推荐 人力资源的故事（连载）--人力资源办公室（52）

      天助自助者。

      不知道马佳佳到底走了什么运。这个佟彤竟然自己主动辞职了。

      想要知道原因，现在肯定是不行的，只能等到佟彤办理离职前，人力资源进行的离职面谈，才能知道。

      短时间内也没有办法马上进行离职面谈，除了要处理日常的事务外，马佳佳还要和王亮对接活动的事情。

      由于特殊的原因，佟彤一周后就要离职，公司也是默许的，相关的工作也交接的差不多了，最后王经理来电话说，还是由总部进行离职面谈比较好，毕竟这个佟彤算总部的人嘛。

      马佳佳也就高兴的接了这个活，毕竟在马佳佳心里还有个没有解开的结，为什么佟彤突然之间就主动离职了呢？这个问题萦绕在马佳佳心里不是一天两天了。马佳佳总想把这个问题弄明白。

      访谈还是使用了视频会议的系统的，距离太远了。只能这样了，如果公司没有视频会议系统的话，马佳佳就只好用微信或者QQ的视频聊天进行访谈了。

      双方约定好时间，都准时的出现在了视频里面。

      马佳佳：“佟彤，下午好。”

      佟彤：“马主管，下午好，旁边是不是还有录像的人站着啊。”话语中明显的怨恨之声。

      马佳佳：“佟彤，视频录像有的时候，是我们做人力资源的必要工作内容，请你理解，这也集团对我们工作的要求，请你见谅，就像我们打10086的时候，人家直接会录音的，这不是很正常的事情嘛，但是今天，我们做的这个离职面谈，我这边肯定是没有做视频录像的，我向你保证。好吧。”

      佟彤：“录像能怎么着，反正我都要走了。”

      马佳佳：“佟彤，在壹诺工作这多年，在总部也待过，在北方区也待这这么多年，我想你肯定对公司还是有感情的吧？”

      佟彤：“说心里话啊，马主管，我还真的挺喜欢在咱们壹诺工作的，这次是没有办法了，只能离开了。”

      马佳佳：“没有关系，如果以后可以再工作了，只要壹诺有相应的岗位，我想壹诺肯定会为你敞开大门的。”

      佟彤：“谢谢马主管，我现在也没有想好，以后是跟着老公走，还是守着孩子，心里也比较乱，我老公工作很辛苦，经常的加班，身边没有人照顾，我还是挺担心的，孩子要上学，如果突然换了环境，对学习成绩肯定是有影响的。”

      马佳佳：“家庭就是这样，总要有人牺牲的，你这次离开，其实对北方区还是有损失的。”

      佟彤：“损失谈不上，我就是一个普通的小员工，但是，说真心话，我这些年还真的给北方区省了好多钱，这些钱比我的工资可是高多了，为了这，很多人看我都是不顺眼，但还好，我是集团总部调过去的，他们拿我也没有什么办法。”

      马佳佳一听这里面有故事啊。怎么能放过啊。

      马佳佳：“佟彤，能说的详细点吗？”

      佟彤：“这个就算了。”

      马佳佳也没有强问。

      马佳佳：“佟彤，按照惯例，我这边还是要问一下你离职的原因啊？”

      佟彤：“这没有什么，我的事情，公司也是知道的，老公调到外地，家里小孩也要照顾，我是没有办法再为公司服务了，所以只能选择离职了。”

      马佳佳：“佟彤，其实我心里一直有个疑问，就是一开始消极怠工，希望公司把你除名，想向公司要补偿金，但是后来为什么又直接主动辞职了呢？”

      佟彤笑了笑：“我一想你就会问这个问题的，本来我是不想说的，但是跟你聊天感觉也没有什么压力的，就告诉你吧。我们公司在人力资源上，还是很好的，凡是被动离职的员工，都会拿到补偿金，但是当我想走的时候，我外面的一个朋友，就给我出了一个主意，让我消极怠工，然后让公司和我解除劳动合同，我想我在公司待了这么多年，算下来也不少钱，我一想，谁还和钱过不去啊，所以就开始消极怠工。”

