接的进行图表展示及解决问题的阐述。

   那么,昨天的打卡,我也谈到了关于半年度总结的经营管理会议的思路。在此,我继续强调一下:首先先要找到做事情的理由,也就是目标与目的。   
半年度总结经营会至少要达到的目的包括但不限于  :
     半年度经营业务数据总结    
     半年度生产情况总结
     半年度职能管理总结
     企业战略目标趋势分析
     目标差异情况分析
     总经营目标产生问题原因诊断
     就原因进行分解,按部门进行改进计划的制定
   
下半年战略目标确定及重点方向
     制定并调整下半年度各部门工作方案及改进计划
 
    不同的行业可能还会有不同的项目,总体上来说这些是肯定需要的。明确了开半年度经营总结会议的目的与目标,就需要提前准备,当然我不想说只是HR来准备,但HR身为组织人与策划人,肯定是需要进行鞭策。
   
    在昨天的打卡文中,我谈到了各部门在半年度的会议上应该考虑的数据问题,其中也提到了职能部门,人力资源部。 
   老板更希望看到的人力资源部数据是与业务有关系,可以通过这些数据看到人力资源部的工作与企业半年目标有直接或间接关系的数据与分析。
举例:

   新员工通过转正的情况图表分析,我们可以与部门负责人进行沟通与协调,新员工未通过转正的原因是新员工绩效考核不通过导致,那么究竟是什么原因导致绩效考核未通过?这个原因需要人力资源部通过什么样的人力资源管理手段进行改进 ?

   企业的销售收入、产品研发中多少产值是由新员工创造的,这是很多HR忽略掉但恰恰能反映HR的重要性的问题,招进来的人是不是符合企业要求不是说有一个绩效考核表就完事,而是创造的价值与产值,与老员工相比有什么差异,这些差异通过什么样的人力资源工具与手段可以调整?

    绩效考核变化原因统计及分析,我们可以通过看到的现象是企业的绩效考核成绩的变化数据可能会考虑的分析点有:绩效指标是否考虑到产品的销售淡旺季问题,部门的领导人的是否有过更换,领导是否接受过外部培训从而产生变化,部门内部的培训实施情况,绩效辅导的效果是否满意等。同时在半年度还可以REVIEW绩效考核实施情况,比如有的企业效益下滑可是个人绩效并未正相关,在半年度总结时,这样的问题就是老板最想关注的问题,我的企业赚钱少了,可是人一分钱没少拿,虽然你做事做的挺好,可是老板内心肯定会有关注度。  
   销售提成的数据统计分析点:提成变化与企业毛利率变化是否成正比,提成的设计是否符合市场变化、企业经营情况的变化,是否需要调整。
   当然还有更多与业务相关与企业经营效益相关的人力资源数据是老板真正关注也是真正可以体现HR的价值所在的。
 
   二、高逼格的汇报形式

   总结下来就三点:   
   1、合适的工具使用 
   2、原因分析要点展示不累赘
   3、改进措施直击要害
   4、一定技巧的演讲能力
   
   越简单明了越容易懂的PPT或者WORD文档里插入合适的图表,通常我们可以用上的工具都可以用,WORD里的SMART图表、visio、xmind、excle、2号人事部直接一键式下载式图表等均是我做半年度总结报告的经常会使用到的。会使用工具不是重点,重点的是不要沉迷于工具,而是透过工具得到的现象看本质,尽可能的情况下节省自己的时间。
   
   能做大事的人,例如乔布斯、雷军、罗胖等人演讲能力都不会差。如果你的的领导是需要你制作出报告书,你可以完善的有一定逻辑的写出你的数据、亮点、下半年计划;如果你们需要在半年度经营会议上进行述职,展示你们的最好能力到了!此时的你要有充分的自信、端庄规范的姿势、漂亮简约的报告、流利的演讲,请问谁还敢忽视你呢?
     
   总结:
  HR的价值与存在感不是别人给你的,是自己创造的,这些看起来不起眼的事件都是你的展示机会。做出一份高逼格的报告,有内涵,有外表,漂亮的展示页面,高超的演讲能力,较强的逻辑思维能力都可以让你在众人眼中迅速加分,尤其是你的领导。
 
   事情做的多不一定是坏事,事情做的少不一定是好事。有时候不计较得失,努力拼搏才能获得你自己想要的。

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