绩效管理的作用表现在三个方面:战略目标的达成,即企业效益和股东利益最大化的实现;管理目标的实现,即企业高效、有序运转,合理控制管理风险和管理成本;员工能力开发,即人力资源开发。
绩效管理流程存在四个环节:绩效计划、绩效辅导、绩效评估和激励、反馈面谈。绩效管理流程就是一个PDCA的过程。
一、绩效计划来源于组织目标和个人目标。从企业角度来看绩效计划是对企业战略目标的体现;从员工角度来看,绩效计划与员工发展、激励也有着密切联系。
绩效计划中即包含了企业战略目标向年度、季度、月度工作目标的分解,也包含了企业目标向部门、个人目标的分解。