作为人才测评的重要工具之一:无领导小组讨论一直倍受推崇,之前在供职的几家企业中也有用到,感觉效果棒棒的。
一、首先定义一下什么是无领导小组讨论。
它采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。通过一定数目的面试人员组成一组(5—7人),进行一定时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
二、再来设计一下无领导小组讨论的操作流程:
1、确认要评估的胜任特征。即要对面试人员哪些特征进行评估。以对销售人员评估为例,需要评估的指标有:领导力、表达力、沟通力、受挫力、抗压力、协作力等。
2、分析能够利用的资源。即哪些资源可以被利用。以对销售人员评估比例,可以利用的资源包括:产品道具、客户销售现场、公司正在实施的产品促销方案等等。
3、设计合适的题目及甄选标准。这是无领导小组讨论的关键。讨论题目应充分体现岗位特点,能测试出应聘人员关键素质,在题目选型上,要尽量选取应聘人员较为熟悉的课题,情境设计上力求逼真,如果有可能,可以事先告知应聘人员,让其有准备时间。以销售人员为例:可以设计对公司某月某产品促销方案的讨论,要求围绕这一课题展开辩论及模拟促销。