      马佳佳：“那你为什么不坚持到底呢，而是我和你谈完话，你就选择了自己主动辞职呢？”

      佟彤：“那天你和我访谈，我想着，北方区肯定把我的情况反映给你们了，你们才和我谈的，而且当天你还和我客客气气的，我就把我真实的想法都告诉给你了，我认为你会代表公司和我进行协商离职呢，没有想到，你在旁边还放了个人，在录视频，我当时很生气，但更多的是害怕，其实我也害怕，你们录了视频有了证据，如果直接把我开除了，怎么办，虽然我近期我找工作，但不带表以后我找工作啊，回家就把这个事情跟我老公说了，我老公还把我骂了一顿，所以第二天我就主动打了辞职报告。”

      马佳佳：“原来是这样啊。”马佳佳心里终于知道了佟彤为什么打辞职报告了，但是心里却高兴不起来，在自己的工作范围，有这么多的漏洞，早晚要出事的。

      事后马佳佳分析，佟彤的这种情况可能在未来会碰到很多，因为员工对法律的认知越来越多，但对法律的了解却没有做人力资源的和做法律工作的人多，当一知半解的时候，就会出现类似的情况。

      所以在以后的工作中，首先是将公司的规章制度进行完善；其次当遇到这类的情况，绝对不能慌，首先要尽量多的收集有利企业的证据，无论视频还是音频，更或者书面的证据。

      在正面对抗前，先要了解这名员工各个方面的信息，增加谈判的砝码，比如员工的性格，家庭情况，朋友情况等等等等。

      有些时候，还要像这次一样，把一些信息进行泄露，这样能更好的打击员工的心理防线。

      马佳佳在短时间内头脑就转出了这些东西。

      马佳佳：“佟彤，还有些事情要向你了解的。”

      佟彤：“马主管，你讲。”

      马佳佳：“你认为公司有哪些地方做的好的呢，什么方面都可以说。”

      佟彤想了想：“其实我们公司在管理上还是非常棒的，我很认可，最好的方面比如在流程上的管控，我认为是非常到位的，各个关键节点设定的非常准确。”

      马佳佳：“不错，企管的同事真的很拼的，基本上都在加班。”

      佟彤：“再有比较好的地方，其实我们公司的薪酬福利还是真的很人性化的，比如带薪休假从入职就有，全薪的病假，还有贺仪等等，公司给的还是比较多的，我想大多都是你们人力资源的功劳吧。”

      马佳佳：“还是感谢你对我们的认可。”

      佟彤：“说实话，离开壹诺，我还真有点舍不得。”

      马佳佳：“佟彤你就把壹诺当自己的娘家吧，想我们了就回来看看我们。好吧。”

      佟彤：“好的。”

      马佳佳：“说完好的地方了，那咱们也得说点你认为壹诺不好的地方啊。”

      佟彤：“没有吧。”

      马佳佳：“壹诺肯定不是最好的公司，而且他肯定有自己做的不到位的地方，还是希望你提出来，我们好抓紧改进，就当你为其他同事谋谋福利啦，你说呢？”

      佟彤咬了咬嘴唇：“那好吧，我就说说咱们公司有问题的点吧。首先，我们公司的晋升渠道不是很好。”

      马佳佳：“能讲的详细点吗？”

      佟彤：“我们公司虽然有明确的晋升通道，而且是多条的，但是我发现个问题，这些顺利晋升的人，大多是从学校招聘进来的大学生，我不否定他们比我们聪明，但是我们这些从其他公司进入壹诺的人，工作经验也是非常丰富的，可晋升机会非常小，而且如果在同一个岗位的话，很难升上去，有些在总部的还好些，毕竟从总部出来，到区域公司可能会有提升的。”

      马佳佳：“你说的这个点确实有存在的。”

