人力资源如何为企业创造价值之HR+财务
——听郑老师课有感
本文约4k字,阅读全文需花费您7分钟时间。不建议跳读。
—————————————以下是正文—————————————
前言
你也许听过互联网+......,但是你听过HR+吗?
这里【HR界的小宏】来给你说说:HR+财务
昨天花了约1小时听了郑老师的课,很多观点都是郑老师的干货,课后,我好好反思了HR价值,算是课后总结,仅供大家参考。
一、老板总认为我们是职能部门,成本部门,只花钱,不挣钱,人力资源部门把钱花到哪里去了,又给我们公司带来多少效益?
HR的工作价值是很多定性工作,难以量化的。
HR大多从管理的角度思考,而老板主要思考的是经营。
经营与管理之间的区别正是老板和HR之间的思维差异。
经营主要包括三个方面:
1、投资回报率(ROI)
=净利润/销售收入
老板思维和我们HR管理的不同尤其体现在这点上,作为老板是拿出白花花的银子,要是你投了那么多钱,你首先想到的是什么?????
一定是回报!回报!回报!
对了,换位思考,很容易理解,所以,我们HR做事,要学会“投机取巧”“投其所好”。
根据自身企业发展的不同阶段,进行针对性的人力资源管理:
企业发展的四个阶段及其相应的人力资源管理工作
一、初创期:
有数据显示,在我国,有22%的企业在这个阶段死掉。
初创期,企业的目标就是生存,生存,生存,这个阶段谈什么公司管理,流程、制度建设,都不是很现实。
在这个阶段,企业的培训以业务和销售为主,也就是销售为王时代。
这个时候你做一些配合提升业务和销售的工作,比如:
为公司招聘行业销售小能手,
开展销售技能培训,
制定适当的销售提成制度(很好的激发销售人员的斗志),
是不是,很容易出业绩 让老板看重你,喜欢你,爱上你,离不开你呢?
二、成长期(快速成长阶段):
在我国,有67%企业在这个阶段死掉。
在经历过原始积累的生存努力之后,很多企业都会慢慢找到属于它的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等,这些是一个公司运转的基础。
这个阶段人员也开始增长得很快。企业进入到了一快速发展的阶段。
在这个阶段,会遇到两个问题:
一是很多管理的决策还需要老板的参与,经营权和所有权没有分开,将会碰到管理危机。
另一个问题就是,老板的战略很好,但是员工的能力却跟不在。
所以,当企业进入快速上升期之后,面临最大挑战是企业人的问题。
如何把合适的人放在合适的位置上?
如何找到正确的人来做正确的事情?
如何提高人的积极性?
如何提高领导自身的修养?
如何提高企业的核心竞争力?
如何不要亲自主刀?
而是指导、培养一批人,即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。
这个阶段的培训以管理类培训(包括通用能力、变革管理等)和全员培训为主。
三、稳定期:
基业管理基本实现规范化。
这个阶段就是企业需要找到一个蓝海,保持持续稳定发展。
在这个阶段企业就需要建立自己完善的培训体系。
四、衰退期/持续发展:精细化管理
这个阶段要就是要解决规范与创造并存的问题。
这是把企业管理的粗放转变为精益化过程,包括:
1、组织的流程化运作
2、精益化制造
3、文化型组织
4、自主化组织
5、核心竞争力
6、扁平化组织
7、知识管理
2、价值最大化
创造价值,对人力资源部进行赋值化管理(阿米巴经营)
举个例子
招聘、人才梯队、培训需要花多少钱,到人力资源部采购。
人力资源部按照内部价格定价系统,开始收费(收费一定是低于市场价),这叫做:内部价格计算体系以及人力资源赋值化。
如何评估价值(绩效)、分配价值(薪酬)
3、降本增效
如何降低成本?
流程管理、标准化管理、制度化管理,6S管理。。。。。。
二、HR怎么去应对老板这些要求呢?
