玩转无领导小组讨论

作者实战派专家潘平 2017-07-22 19:42 1705

无领导小组讨论和笔试、结构化面试等都属于评价中心技术，作为一种常用的测评工具，无领导小组讨论以其高效性和生动性迅速得到推广，被广泛应用到各类人才选拔中去。如何通过无领导小组讨论快速准确地识别人才呢？

一、一、前期准备是基础

1、 1、制定评价标准

考官需要通过一定的评价标准识别人才，选出符合要求的人才。随着考生掌握越来越多的应试经验，一大批“面霸”充斥于各个求职场合，考官要想拨开重重乌云，发觉最闪亮的新星，需要特别注意以下七个方面：

玩转无领导小组讨论

2、设计题目

一道好的题目就是一面反射人才的镜子，因此企业招聘部门需要建立一个丰富的无领导小组讨论题库。

首先，题库需要有一个规范的分类方式。题库里面通常包含了各个类型的题，基本上应涵盖了管理中的各个模块，企业中的各个层级、高中低各各难度。根据考生的特点，常见的分类方式有：

⑴ 按人员层次来分类：如学生和中高层管理者。

⑵ 按企业类型来分类：如国有企业、外资企业、民营企业等。

⑶ 按行业来分类：如银行证券、制造业、服务业等。

其次，题库需要持续不断的更新和扩充。时事热点问题会随着时间而变，需要不断的与时俱进，避免广泛传播漏题，导致失去测评意义。

最后，每道题应配有简明扼要的答题思路，最好提供一些思维的关键点、可争论点以及可能的盲点供考官参考。

在设计题目时，一般应遵循以下几个原则：

⑴ 情景模拟性原则。题目必须结合实际工作，题材要体现现实性和典型性。案例的数据如果与实际情况有差距，使被考生觉得不符合实际情况，无法真正投入。

⑵ 熟悉性原则。题目在内容上必须是所有考生熟悉的，因为这样才能保证人人有感可发，保证每位考生在讨论过程中能够比较充分的表现自己，从而确保评价的公平性。

⑶ 具体性原则。讨论题目设计的内容应该广泛而深刻，从大处着眼，内容要具体。无领导小组讨论考察的是考生的素质，而不是考生的知识面的广度。

⑷ 难度适中原则。讨论题目要有适当的难度，尽量让绝大多数人在规定的时间内对材料理解基本到位。

⑸ 辩论性原则。无领导小组讨论重在“讨论”，即讨论题目有较多的可争辩点，能够引起考生激烈的讨论行为，让他们在讨论的过程中把真实的自我表现出来。

⑹ 多元性原则。资源争夺题和选择题的设计一定要一题多解，每一方案和答案均有利有弊，不能让其中的一种方案具有绝对的优势。

二、现场实施是关键

1、 1、选取场地

考生席位应呈扇形摆放，一方面便于相互交流，另一方面也能保证每一位考官能够观察到每一位考生的表现。此时，一定要注意避免将测评对象席摆成“V”字形，因为这样无形中会出现领导者位置。

玩转无领导小组讨论

2、 2、考官组织

为保证结果的准确性，无领导小组讨论的考官一般有3-4个，除了包含人力资源部门的HR，还应包含来自业务部门的资深专家。在无领导小组讨论中，考官要做到一看二察三识别。首先，考官应提前阅读简历，对每一位考生有初步了解；其次，在讨论中对每位被测试者的表现进行观察和记录；最后，输出对考生的评价以及依据，识别其中的人才。需要注意的是，在整个过程中，考官只下达任务但是并不指定任务负责人，不参与讨论也不引导讨论方向。

3、 3、考生分组

一般在考生较多的情况下，组成临时工作小组（一般每组5-6人为宜）。分组时应注意不同年龄层次的搭配和比例，否则，讨论过程中容易出现因年龄原因产生的谦让，从而影响讨论效果和评价效果；每组中女性不能少于两个，避免女性变成少数和弱势群体，或被其他男性测评对象以“lady first”为由推出做记录人或者总结发言人；避免把不同职位类别的考生放在一组，否则，管理类的考生可能会占优势，这样对技术类的考生不公平。

4 4、宣贯规则

一般情况下，无领导小组讨论的时间控制在1个小时，流程分为以下四步：

⑴ 考生就位后，主考官致辞并宣贯无领导小组讨论的注意事项，同时发放试题和草稿纸。

⑵ 每名考生有10分钟时间构思，在草稿纸列举发言提纲。

⑶ 讨论开始并计时，根据考号顺序考生阐述自己的观点（2分钟/人），结束后开始30分钟的自由讨论，最后5分钟输出讨论结果.

⑷ 主考官宣布讨论结束，收回考生的讨论发言提纲和考官的评分表，考生退场等候。

三、汇总结果定人选

考官统计考生得分，根据考生获得优良中差的个数或者综合分数，选出小组中较符合公司需求的人员进入下一轮，并由主考官签字确认。

做好以上每个步骤，你就可以玩转无领导小组讨论，发掘企业所需之才。