第一类:无所不能型
这样的面试者,初入公司就给接待者一副高高在上的姿态,可谓是“仰面朝天鼻空看人”,你让他填应聘登记表,不到三分钟,了了几个字,至于“个人评价”“对职位的认识”等,省略如下“看简历”!再问“您简历带来了吗?”“网上都有!” 注意职业素质,耐心安排面试吧。一般这类人多数年纪不大,但职位已经达到Manager或Director,可能正常人需要5-10年经历的成长过程,他用了2、3年就达到(仅限title)。所以,有可能一来他的公司不正规;二来他的经历水分过多。比如:面试销售经理,一般公司至少要求5年左右行业经验,管理过3-5人团队,才有可能胜任。可此人却不一般,你让他聊行业,从过去到趋势样样门儿清;聊业绩,年年销冠;聊客户资源,从行业名人到知名公司业务经理,似乎没有他勾搭不上的。是不是觉得自己等待许久,终于钓到大鱼,可以向业务部门交差了。但是,但是,但是如果你真这样想,一定会被业务老大甩白眼“这样人都能通过,HR工作还真容易”。
为什么?带着一脸的问号和迷惑。原因特别简单,秘籍只要三步必破:
第一步,问细节。年年销冠,某一年销售计划是多少,达成多少,预算费用是多少,支出多少,利润又是多少?
第二步,拉关系。客户资源超牛,XX公司某某人听说很牛,不太喜欢跟生人接触,你跟他熟吗?“他啊,上周还在一起喝酒呢”。正好我想求你帮我牵上线,他们最近在招HR,听说只要他点头,其他都不是事儿,你帮我引荐一下……。
第三步,套底细。之前就职的企业,HR圈子里都比较熟,因为今天要跟你面谈,特意向她请教了一下,她对你的评价“还不错哦~”
以上三步,如果面试者50%掺假,估计早已额头冒汗,准备伺机离开。人在职场,可能在某一方面比他人有优势,但势不可挡,不现实,山外有山人外有人嘛。
第二类:生活不能自理型
这类小伙伴,多数处于刚毕业不久,或处于热恋期。刚毕业不久,又来到陌生的城市,没有社会经历,家人担心被不良企业坑骗。心情都可以理解,但其超强阵容,除了无微不至的父母、白发苍苍的奶奶、善良贤惠的保姆还有两个司机兼保镖,不仅不良企业不敢为非作歹,恐怕一般企业无法恭维。印象中面试的小姑娘应该来自于东北某地,父母经商并早为宝贝女儿规划好了人生。大学毕业想工作可进自家公司,或在当地政府谋一闲差,如果不想工作可以在家,完全是随心所欲的状态。
结果这一随心所欲,小姑娘提出要一个闯北京,可把家长为难坏了。听说家人轮番上阵,连奶奶都出马了做三天思想工作,仍没改变主意。没办法,一家人南下求职。我们有幸成为第一家被宠幸的公司,小姑娘一见着我们像见了救星一般,要求我们无论如何要把她留下,不要工资都可以。可是我问她“你大学刚毕业,想做什么会做什么呢?”她想了想,觉得自己还真没什么强项。可是想想会议室外那一大票人,不把小姑娘哄开心了还真是不成,我当时建议她先在北京待几天,熟悉一下环境,看看气候啊、生活习惯啊能不能适应,说不好也许还得换个地方,去上海也不一定呢。瞬间她的眼睛里就闪出光亮。请神容易送神难啊。
另外就是热恋情侣,恨不得一分钟都不能分开。在面试等候区,仍卿卿我我,完全不顾及他人或自己的形象,遇着穿着得体的可能我会跟他/她多聊一些,毕竟初来乍到,找个人陪伴也没什么不对。可是,如果从穿着上就很随便,好像两人约好了逛街顺带来面个试,也就一分钟就必须bye-bye了。抱歉!不是我要以貌取人,而是我更在于互相尊重。
第三类:闷骚愤俗疾世型
以上两类还好对付,而应付第三类人,不仅要有遇弱则强的韧性还必须有颗赤子之心。如图,面对这样一位面试者,因担心冷场所以采用问答式,省去自我介绍阶段。问题很规范,回答也简单。仔细想想,可能都不会超过10个字。可是,本以为马上可以结束了,却问到了他的痛处“离职原因”。马上开始口吐莲花。也许是因为当初我出于好奇,究竟这样的人能讲出何种理由。但听他讲了大概10分钟,从领导对他的不公、到同事对他的排挤、再到上学时同学们的嘲笑,根本原因是他从小口吃,而且父母离异他像被抛弃一样跟着姑姑长大。虽然在家人的陪伴和帮助下,口吃的问题早已得到改善,但从小自卑带来的阴影,只要任何人提及类似问题他就会变得异常暴躁。也不知当天是怎样的心情,听他报怨完所有的愤怒,从他的眼睛里看出了感谢。他说已经被8家公司面试,但每次时间都不超过3分钟,而这次是让他感觉最放松的一次。虽然结果并未如愿,但我希望通过这次他能调整并放下心中的不满,平和地对待工作和同事。
三个不同的场景、三类不同性格的面试者,或许从他们身上我们也能看到自己的影子。今天写下这篇卡文,并不是在排斥面试者,而是通过面试者反观自己,有多少HR或面试官也类似的情况。为了企业和自身的发展,希望HR能够摘掉有色眼镜,同时带着平等、感恩的心去面对每一位应聘者,努力!