写下这个题目有种特别扬眉吐气的感觉,因为重新确立了招聘HR的角色定位么?不,因为好久没有取过这么让自己满意的题目了……
虽然题目基本上就把我要说的说完了,为了证明不是信口开河,还是来一一展开:
首先看看作为猎头,比企业招聘的优势在哪儿?
第一个优势必须要说的,在于其强大的人才库。一般每家猎头公司都有其专注的领域,比如金融、比如医药,还有的拥有BAT背景的大量人才资源。可以说人才库是其立家之本,在猎头公司里的受重视程度自不比说,况且大多是经过多年的积累。而反观普通企业,又有多少比例的公司建立了自己的人才库?即便建立了,又有多少花过时间和精力进行维护?即便维护了,又真的能够用到几次?性价比如何?
猎头的第二个优势在于其对候选人的包装。公司有一些猎头出身的同事,听他们在给用人部门推荐简历的时候,那真的是在“推”,完全就是一个销售人员在跟客户沟通的感觉(虽然我对这种方法持保留意见,但如果某一个候选人你确信他就是这个岗位需要的人,学学猎头吧)。你可以想象在猎头公司承受着业绩压力的时候他们会以一种什么样的状态在寻找和推荐候选人。至于给候选人简历修改意见甚至代劳、进行面试前的沟通辅导等,也是公开的秘密。
第三个优势是候选人的心理倾向,尤其是高端人才。你一定看过诸如35岁以后的人就不会通过招聘网站投递简历的说法,通过猎头找工作本来就是一种彰显个人身份和价值的做法:猎头在这个过程中,扮演的是一个类似候选人经纪人的角色。况且,猎头中介费的收取都是以候选人的薪酬为基数来计算的,这种情况下,候选人的利益是与猎头捆绑在一起的,猎头因为更熟悉招聘企业的情况,他一定会帮助候选人在可能的薪酬范围内谈到一个最高价。所以综合权衡,有条件的候选人也都会更倾向于跟猎头合作而不是自己单枪匹马与企业HR直接接触。
综上所述,猎头在高端人才的搜寻上有着天然优势。这也正是企业的HR在开辟猎头这一渠道所想达成的目标。质疑企业内部招聘HR的价值,正如你作为一名管理者,按照部门目标配置由不同长处的专业人士组成的团队,部门某一成员出色地完成了一个专业项目,结果老板你竟然反过来问说:你在某一项专业上达不到你部门谁谁谁的水平,你怎么搞的?老板你是认真的么?!
猎头的一些优秀做法固然要学,但充其量也只能解决招聘这个大体系中候选人来源这一分支的部分问题,要真正发挥价值,招聘HR要做的事情还有很多:
建立、完善招聘渠道。这个看起来很简单,好像签个合同就能够使用一个渠道,但研究透各个渠道的特点和细节就是一项需要持续追踪并不断完善的事情。参加一场现场招聘会,你知道除了收到应聘者主动投给你的简历,还有什么办法得到更多简历么?如果让你在猎聘网、智联招聘和51job中只能选择一家进行招聘合作,你怎么结合公司实际情况进行选择?拉勾网、BOSS直聘、脉脉、linkedin、微博、豆瓣、微信公众号、还有一些垂直领域的人才聚集地(比如互联网产品经理的人人都是产品经理、运营人才的张记杂货铺等)这些新兴招聘渠道大致是怎么运行的、效果如何,有没有一一去研究、测试过?这两天的李文星事件会对你在BOSS招聘产生什么影响、为了提高招聘的信誉度可以在BOSS直聘的企业、岗位JD、联系人等方面做什么样的改进?
建立用人标准,并审核具体招聘需求。体系健全的企业,这一项工作就相对省心,因为别环节的成果可以直接拿来用或者稍加转换就可以拿来用。而体系不健全的企业,招聘常常就只有专业能力和经验方面的要求,而忽略了其他。这种情况也就是招聘HR可以往有更高附加值价值领域探索的机会,胜任素质模型、任职资格、职级体系都可以去研究,一旦时机成熟,这就是招聘HR天时地利的机会。
引入和完善合理的人员甄选方法。如何测评通用的用人标准?又如何确保各环节的面试评价的信效度?虽然这是一个千年难题,但又是确保招聘质量的重中之重。唯有不断尝试、沉淀,复盘、对照,才有可能沉淀出一套独属于本企业的人员甄选体系和方法,如果做招聘的HR能够在职业生涯里在一家企业里面实现这一点,我觉得已经是这个职业里面非常成功的一项成就了,这么一想,还挺期待和激动。
数据搜集及分析。招聘应该算是在HR几个模块里面相对比较容易取得客观数据的,很多环节都能留下数据且能从很多方面和维度进行分析。前面说的招聘渠道、用人标准、人员甄选方法,都离不开数据的搜集和分析,因为只有通过结果数据的横向、纵向对比,与外部对标等各种方式分析,才能最终发现问题、掌握事实。从而真正实现一个招聘运营人应该实现的价值:通过分析并准确把握用人需求,整合最适宜的渠道,采用有效的甄选手段,最终帮企业找到最合适的人。
人的不自信常常是忽略了具体问题、具体情境去跟别人的光鲜比,却懒于进行更深层次的思考,于是便常常有了无来由的恐慌。相信自己的价值,把恐慌的时间用来学习、思考,才会在傲娇的路上越走越远(这句话好像哪儿不对?)。