      佟彤：“当年我们很多同事也分析过，为什么是这样的情况，很有可能是从校园招聘进来的大学生依附性比较强，社会阅历不足，领导很容易控制。还有就是我们总裁是从校园招聘进来的，可能有情怀在里面吧。”

      马佳佳：“还有吗？”

      佟彤：“再要有的话，也就是加班的问题，可能我这个人不喜欢加班，也很少加班，但是我了解下来，我们北方区晚上加班的还是比较多的，有些人真的不需要加班，但是就是不敢走，没有办法啊，部门经理不走，下面的员工不敢走，公司副总和老总不走，下面的经理就不敢走，就这样，大家每天都很晚才能回家。不过我还好了，我基本上不管这些，这也导致我们部门经理对我也不是很感冒。”

      马佳佳：“你说的我都记录下来了，真的很感谢，你给我们提的这些建议。”

      佟彤：“也没有说什么，就把心里的话说出来了，现在也很轻松啊。”

      马佳佳：“那我们再评价一下你现在的领导呢？”

      佟彤：“我们预算部经理还是不错的，领导安排的任务都能很好的完成，也能保障工程的进度顺利开展。”

      马佳佳：“人品方面呢？”

      佟彤：“这样来讲吧，做这块工作的，不让人怀疑，那是假的，但是我个人认为，我们经理还是好的，手脚还算干净，对我们几个下属也还算好的，这个人属于两面光的人。”

      马佳佳：“工作能力上呢？”

      佟彤：“我这人没有做过领导，这个还真不好说，不过我个人的感觉，我们部门经理在现在的工作岗位上，一点问题都没有，但是要再升升的话，我的想法是能力达不到。就说这些吧。”

      马佳佳：“好的，佟彤，谢谢你。不管以后再什么地方，我们随时保持联系。”

      佟彤：“好的，再见，马主管。”

      就这样，双方都关视频电话。

      马佳佳在会议室没有动，把刚才的谈话的内容进行了详细的整理，趁着现在记忆力好，赶快写下来，还有对策。等一会再谈完另一个人，集中向老佛爷汇报。

      下午三点，马佳佳约了另外一个即将离职的员工进行面谈。

      这个人气呼呼的进了会议室，连门都没有敲。

      坐下来就说：“问什么问啊，天天搞形式主义，你们累不累啊。”

      马佳佳一看这情况，来者不善啊。立马笑脸相迎。

      马佳佳：“马经理，你姓马，我也姓马，咱们500年前是一家啊。”边说着，马佳佳起身走到饮水机旁倒了杯温水，然后放到了这位马经理的桌前，接着说：“先喝点谁，消消气，今天我们是按照惯例要和你进行一次离职面谈，只要你今天说的是真的，你反应的问题，我会如实的向我的领导和相关领导进行 详细的汇报，你看呢？”马佳佳猜出这个人心里肯定有些委屈。

      马经理：“跟你说有什么用啊，你说你汇报，我就信啊，我都走的人了，还得罪人干什么啊？”

      马佳佳：“马经理，话不能这么说，你来公司虽然时间不长，只有半年多，但是你的工作业绩那是有目共睹的啊，这个我在和你约时间的时候就查过了，干的真不错的，你这一走，还真有点可惜的。”

      马经理：“可惜，算了吧，人家巴不得我走呢？”

      马佳佳：“你谁巴不得你走啊？”

      马经理：“诶，你这不套我话呢吗？算了，还有什么事情吗，没有事我走啦。”

      马佳佳：“马经理，那这样吧，你就当配合我工作，我把我该问的问题都问完，你愿意怎么回答都可以，你看行吗？”

      马经理：“你说吧。”

      马佳佳：“马经理，我知道你是主动离职的，你这个离职呢，肯定是有原因的，对吧？”

      马经理：“没原因谁走啊，我又不傻。”

      马佳佳：“那具体是什么原因呢？”

      马经理：“自己能力不行，主动让位，外面有公司挖我，机会也难得，这就走了呗。”