有四个方法:
人力资源经营化
人力资源数据化
人力资源价值化
人力资源才报化
1、人力资源经营化
如何理解销售收入、量本利分析法、盈亏平衡点
量:人员编制,定岗定编定员定薪定责
本:人员预算、成本管理
利:人才的投资回报率
2、人力资源数据化
学历数据、工龄数据、考核数据、加工资数据,都属于存量,静态数据
如何变成动态数据,即增量数据
数据关联性
举个例子
核心员工离职率下降1%对利润有什么影响?
员工满意度提升1%对利润有什么影响?
数据预警
人工成本率=薪酬总额/销售收入*100% (分析分子分母)
杜邦分析法(财务工具)来看数据间的关联性及预警,可以找出原因。
数据化最终目的是做预测
用hr的数据预测业务的数据
Hr的出发是为经营和业务服务
3、人力资源价值化
开源(是开放角度,多从开源思考)
举个例子
税务局:个人所得税筹划(按照税务总局规定,有2%的个税返还),如果人员数量够大,这个数额还是很可观。
人社局:稳岗补贴
节流(成本下降是有极限的)
机器换人,成本;聘用返聘人员;减人增效
精细化管理就是做成本管理
4、人力资源才报化
从财务的三张报表得出启发(现金流量表、资产负债表、利润表)
人员流量表:人员的增补、离职、轮调、晋升、离职
启发:优秀员工为什么优秀?素质模型-胜任力模型
人才只有在流动过程中才可能增值。
人才资产负债表(人才梯队构建)(存量):核心/一般/可替代人才、普通员工
资产=负债+所有者权益
资产=现金资产(内部价格,开源节流虚拟资金)+固定资产(电脑等)+无形资产(雇主品牌,总资产-现金资产-固定资产)
无形资产估值,带来的效益
举个例子
成立人力资源公司,公司出资做股东,hr部门做另一个股东,注入资金200万,成立人力资源公司可以单独开发票(开源),有收入后按股东收入。通过这样做,hr可以增值。Hr部门愿意去做内部虚拟价格结算体系。只有这样才可以把hr部门推向市场。
HR价值表(利润表)
从开源节流思考
HR效能表
效:表现在效率、应收账款的周转率、存货的周转率、固定资产的周转率
能:组织能力、个人能力
HR效能表(从开源节流思考)
【HR界的小宏】温馨提示:要特别留意报表间的勾稽关系
总结:
人力资源能效方程式 (四化)
人力资源的才报 (四张表)
三、HR如何重新的定义自我?
摆脱以往繁重的事务性工作(我知道这并不容易,现实摆在这里,但你心中要有偏向,有计划!),以HR大数据和财务数据为基础,为企业创造价值,并且为组织赢得业务成功的伙伴。
之前【HR界的小宏】读到日本福井克明所写的《"升职超人"教你旋风成长法则》一书,
其中有些观点想和大家分享:
这个社会上有无数的工作,但是总体上可分为两种,
即有意义的工作和没意义的工作。
有意义的工作的10个特征
1.期限宽松(=所以有思考的时间,让人愿意去思考)。
2.一开始就要求我们花一点心思【=所以需要思考)。
3.容易反映工作者的个性(=所以才能体现差别,能够展现出工作者的能力)。
4.让工作者想告诉别人:“我现在正在做这件事!”(=所以容易借鉴和发挥别人的智慧)。
5.很有价值,做得很开心(=所以空闲的时间也经常思考它,得以从各种事物中获得启发)。
6.脑海中一直在进行着不计报酬的加班,投入时间多(=因此能充分发挥自己的能力)。
7.因为往往是很重要的工作,所以周围的人会期待并关注你(=所以容易获得好评)。
8.因为投入了思考、时间和能力。所以能取得优秀的成果(=因此能做出成绩,被别人看好)。
9.因为工作很难,所以有时候甚至你做失败了也会被当作无可奈何的事(=所以失败了别人也不会扣你分)。
10.最终,别人又会把有意义的工作交给你(=所以又会取得优秀的成果,又获得好评)。
没意义的工作的10个特征
1.时间期限紧(=所以为了遵守期限,除了保证不出错外你没有其他想法)。
2.不要求花心思(=所以你也懒得思考了)。
3.没办法发挥个性(=所以不管谁干都一样)。
4.没兴趣对别人提(=所以别人也没法给你建议)。
5.因为做得不开心,所以空闲的时候不会想起它(=所以空闲的时候想的都是私人的事情)。
6.不得不留在公司里真正地免费加班(=所以你只是提供体力劳动而已)。
7.因为往往是不重要的工作,所以周围的人不会注意工作结果(:因此很难获得好评)。
8.因为你没有投入全部的思考和能力,所以成果也不会产生差别化(=难以获得好成绩)。
9.因为工作不难,所以一旦做失败了就会被批评(=也就是说做这项工作只会让你被扣分)。
10.最终,你获得的尽是没意义的工作(=既没法取得优秀的成果,也没有好评)。这类工作大多类似于单纯操作或流程固定的工作,谁都能干。
同一个人做这两种不同的工作,哪种会产生更大的成果呢?
