工作再累,我们还不得不依靠它,工作再苦,生活还离不开它,这至少是多数人必须面对的问题。所以,正如什么所说,高兴是一天,不高兴也是一天,为什么不高高兴兴过一天呢。快乐工作那是苦中作乐,或者说是上级、大师们麻痹咱们的精神手段,但回过头来,他们也是对我们好,工作本来就累,生活也不尽是甜,找些快乐的方法,为什么不好呢?
完成工作如果想相对顺利、有章可循不乱套,或者说想让工作带给我们更多一丝的欣慰和愉悦,安排好工作即有计划的工作显得尤为重要。我是这样来安排自己的工作的:
早上布置昨天的安排
昨天下班前小结、梳理昨天的工作情况,并对今天工作按照轻重缓急进行了排序,并落实了时限、完成标志、采取什么方法、责任人、达到目标、存在的困难、可能的花销等,大约会花十分钟来记录在笔记本上,一般也不会超过十件事。
利用早会等机会,将昨天计划的今天工作进行安排布置,让每一位领受人理解明白我的真实意图,并提醒在实施过程中如果有任何新情况或不理解之处,必须立即汇报,不得私自决定,否则,结果自行承担,差不多布置需要十来分钟。
然后就是各就各位,开展今天的工作。
了解有无上级安排
向助理了解,今天有公司内外有没有什么会议、参观、接待等,如果有,就严格遵照时间表进行,如果是提前知道的,也会安排在今天的布置中,如果是临时的,就只能临时安排,其他工作就会适当让路了。
游览行业大事新闻
包括股市、期货、国内外经济新闻、行业发展动态、几大报刊新闻等,看电脑或报纸杂志,有的是助理提前送到桌上的,这大概会花半小时左右,看到重要的信息,会记录在相应的笔记本上。
厂区走走
每天上午或下午,我都会到公司各区域走走,每次大约花五十分钟左右,主要看员工工作状态、公司秩序、环境、宣传、员工士气等,顺便按照上级会议要求看看那些事项的落实情况。遇到存在的任何问题会及时找部门负责人了解情况,不会直接找当事人。
会议或活动
我综合算了一下,平均每天,总会有一个会议或活动,这既是管理和经营的需要,也是对内对外联络的必需,我们已经精简了相当不必要的会议。有的是上午进行,有的是下午,时长也不一致。
下属谈心
每天我总会找一名下属谈心,工作、同事关系、需要协调事项、家庭等都可以涉及,一般是在我的办公室。同时,也接受公司全体员工上门找我反映问题,这就需要助理先接待再安排。
请示汇报
除了会议或领导召见外,有重要事情需要请示领导的,会及时汇报,并提出自己的利弊分析,如果没有需要请示汇报的,每两天我都会主动找到领导,要么电话,要么上门,讲讲公司近期一些人事事件、自己分析以及行业发展感想等,时长不会超过十分钟。
这样的习惯一直坚持着,既可以加强上下级沟通,增强彼此信任,也可以及时获得上级新的指示、新的讯息,甚至领导从别处获得的对自己不利的信息(可以从领导的不满意语言中了解到),以便自己及时调整。
天/周/月/年相连
年计划总是要分解到各月的,月计划必须落实到各周,月计划相应责任到每天,每天完成了,周/月/年才有保障,若没有完成的,一定找清原因、下步措施,会安排到下个周期的前几项,作为重点需要完成的工作,除非公司或有明确命令此项工作到此为止或取消。
临时工作处理有技巧
政府部门、合作单位、新闻单位、客户、老板、员工等可能有临时性的事情找到我,我有三种处理方法:一是了解实情,能够处理的马上安排,处理有困难找得到更有能手的或职责明显属于某人的,可以适当讲“某人更在行,处理的效果更好”;二是先落实职位高的;三是分头行动,如果实在安排不过来,给予对方适当说明,并回复大概在何时可以安排。
尤其是第一种,一定要有礼有节的过滤掉相当部分不属于职责范围的事情,否则,好心可以办砸事,还对不起领导,得罪了那些属于自己职责的同事们,除非那些人有求于我,这事就另当别论了。
这其实也是我在会议上经常如此使用的,只不过,需要有一个前提条件:就是需要充分了解公司内部各部门人员的情况,需要平时下足功夫了。
处理问题苦中寻乐
上级、政府部门、客户、其他部门、全体员工的问题总是旧问题才处理了,新问题又冒出来,而且多数是比较突然,但细究起来,总归还是我们原来的工作做得不踏实不具体、没有多做一步或二步,留下了尾巴,但确实讲,当时谁有那么多心思去想明天、明明天的事啊,计划哪有变化快嘛。
所以,处理这些旧、新总是问题,多数是需要跨N个部门和领导协调才可以解决的,解释说明、权衡利弊、给予好处,方能达成妥协,这虽然能够带来完成后的些许片刻喜悦,但个中酸甜苦辣、装孙子的过程,只可意会无法言传,我非圣贤,怎能不苦闷,怎能不将火气向下属、他人适当发泄,唯愿大家都理解理解,只要事后还是“合作愉快”,该工作就努力工作,下班就尽情聊天、喝茶、爬山、玩耍。