      马佳佳：“那马经理，你能不能告诉我你离职后去哪家公司了吗？”

      马经理：“这个吗？马主管，等我走后的，我再告诉你吧。”

      马佳佳：“公司有壹诺大吗？”

      马经理：“哎，怎么可能有壹诺大呢，小公司。”

      马佳佳：“那工资肯定比壹诺高了？”

      马经理：“跟在壹诺差不多，可能比壹诺还低点。”

      马佳佳：“马经理，那我就闹不懂了，公司没有壹诺大，工资没有壹诺高，你这离职也太委屈了吧，我知道很多人在壹诺待个两到三年，然后再出去，工资都翻倍，职位也高很多，人家来是为了镀金的，你这是唱的哪出啊？”

      马经理：“你以为我不想啊，你以为我想换工作啊，我这不是没有办法吗？要不然我也不走啊。”

      马佳佳：“马经理，到底怎么回事，你就跟我说说吧，反正都走了，还怕啥啊？”

      马经理想了想：“好，就跟你说说。我入职的时候还挺好，工作很顺心，公司在各个方面上对我的支持还是比较大的，我那个时候心里就想，自己运气真的好的，进了壹诺了，以后要好好干工作，轻易不换单位了，这个岁数也差不多了。”

      马佳佳：“这不挺好的吗？”

      马经理：“你听我讲，两个月前，风水就变了，我很多的工作很难开展，我们领导有意的为难我，公司对我的支持也转向另外一个同事，这也没有什么，我靠我的能力努力做事还不行吗？没有想到的是，我连续两个月都是绩效垫底，都要绩效面谈，我都不知道为什么？领导说强制排名，但是我自己核算了一下，我怎么都应该在中上等，怎么就绩效垫底了呢。这是我不能理解的，然后就是部门的同事开始说风凉话，说我这不行，那不行的，我这一生气，就打了辞职报告，你说说遇到这种事情，谁心里能没有火啊。”

     马佳佳：“关于公司各方面的资源支持，这个方面掌控全在部门负责人手里，他给谁，这个我们没有办法干涉，对于你说的绩效排名的问题，我可以反映到绩效方面，把内部资料调出来查证，这个应该没有问题。”

     马经理：“马主管，我在部门也不是没有知心的朋友，但是我不能害人家，人家还要在你壹诺继续混下去呢，我就不说他的名字了，他亲口跟我说的，挤兑我的那个人给了我们领导不少的好处，但是这也是道听途说，我也没有证据。你们也不用查。”

      马佳佳：“马经理，评价一下公司呢，好的方面坏的方面都可以说。”

      马经理：“好的方面很多，公司正规，制度健全，流程清晰，而且对于员工来讲，平台大，有发展，但是不好的也很多，领导方面你们自己查吧，加班的问题，腐败的问题，我就不多说了，你们愿意查就才查，不愿意也没有问题。”

      就这样，马佳佳又问了一些问题，最后这个马经理把自己去的公司名称、对方给的薪酬都说出来了，唯一没有说的，就是部门内部的朋友。

      马佳佳听完倒是冷静，她不会因为一方的言语就判对方的死刑，马佳佳还是比较理性的。

      整理完两个人的《离职面谈记录》，马佳佳又通过绩效把这位马经理和他同级别同部门的同事绩效内容调了出来，发现对马经理的考核内容却是偏紧，对其他有放水的嫌疑。

      马佳佳又在电脑上进行从新录入，整理，应对的对策，全弄完发现自己又多加了2个多小时的班。

      看着自己的报告，撇撇嘴笑了笑，下班了。

      第二天一早，马佳佳就把报告给老佛爷送了过去。并详细的做了汇报。

      陈云姝只说了句知道了，就让马佳佳出去了。

      马佳佳也不知道这老佛爷心里到底怎么想的。

      老佛爷的办公室里 出奇的安静，陈云姝想了很久，拿起桌上电话，摁了公司内部的一个分机号。