答案是一目了然的。
创意工作(有意义的工作)不仅能产出好的成果,还能让你更容易获得周围人的认可与好评;
与之相反,
日常工作(无意义的工作)不仅需要投入大量的劳力,而且不管怎么做,你都难以获得周围人的认可。
社会上不管是从事哪种职业,都会存在这两种工作。
四、对HR的建议?
1、回归原点
(回归人性、股权设计、合伙人设计、人与人之间的矛盾;如何引导人性与公司的价值相一致),跳出专业陷阱(专业能力强,跨界能力不强,不找老板待见)
举个例子
我们当年招了个分管生产的副总经理,年薪50万,按照财务的会计准则和规定,这50万属于经营管理费用,意味着当年利润在减少(按照一年考核的),我把分管生产的副总经理任命为车间主任(任命什么人是我们公司内部的事情,管不到),但是这个车间主任可以管厂长,这个车间主任的工资叫制造费用(比如11月份卖出去的产品,明年结账,拿到钱才能结转成本,先结转销售成本,再结转生产成本),这50万今年体现不出来,按照收入-成本-费用=利润的会计恒等式,利润在今年就没有了,就不体现出来了,也就是说,我这个利润就保留下来了。
2、有所为有所不为
作为HR,结合自己的兴趣爱好,跳出专业深井,以HR为基石,不断更新新的专业,新的知识,可以
HR+心理学、HR+财务、HR+计算机、HR+平面设计、HR+行政、HR+营销、HR+运营、HR+销售。
总之,没有你想不到,只有你做不到。
千万不要告诉我,你除了HR的专业知识外,一无所有,
不是你对HR专业太深情,就是你Too Young Too Simple。
自古深情留不住,总是套路得人心。
HR+ , 可以让你体会到:
原来跨界之举
可以如此好玩,可以如此happy。
以上内容纯属虚构,如有雷同纯属巧合,原创文,转载请注明出处三茅【HR 界的小宏】
我就是我,HR界的小宏,别和我谈专业,HR只是爱好,别和我谈梦想,我的梦想是不工作。
4楼 秉骏哥李志勇
我也听过郑老师这堂课,思路确实非常好,没想到您课后如此用心来梳理总结这么全,值得赞,第6票。
HR界的小宏
@秉骏哥李志勇:
谢谢秉骏哥,经常看您的作品(*^__^*)
郑老师的干货满满且乐于分享,很喜欢,
多向您们学习。
3楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与本期征文!
2楼 郑指梁
铁粉呀。必须送你一本我的新书-《合伙人制度》。邮寄地址请发我噢
HR界的小宏
@郑指梁:真的吗? 要郑老师亲笔签名的哦,大爱 ,么么哒 (*^__^*) 嘻嘻……
HR界的小宏
@郑指梁:谢谢郑老师赠送的新书《合伙人制度》,已收到,学习中
1楼 课程知识班主任
总结得非常到位,点赞,投第一票!
HR界的小宏
@制片人:么么哒,谢谢亲的鼓励,我会努力滴